社区的生态旅游管理研究

2017-03-07孙维明

湖北经济学院学报·人文社科版 2017年2期

关键词：生态旅游居民社区

孙维明

（安徽城市管理职业学院国际商务系，安徽合肥231635）

社区的生态旅游管理研究

孙维明

（安徽城市管理职业学院国际商务系，安徽合肥231635）

随着我国社会经济的快速发展，人们的生活水平得到很大提升，越来越多的人将空闲时间用于旅游。在人们对旅游的需求越来越大的情况下，社区旅游逐渐成长起来，并且为人们创造了巨大经济价值。而在大力发展社区旅游的过程中，人们的通过对社区旅游资源的保护，让社区的生态环境得到了很大的改善，为人们的高品质生活提供了基础条件。但是根据我国社区生态旅游管理的现状来看，其并没有完善的管理体系，所以整个管理工作的开展十分混乱。根据社区生态旅游的实际情况，对影响社区生态旅游管理的因素进行分析，并根据这些因素对改善社区生态旅游管理的措施进行探讨有着相应的价值和意义。

社区；生态旅游；管理；研究

一、前言

近年来社区生态旅游快速发展，成为旅游行业中不可缺少的一部分，为旅游业的发展带来了巨大的动力。通过发展社区旅游，既能让社区居民参观景点，又能让社区的生态环境得到较好的保护。在社区生态旅游蓬勃发展的过程中，社区居民的生活环境得到有效的改善，而旅游带来的经济效益又能保证社区居民的生活水平，对社区居民而言可谓是一举多得。但是在发展社区生态旅游的过程中，还必须要对社区的生态旅游进行较好的管理，这样才能确保其正常发展。而根据目前的情况来看，社区生态旅游管理还存在很多问题，严重阻碍了社区生态旅游的正常发展，这对社区居民的正常生活也带来了一定的影响。所以，对社区生态旅游管理进行研究就显得尤为重要。

二、社区生态旅游管理模式

（一）社区自主管理模式

社区自主管理模式就是指由社区的居民根据实际情况，对社区生态旅游资源的开发、发展、管理、经营和保护等进行有计划的管理。社区自主管理模式中居民是所有管理活动的主导，所以实际运行中往往会更倾向于可持续发展的方向，这样的管理模式对社区居民的生活有很多好处，但是社区生态旅游的经济价值将会有所下降。在社区自主管理的过程中，能够实现社区居民民主化管理，所有的管理事物都将有社区居民共同决定，这样能将社区生态旅游发展的决定权真正地交到社区居民的受众。并且社区自主管理能够让社区中的所有居民都参与到管理中，能够全面保障生态旅游资源。

（二）政府管理模式

政府管理模式就是由政府主导社区生态旅游的管理事务，社区生态旅游的开发、发展、管理和保护等都有政府部门决定。政府管理模式在一定程度上带有强制性，其能保证社区生态旅游管理的决策能够更好的实现，对社区的生态旅游发展有很多好处。但是在政府管理模式中，会因为生态旅游的管理而耗费大量的人力和物力，并且不能让社区的发展趋于可持续发展的方向。这样的管理模式对当地的经济发展而言有很大促进作用，但是这样会在一定程度上损害社区居民的利益，不利于社区生态旅游的长远发展。

（三）委托管理模式

委托管理模式是指将社区生态旅游管理的委托给企业，让企业对社区生态旅游的开发、发展、管理和保护进行全面的规划。这种管理模式能够将社区生态旅游的所有权、经营权和管理权分离开来，能够实现三个方面的互相监督和制约。在委托管理模式下，社区生态旅游能在政府的规划下更好地发展，并且能维护社区居民的切身利益。同时，委托管理模式能让社区的生态旅游资源始终处于良性的发展，有利于社区的可持续发展。但在委托管理模式下并不能让社区居民的主观意见得以体现，会对社区居民的实际生活造成一定的影响。

三、社区生态旅游管理的影响因素

（一）社区生态旅游管理的内部影响因素

在社区生态旅游管理的过程中，内部影响因素主要是指来自居民、旅游企业和政府的影响。只有在社区生态旅游管理的内部因素得到较好的协调，才能让社区生态环境的最好状态被呈现出来。

