同业对标指标与KPI关键业绩指标的内在关联与协同配合方式探索

张 衍

国网福建省电力有限公司

同业对标指标与KPI关键业绩指标的内在关联与协同配合方式探索

张 衍

国网福建省电力有限公司

本文论述了同业对标指标与KPI企业负责人关键业绩指标的含义，结合电网板块对标管理指标体系与企业负责人关键业绩指标KPI考核体系的具体要求，探究二者在指标内容、目标导向的内在区别与联系，分析了电力企业在设置修订同业对标指标体系时如何结合关键业绩指标的各方因素综合考虑，形成有机整体。

同业对标指标；KPI；关键业绩指标；内部对标管理；关联区别；协同配合

一、引言

同业对标指标是用切实的指标数据描绘出标杆企业卓越管理的清晰画面，为各层级单位明确了具有挑战而又切实可行的经营管理目标；KPI 企业负责人关键业绩指标是现代企业普遍重视的业绩考评方法，主要明确主管单位及部门的年度目标、管理责任及考核方式，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。电力企业实际管理实践活动中，经常出现基层管理人员将二者混为一谈，无法切实掌握二者间的区别与联系，导致同一项工作重复考核评价，不利于企业管理的科学有效进行。

二、同业对标指标与关键业绩考核指标的区别

对标管理与企业负责人关键业绩考核均是企业的有效管理工具和手段，从形式上看均是指标的集合，考评内容存在部分重合，评价要素存在关联，但二者的目标导向存在本质区别。

1.同业对标指标

对标指标是评价企业业绩表现及管理水平的客观数值，通过同业(如电网板块)或异业(如产业、金融、国际板块)横向比，衡量企业业绩管理的绝对水平及弱项指标，通过与自身纵向比，衡量企业经营发展的进步程度及短板指标，是企业自身强弱项、补短板，提升管理水平，实现自我完善的一种工具，具有自觉性。

2.关键业绩指标(KPI)

而关键业绩考核指标KPI及目标值是由上级下达，由企业的战略向下细化、分解而来，服务于企业的战略目标，做好(完成或超额完成)有奖，完成不了则扣罚，具有强制性。

三、电力企业同业对标指标与关键业绩指标内容的关联关系

1.省公司对标指标与省级企业负责人关键业绩指标

根据《国家电网公司关于下达2017年度各单位企业负责人业绩考核指标体系的通知》(国家电网人资[2017]198号)，以及《国家电网公司关于印发对标管理方案(2017版)》(国家电网企管[2017]284号)的通知，2017年省(自治区、直辖市)企业负责人年度关键业绩指标评价体系共计指标13项，共计100分(不含党建工作30分)，13项业绩指标分解形成考核要素33个，其中27个考核要素与38项省公司对标指标(省公司对标指标总数113个)内容要求基本一致。

以上数据充分说明对标指标做好了就可以支撑、助力改善和提升公司关键业绩指标，两者是相互统一的。

2.国网福建电力2017版市公司对标指标与市公司企业负责人关键业绩指标

根据《国网福建省电力有限公司关于印发2017版公司内部同业对标管理方案(市公司部分)的通知》(闽电企管[2017]440号)与《国网福建省电力有限公司关于下达2017年度各单位企业负责人业绩考核指标体系的通知》(闽电人资[2017]223号)的要求，2017版市公司企业负责人关键业绩指标31项，其中20项绩效指标与2017版市公司对标指标考核内容有部分重叠(涉及34项市公司对标指标，其中业绩11项、管理23项)，11项绩效指标(分别为输配电价、资产负债率、经济增加值、市场占有率、全球能源互联网专项任务完成率、品牌建设工作完成率、全面深化改革任务完成率、“三集五大”优化提升任务完成率、电网稳定运行质量、同业对标、购电完成率)与公司内部同业对标指标无重叠。

说明市公司的同业对标指标与企业负责人关键业绩指标存在部分内容重叠评价，仍存在优化提升空间。

四、进一步探索同业对标指标与关键业绩指标内容的协同配合方式

公司内部同业对标管理方案将在进一步支撑衔接省公司对标指标基础上，考虑与人资绩效指标协同配合问题，在以下三个方面予以进一步优化，旨在把握对标重点、避免重复考核。

1.突出“与自身比”，兼顾“与横向比”

公司内部同业对标评价方面需进一步突出“与自身比”的评价维度，在“与横向比”的排名基础上，按照各单位得分率比上年度有提升、且提升幅度最大的一家单位，确定为公司各专业进步标杆。公司内部同业对标评价在基层企业负责人绩效应用方面，根据管理对标绝对排名、管理对标排名提升情况、综合得分率提升情况三个方面计算综合计算，以加大各单位对纵向提升的关注度，进一步激励排名靠后的单位挖掘自身潜力，支撑公司对标“争先进位”。

2.重点关注管理对标指标，不重复考核业绩对标指标

公司要继续组织各专业部门对公司内部同业对标管理方案进行优化。一是公司内部同业对标权重分配方面，进一步加大管理对标权重比例，加大对省公司对标指标的支撑力度，特别是加大对省公司评价不理想指标的考评力度；二是按照“业绩对标指标不与绩效指标重复考评”的要求，梳理省、市公司企业负责人绩效指标与对标指标的关系，在公司内部同业对标指标体系中删除与市公司企业负责人绩效指标考核内容重复的业绩指标，保留对省公司业绩对标形成支撑的指标。

3.对标管理牵头部门与人资部进一步规范基层单位月度、季度绩效考评内容

对标管理牵头部门会同人资部在绩效考评工作中，一是统一各专业数据统计时间范围，避免部分专业月度数据为累计值，部分专业月度数据为当月值；二是统一各专业评价打分尺度，避免因个别专业分差过大导致评价结果有失公正；三是规范基层单位内部绩效评价，对如何避免重复考评、用对标指标盲目代替专业管理指标等问题出台相应指导意见。

[1]张莹.浅谈KPI关键业绩指标[J].中国高新技术企业，2011，(2)：159-160.

[2]毛新蕾.对于同业对标工作的思考[J].华东电力，2008，36(3)：78-80.

[3]陈滨，刘伟，苗竹梅.电力企业同业对标管理新模式的探讨[J].陕西电力，2014，4(9)：97-98.

张衍(1988.09)，女，汉族，福建福州人，本科，同业对标管理高级师