史上最热旅游潮全球迎来中国周——慧择网发布《2017春节出行保险大数据报告》

陈 贤 本刊记者

史上最热旅游潮全球迎来中国周
——慧择网发布《2017春节出行保险大数据报告》

陈 贤 本刊记者

如今，旅游度假已经成为春节正确的打开方式。从春节假日七天旅游市场的情况看，假日旅游消费需求增势明显，旅游活动丰富多彩，各地民众出游热情高涨，出游人数、旅游收入双双走高，旅游过年渐成时尚。

根据国家旅游局发布的2017年春节假日旅游市场总结显示，2017年春节期间，全国共接待游客3.44亿人次，同比增长13.8%，实现旅游总收入4233亿元，同比增长15.9%。举家出游成为不少群众过年的新选择。除夕当天，全国即迎来出游高峰，旅游接待总人数5050万人次，同比增长10.4%，实现旅游收入590亿元，同比增长13.3%。根据“全国旅游团队服务管理系统”显示，春节期间，我国公民出境旅游总量约615万人，同比增幅近7%，其中团队游人数37.4万人，同比上涨2.5%。据香港入境事务处公布数据显示，春节期间访港内地游客人数69.7万人，同比上升3.7%。据澳门旅游局公布的入境游客统计数据显示，春节期间访澳内地游客53.3万人，同比增加8.5%。

早在本次春节长假前，第三方保险服务平台慧择网就发布了《2017春节出行保险大数据报告》，对春节出行消费进行预测分析。

随着年龄、收入增长，80后用户已成为中国旅游消费的主力。相比男性，女性出游热情更为高涨，且爱自由行。数据显示，女性出游占比60%，且主要集中在25～44周岁，占女性出行约75%。而男性出游主要集中在35～49周岁，占比将近六成。整体出行年龄区间以35～39岁最多，占比22%。对比旅游产业数据报告，年龄层次整体向后推移，也从一个侧面验证，经济实力提高之后的用户会更加关注出行安全，提前管控风险，穷游真的并不像攻略里那样文艺清新。

相比十一黄金周，春节黄金周适逢传统佳节，探亲返乡客流与出游客流高度叠加，因此有更多的人主动选择了错峰出游。另外，春节期间一票难求的窘境也使得不少人被迫选择了错峰出游。

慧择网统计数据显示，选择在春节前出行的人数占比为36%，而迎来大年三十团圆夜后，在初三出游人数也达到峰值，占比21%，出行天数上以8至14天为区间的人数最多，这说明中长线旅游倍受青睐。

上海人买保险最豪 摩羯更喜自担风险

在消费理念和消费方式逐步升级的基础上，国民风险预警意识逐步加强，出游前到靠谱的互联网保险平台购买一份保险，成了很多人的标配。慧择网数据显示，截至1月18日，2017年春节旅游人均支付保费为270元，与2016年相比上涨156%，人均花费的增长主要集中在高品质出境游的保险产品上。盘点各大城市，上海人最土豪，人均支出保费为326元，其次为北京、广州、深圳和成都。

更有意思的是，对保单数据以星座人群进行分析发现，不同星座对保险的接受程度有明显差异。顾家的巨蟹座以35%的购买比例荣登榜首，对感情细腻的巨蟹来说，最重要的东西是家，出行安全保障自然是他们首先考虑的问题。稳健、敏锐、时刻提防风险的天蝎座位居第二，而个性独立且崇尚自由的旅游达人水瓶座排行第三。摩羯座则以0.5%的占比成功排名倒数第一，他们最不喜欢买保险，冷静现实的他们也许更加倾向在事前规避风险，但是摩羯们应该注意到，越来越多的保险平台正开始提供风险的事前管控服务。

家庭组团出行明显增多 国外游订单数为国内游10倍

与往年不同的是，如今的70、80后正处在“上有老，下有小”的阶段，平时由于工作忙，陪伴家人时间很少，所以大多希望能在春节弥足珍贵的假期里，给家人送上一份别样的礼物。从出行方式的数据上可以看出，2016年占比81%的个人游不再“独占鳌头”，而以2～5人为单位的家庭出游数量明显增长，今年占比飙升到35%，家庭组团出行成为春节游的消费新方式。这种“陪伴式旅行”恰好契合了近年来中产阶级消费升级的心理需求，人们不再满足于一己享受，而是有欲望和最亲近的家人分享旅途的乐趣，增进感情。而旅行中的保险，又是帮助亲人防范风险、提高保障的最佳产品。因此从家庭抱团出行这一趋势来预测，未来旅行保险的订单量仍会成倍增长。

据某旅游平台数据统计，2017年将成为旅游过年、出国过年史上最热的春节，预计出境旅游人次将超过600万。慧择网数据显示，截至1月18日，境外游保费比去年猛增285%，2017最受欢迎的国家和地区依次是泰国、日本、美国、澳大利亚、中国台湾，人均保费为309元，订单数量远超国内游购买保险数量的10倍，一方面说明通常国内游的风险较境外出行会低很多，另一方面也反映出境外游的火爆程度。

承保急性病产品受追捧 国人出游更关注健康风险

春节期间出行，探亲访友游、休闲度假游、民俗节庆游、冰雪运动游等各种旅游日程丰富多彩，但伴随而至的是各种容易被忽略的小风险。慧择网数据显示，除了一般的意外保障，国内游最受欢迎的就是包含急性病医疗的产品，春节期间美食诱惑多多，一不小心就容易暴饮暴食，另外喝酒应酬也容易造成急性肠胃炎，因此性价比高的比如“慧择网——平安旅行意外保险”“太平国内旅游意外伤害保险”成为国内游出行首选，保费一天低至8毛钱就能有数万元的医疗保障。

境外游方面，能够保障包含既往病史和提供境外医疗直付的保障产品持续畅销，特别体现在目的地为欧美等发达国家，这跟国外医疗费用昂贵不无关系。此外，救援服务也是用户关注的保障，很多客户也倾向于选择知名的品牌保险机构购买保险产品，如美亚。

根据慧择网过去十年的用户数据积累，年后3至5月往往是理赔的高峰期，40%的出险集中在意外事故，其中又以交通事故发生率较高，其次35%是医疗理赔，25%是因旅行延误、随身财产和个人责任保障的保险理赔。对于假期的出行安全，一方面要靠自己提高安全意识，另一方面出游之前购买一份合适的旅游保险无疑也能给旅行安全买一份安心。