浏览器为何打不开网页

故障现象

打开浏览器，输入网址，点击回车，浏览器马上出现网页错误，不能打开网页，感觉是访问网站没有经过域名解析等过程，浏览器就直接显示打不开网站。

使用Ping命令检测，Ping网关，可以正常通信，Ping百度等网站也可以Ping通，但就是浏览器不显示内容。

相关知识讲解

Ping程序使用了ICMP协议，ICMP协议属于TCP/IP协议的网络层。

LSP全 称 为Layered Service Provider，中文名为分层服务提供程序。LSP就是TCP/IP协议的接口。LSP可以方便程序员们编写监视系统网络通讯情况的niffer，可是现在常见的LSP都被用于浏览器劫持。浏览器，聊天工具等都要通过这个接口来获取相应的信息，LSP的功能就相当于生活中的插座。当LSP出现异常时，这个调用的接口就没办法正常工作，就会出现只能上QQ不能打开网页的现象。

故障解决

能Ping通，证明网络层及以下都正常，不能上网的问题应该在传输层、应用层或者应用软件。

根据问题，分析可能是LSP程序问题。

解决方法是修复LSP。

方法一，通过命令提示符修复LSP。

打开电脑，进入命令提示符窗口，快捷键win+r。在窗口中输入“cmd”进入命令符窗口。

在窗口中输入：输入netsh winsock reset，然后按下回车键。稍等片刻，出现提示，重启电脑即可。

方法二，通过第三方软件修复LSP。

目前大多数的杀毒软件或者安全卫士都支持修复LSP功能，在这里以360安全卫士为例进行LSP修复。

打开360安全卫士，点击右下角的“更多”，在出现的界面中点击左侧的“网络优化”，右边部分显示LSP修复。进入LSP修复界面之后，选择立即修复功能即可。