论电子产品质量的重要性

2017-03-09王英杰

环球市场 2017年36期

王英杰

陕西华茂电子科技有限责任公司

1 概述

1.1 产品质量的基本定义

产品质量，并不是单指表面意义上的产品品质，而是包含了产品的性能、寿命、可靠性、安全性等因素。这些因素也是产品质量的特性。产品质量的特性是为了满足客户的需求而产生的，但会随着时间的变化而改变，而延长产品的初始特性这是企业质量管理的重要环节。随着科学技术的发展，产品质量也越来越优质。但在国内部分企业简陋生产环境和低廉的人工成本下，产品质量问题也越来越突出。

1.2 产品质量的重要性

提高产品质量有助于建立公司追求质量、认真、专业的形象，使员工形成优秀的质量管理意识，从而提升公司品牌口碑。产品质量首要影响的就是广大消费者的权益。而消费者所投诉的质量问题并不是简单地靠完善的售后服务所能解决的，消费者的态度则关系着企业的发展与未来。“企业的生命线—产品质量”已成为各大企业的共识。第一，产品质量是企业的发展核心：一个企业的产品质量决定了该产品在市场中的生命值，没有质量就会失去产品的活力，从而丢失市场，丢失效益，失去发展机会。第二，产品质量是检验员工意识的核心：生产过程中的错漏最终体现在产品质量上，而此可作为企业员工的检验标准。唯有最用心、最负责任的员工才能担当企业发展的重任。第三，当今市场细节决定成败，每一个小小的创新都能大幅激发客户购买力。产品质量的管理关注于每一个细节，从而能提供更多的产品亮点于市场部门，做好最基础的产品质量管理也能有充分的时间去发挥企业的创新优势，打造更多创新产品。

2 生产环节电子产品测试和质量控制的重要性

电子产品生产过程中的产品检测和质量控制是企业质量管理和监控的重要内容，通过有效的统一标准检测和质量控制，可以对电子产品在外观尺寸、公差配合、粗糙度、轮廓度、可靠性、耐久性、表面处理效果、机械加工工艺水平等方面的问题及时的发现和控制，这不仅有利于降低企业的生产成本、保证电子产品的性能、外观、质量、安全性等方面满足用户的实际需求，提升生产企业的市场形象，而且可以为产品缺陷评价和管控提供依据，为电子产品的相关生产工艺优化升级提供支持，可见在生产过程中对电子产品进行检测和质量控制极其重要，忽视电子产品检测和质量控制，将会对企业的正常经营构成冲击。

3 电子产品环境测试

产品在使用过程中，有不同的使用环境(有些安装在室外、有些装有船上等等)，会受到不同环境的应力(有些受到振动与跌落、有些受到盐雾蚀侵等等)；为了确认产品能在这些环境下正常工作，国标、行标都要求产品在环境方法模拟一些测试项目，这些测试项目包括高温测试、低温测试、高低温交变测试、高温高湿测试、机械振动测试、机械冲击测试、盐雾测试、淋雨测试、尘砂测试等产品在实际使用过程中碰到的外界环境；实际测试时，因为各产品本身属性相差较远、使用环境相差也很大，各公司可以根据产品的特点，适当选取、增加一些项目来测试(此产品对应的国/行标中要求的必测试项目，当然是必须测试的)；也可以根据产品特定的使用环境与使用方法，自行设计一些新测试项目，以验证产品是否能长期工作。

4 电子产品质量控制的方法

想要保证电子产品的质量，单进行出厂检测远远不够，还需对电子产品的生产进行相应的质量控制。目前，我国电子产品生产过程中质量控制存在着一定的问题，企业对电子产品质量控制的重视程度不高，相关的质量管理制度也不够完善。

4.1 企业应该更加重视电子产品的质量控制

完善相应的质量控制管理机制，明确质量控制责任。在电子产品生产过程中，质量控制的内容包含材料的质量控制、生产工艺及环节的质量控制、产品的质量控制等。想要提高质量控制效率，就应该明确质量控制的相关责任，将每个环节、每个部分的责任落实到具体的质量控制人员身上，增强其责任感。

4.2 要重视生产过程的质量控制

电子产品生产过程中，影响其质量的因素有很多，想要保证电子产品的质量，在生产过程中，就应该做好相应的质量控制。在生产至出厂的整个过程中，应该做好相关质量检验，当发现检验不合格的产品时，应该及时进行记录并且制定出相应的报签单。如果存在能及时进行准确判断的电子产品，质量管理人员应该将其存放于待检区，做到只有检验合格才能出厂的基本准则，以免残次品流出市场，影响企业的信誉。

4.3 对电子元件及其配件进行相应的检测和控制

电子元件配件是决定电子产品质量的关键，为了防止电子产品的元件配件出现问题，影响整机的性能，质量控制人员应该要求生产人员在生产过程中，对相关电子元件配件进行严格的检验。抽查整机的物理性能。为了保证整机能够满足用户的需求，质量和性能都能满足生产标准，在电子产品出厂前，应该抽查整机的物理性能、记录结果，尽量避免残次品出厂。电子产品质量控制贯穿于电子产品生产的整个过程，是确保电子产品性能和质量能够满足用户需求的关键，在电子产品的生产过程中有着极其重要的作用。