论高校图书馆管理的创新和发展

2017-03-09高青

潍坊学院学报 2017年5期

关键词：图书图书馆服务

高青

（潍坊学院，山东潍坊 261061）

论高校图书馆管理的创新和发展

高青

（潍坊学院，山东潍坊 261061）

随着信息时代的不断发展，传统的高校图书馆的管理模式已经越来越难以适应当前大众的阅读需求。网络媒介的蓬勃发展正冲击着大众传统阅读模式。创新是引领发展的第一动力，只有在整合当前现有资源的前提下，从高校图书馆的管理制度、管理模式入手，大胆的加以创新，才能更好的为大众阅读提供服务。其中，数字管理模式是高校图书馆创新的重要部分。

信息资源；管理模式；数字技术；资源共享

一、当前高校图书馆管理工作中存在的弱项

1.创新观念有待加强

高校图书馆内相对单一的工作环境，让图书馆中一部分工作人员养成了养尊处优、消极怠工的工作习惯，一些年龄大的工作人员不愿意接受新事物，缺乏创新意识，观念保守。他们认为图书馆的功能就是以收藏为主，无须大规模开展对外的信息化服务，没有意识到网络信息传播和虚拟交流的必然趋势。

2.数字操作系统技术有待提高

在当前数字信息的大需求下，高校图书馆工作人员除了要有信息收集、文字处理、档案整理等专业知识，还应该掌握现代电子信息技术，尤其是网络图书共享技术，同时还应对经济、法律、教育等多学科的相关知识有一定的了解，以便于更好的为高校师生服务。

3.服务模式相对滞后

目前不少高校图书馆服务模式单一，服务手段滞后，工作人员的服务态度也有待改善。网络数字技术的深层次服务没有在高校图书馆服务工作中开展起来，网络咨询服务普遍还停留在初级水平。很多高校师生没有享受到良好的服务，对图书馆的整体服务模式产生了一些抱怨情绪，由此更加不利于其进一步发展。

4.图书编排疏于管理

在一部分开放的阅读空间中，高校师生可以直接进去翻阅、查找图书，因而图书极易破损和残缺，工作人员如果不能及时修补，将对图书造成进一步损坏。有的学生没有按顺序把书放回原位，也有可能是因为书上归类标签的破损原因，导致无法将图书放回原位。这样即使用电子系统检索到了书籍信息，但是却找不到书，就出现了查询和实际不一致的矛盾。

二、高校图书馆管理模式创新的必要性

1.增强高校图书馆自身的吸引力

高校图书馆内贮藏着大量无形的精神财富，在当前市场经济发展下年轻学生重物质、轻知识的背景下，增强高校图书馆的吸引力，让更多人走进高校图书馆，享受知识的滋润十分必要。只要加强模式创新，从管理制度上进一步创新，才能形成高校图书馆本身的影响力。在创新高校图书馆管理模式的过程中，必须将高校图书馆的管理理念、职业道德等融入其中，在某种程度上可以把学生有效的吸引到图书馆来，进而增强本校图书馆文化的竞争力。

2.适应大学生喜闻乐见的传播方式

目前青年大学生的网络操作能力明显高于年龄大的群体，他们适应和接受新鲜事物的能力较快，对网络数字技术的依赖度也较高，尤其是智能手机的普及和应用。随着生活节奏的加快和对知识渴求度的增加，数字技术所承载的信息检索和查阅的效率是其中的关键。“它与传统的阅读共同之处是阅读的目的都是为了满足兴趣、学习知识，了解信息，提高能力，充实自我。阅读的内容在实质上也是一样的。”［1］完善的信息化数字系统能够存储大量的珍贵文献资料，便于高校师生在短时间内获取自己所要的信息，提高了高校图书馆文献信息资源的交流服务。

3.有利于提高图书馆的整体效益

高校图书馆的整体效益是通过查阅量和座位的利用率来实现的，而通过图书馆服务模式改进和数字化阅览技术建设，从而最大限度地满足读者的信息查阅需求，将会吸引更多的人到图书馆来享受信息服务，使高校图书馆的整体效益进一步提高。

