供应链管理中供应商的选择与管理

徐文超

中国空空导弹研究院

供应链管理中供应商的选择与管理

徐文超

中国空空导弹研究院

企业在生产经营中，供应商质量是确保产品质量不可缺少的重要环节。供应链管理在降低采购成本，提高企业效益的同时，也给企业采购管理带来了新的挑战。好的供应商能够按时按量提供优质的商品，并提供一系列的配套服务，对企业的顺利生产提供有力的保证，因此选择合适的供应商是每个企业都面临的问题。基于此，文章就供应链管理中供应商的选择与管理进行简要的分析，希望可以提供一个借鉴。

供应链管理；供应商；选择；管理

1.供应商关系管理的重要性

供应链采购特点分析得知，供应链采购管理和其他供应链管理问题一样，面临的解决两大问题，就是关系和连接。基于供应链采购是一种合作型采购，首要解决的是关系问题，关系着力解决的是＂愿不愿＂的问题，供应链伙伴之间、职能之间、员工之间愿不愿意协作。对于供应链采购工作，只有进行供应商关系管理，即通过绩效考核与合同管理，来推动供应链上供应商与公司、采购职能与其他职能、采购员工与员工之间的合作，来顺利实施供应链采购业务。连接解决的是＂能不能＂的问题，即在有协作意愿的前提下，合作伙伴之间如何才能更有效地协作。

供应商关系管理是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。

2.供应链管理中供应商的评价与选择

2.1 市场调研

现如今我国的市场经济已经步入了较为高级的时代，市场调节经济的发展是现代经济发展的重要措施。因此在进行供应商选择的时候，必须尊重市场的发展规律，对市场进行充分的调研。在市场调研中应对供应商、价格、以及生产能力等对供应状况有较大影响的因素进行深入的了解，为企业建立供应商评价指标提供一定的客观依据。同时，市场调研还包括供应商所面临的地域条件、宏观经济、微观经济等方面。

2.2 成立评价小组

首先，评价小组必须要包含企业相关部门的人员，而不能由某一个部分进行单一的评价。因为在一个企业当中，与供应商协作的层面与内容有很大的差异，单纯的某一部门参与评价会导致评价结果的严重失真，可信度较差。其次，评价小组的人员确立时必须要让企业内部可能与供应商之间存在利益关联的部门暂且回避，避免某人为了个人利益而牺牲集体利益。最后，评价小组中应包括企业的中高层领导，因为在企业当中中高层领导的自身利益与企业之间的利益结合较为紧密，因此中高层在进行供应商评价时往往会从企业自身的利益出发，做出对企业有利的决定。

2.3 寻找符合总体要求的供应商

在确定了评价小组的组成之后，企业接下来的一步就是需要对提供该项产品的供应商信息进行搜寻，可以是主动与本企业联系的供应商，也可以是从广告传媒上搜集的供应商。在这一阶段中，最主要的就是对供应商进行初选，对搜寻出来的供应商信息先进行整体上的信息搜集，剔除那些明显不符合企业发展要求的供应商，保留尚存疑虑的供应商，并整理成册，以供进一步的筛选。

2.4 供应商的最终选择与战略合作

在以上步骤结束之后，企业面临着最后一关——供应商的选择，通过以上步骤，企业对供应商已经有了一定的了解，可以以此为基础选择出适合企业发展需求的供应商，并通过加强彼此之间的战略合作来降低企业的运营成本，提高市场的竞争力。供应商的选择与合作中所反馈的信息，可以对供应商评价指标的确立进行不断的检验，进而使其适应市场的发展。

3.提升供应商质量管理的措施

3.1 完善供应商质量管理相关流程与机制

企业可以制定采购方面的流程要求，且在对不合格品的处理过程中，目前的管理要求能起一定作用，但还是有一些亟待改善的地方，比如说反馈意见不明确、审批不严谨等等，针对这些问题，该企业必须对采购环节进行完善。如果料检人员在检验过程中发现了不合格产品，应当立即组织对不合格产品的评审，评审由原材料评审委员会进行，对相关成员的处理意见进行讨论，委员会成员应该由质量、技术、生产、物料控制部门的经理组成，而在实际碰到类似问题时，大部分由各部门的相关主管代为参加评审，当然，重大问题的决定还要再请示经理，因而造成有时经理不了解决定的情况。

3.2 加强在关键环节中和供应商的协同质量控制

应当邀请供应商在产品研发初期就参与进来，综合考虑企业自身所具有的技术水平和资源状况，将企业研发产品的质量要求传递给供应商。另外，要求供应商结合实际经验提供一些改进意见和建议。这种做法不但能够有效地提高菜品的质量，满足企业菜品的相关需求，同时能够在与供应商的合作中，表现出足够的诚意，供应商也可以通过这种机会，全面了解产品的设计理念和质量要求，从而更好地将质量要求转化为最终菜品的要求，确保菜品的质量。

3.3 建立供应商的绩效评价与分类管理机制

为健全供应链管理，提升竞争力，企业可以通过建立合理的绩效评价方式来确保所选择的供应商能达到设定的要求。对报价前和执行采购合同过程中所有货源的评估可通过以下方面：能力及潜力、行业水平、财务状况、过往业绩、地理位置、可靠性分析、产品关键质量特性、交货及全面的客户与供应商关系等。应采取有效措施，确保供应商能够持续提供更优质的产品，压缩成本或增加其它具有竞争力的优势。

综上，随着经济的不断发展，各种新的经济模式也在不断涌现，供应商在整个产业链中的地位也越来越重要，因此，从供应商选择开始，企业就应考虑让供应商置于整个供应链质量管理系统之中，认真地评估供方的质量管控制系统。

[1]公尧，严广乐.供应链管理环境下某车企供应商的选择评价[J].物流工程与管理，2015，04：66-67.

[2]彭露.供应商风险管理在供应链管理中的重要性及应用研究[J].中外企业家，2015，33：115-116+118.