4.信息时代文化传播的必然要求

计算机和手机的网络化、智能化已经是不可逆转的趋势。传统的借阅图书模式不仅局限了各类文化的传播，还难以有效地发挥新时代信息的共享需求。若是将高校图书馆网络系统进一步优化，与其他校内网络建立链接功能（通过注册会员或缴费的方式），使高校师生能够随时随地的通过网络查阅和检索图书，实现高校图书馆文献管理信息化共享服务，从而最大限度的为借阅者提供优质的信息资源。

三、高校图书馆管理模式创新的建议和方向

1.加强信息化效能，拓宽服务渠道

高校图书馆的建设在未来的社会发展中不可或缺，是提高大学生素质和提供文化服务的重要场所。“现代通信技术、计算机技术以及网络技术的飞速发展,为人类展现了跨国界、跨社会、跨文化、跨语言的信息知识交流的无限可能性,标志着网络信息时代的到来,它将使高校图书馆面临着前所未有的发展机遇与挑战,同时也使我们的高校图书馆员面临着新的更大的挑战。”［2］因此要通过定期培训、绩效考核、服务测评等机制，进一步提高图书馆工作人员的各项素质。帮助他们树立正确的创新意识，服务意识，自觉运用新技术、新知识去干好工作。这样我国的高校图书馆才能逐步改进现有的管理模式，形成新的适应时代发展的管理机制。

一是要强化数字技术培训。当前高校图书馆的飞速发展对高校图书馆工作人员提出了更高的要求，一些大城市的高校图书馆招聘管理人员的门槛也在不断提高。因此，高校图书馆组织对工作人员的继续教育和培训十分重要。培训应侧重工作中可能存在的问题以及解决的方法。同时，不断扩展高校图书馆工作人员的专业知识，提升实践操作技能，确保在快速发展的数字系统管理模式中符合工作需要的专业素质和能力。

二是要创新考核激励机制。建立完善的、合理的激励机制既要从高校图书馆的实质出发，又要考虑当前社会市场发展特征，在提倡岗位奉献的同时，也应该要有一定的绩效奖励。只有形成按劳分配、能者多劳的局面，工作人员的积极性才能渐渐调动起来。

2.完善高校图书馆电子阅览数据库

高校图书馆作为国家提供公共文化服务、培养人才的重要平台，没有强大的电子阅览数据库是不可能满足当前大学生不断增长的信息需求的。“信息服务环境也发生了变化，用户信息需求呈现出新的特点和要求，传统高校图书馆的服务难以满足用户更高的信息期望”。［3］因此，建立相对开放的电子档案数据库，以计算机和网络技术为载体，将高校图书馆的图书信息存储到电子数据库中，并为数据库建立完善的档案目录，阅览者通过档案索引进行检索，从中寻找到需要的图书档案等信息（有的也可以直接网上阅览）。同时，还应建立高校图书馆档案指南资料库和专题文件汇编资料库，通过不同的图书档案分类，提高图书档案管理的信息化水平和综合效率。

3.创新传统的图书管理模式

传统高校图书馆管理模式以文献档案管理为主要，按文献类别或工序来设置门类，如采编、流通、咨询等。这种传统模式将文档整理和服务分离开来，不利于信息媒介的高效管理。因此，传统的管理模式创新从以下两方面入手：一是提高信息系统管理效能。目前大多数实体高校图书馆在图书登记的分类、整理工作上主要靠人力完成,这种模式耗费时间多、投入人力大，但是效益不明显，不能最大规模的产生效益。可在高校图书馆内引入数字信息管理系统，只在前期通过人力完成输入工作，而后期在借阅方面全靠计算机分类管理。用最少的人力物力达到更大的效果,提升了工作效率。二是进一步创新管理手段。实体高校图书馆的规章制度是高校图书馆工作规程的体现，是工作人员和高校师生必须遵守的准则。规章制度对高校图书馆各项业务工作的标准做出了规定，对工作人员和借阅者的行为加以规范和约束。规章制度是高校图书馆科学管理的有效手段，是高校图书馆正常有序工作的保证，规章制度不仅通过控制和调节规范人们的行为，达到管理的目的，还能起到调动工作人员工作的积极性和创造性，强化工作质量的效果。