1.社区居民的影响。社区生态旅游环境是社区居民赖以生存的环境，直接关系到社区居民的生活质量。但是在开展社区生态旅游管理的过程中，并不能完全保证社区居民的实际利益，只有在使用社区居民管理的模式时能让社区生态旅游管理满足社区居民的主观意愿。但是在使用其它模式对社区生态旅游进行管理的过程中，会因为各种因素让社区居民的利益受到损害，这样就会导致社区居民对社区生态旅游的管理存在一定的负面情绪，并且会采取一定的措施来保护自己的利益。这样就会让社区生态旅游管理难以正常开展，影响社区生态旅游的正常发展。

2.政府的影响。在开展社区生态旅游管理的过程中，当地政府的规划将会对社区旅游的管理带来一定影响。一方面，政府为了让地区的整体发展得到合理地协调，会通过一定的方式对社区生态旅游的发展进行规划。但在政府制定规划的过程中，并不能全面考虑社区生态旅游的发展，所以会在执行规划的过程中对社区生态旅游的管理造成一定影响。另一方面，社区生态旅游发展会影响地区经济的发展，并且随着社区生态旅游发展的规模不断增长会让地区的经济发展模式被动地改变。这样就会让政府原本规划好的经济发展方案难以执行，政府为了保障地区经济的发展处于正常状态，就会对社区生态旅游管理进行一定的限制。

3.旅游企业的影响。对于旅游企业而言，社区生态旅游的发展能够为自身提供更多的经济利益，所以旅游企业在管理社区生态旅游的过程中会有很明确的目的，即以经济效益为管理目的。这样就会导致旅游企业为了自身的经济效益而不顾社区生态旅游的可持续发展，导致社区的生态旅游资源超负荷运行，从而破坏社区的生态环境。

（二）社区生态旅游管理的外部影响因素

对于社区生态旅游的发展而言，游客是最主要的外部影响因素，其它外部影响因素还有非政府组织或企业也会对社区生态旅游造成一定的影响。对于游客而言，一方面其是社区生态旅游的主体及经济来源，所以在开展社区生态旅游管理的过程中必定要以游客作为主要的考虑对象，其中要满足游客的各种需求，并且要让游客对社区生态旅游形成较好的印象，这样才能保证社区生态旅游的正常发展。同时，一些游客会有一些不合理的要求，但是社区生态旅游的管理者并不能满足游客的这些需求，这样机会导致游客产生负面情绪，并且很可能会因此而破坏社区生态旅游资源，给社区生态旅游的发展带来较大的影响。

四、社区生态旅游管理中存在的问题

（一）不能充分发挥社区居民的主体性

社区生态旅游与传统的旅游不同，其会重新定位社区居民在旅游管理中的位置，并且会以社区为基本单位进行旅游资源的开发和管理。这样既能让社区生态旅游为社区居民的生活提供便利和良好的环境，又能让社区居民促进社区生态旅游的良性发展，对当地生态环境的保护也有很大的促进作用，并且社区居民的主体地位也能得到很好的体现。但是根据我国社区生态旅游发展的现状来看，传统的旅游管理模式让社区生态旅游在管理理念和经济效益等多方面受到影响，社区居民在社区生态旅游中的地位并没有得到确定，一些地区甚至会直接忽视社区居民的利益和主观意愿。这样不仅会让社区生态旅游的经济效益不断下降，还会对社区居民的正常生活造成一定影响。而在对社区生态旅游发展的策略进行制定的时候，会偏离社区生态旅游的宗旨，从而让社区生态旅游的发展受到严重影响。

（二）旅游企业管理水平较低

对于我国的旅游业而言，旅游企业的管理水平较低是影响我国旅游业发展的主要因素。其中主要有两个方面的内容对我国旅游业的发展造成严重影响，一方面是旅游企业为了适应市场经济发展的趋势，不断降低价格来提升自己的市场竞争力，但是这样就会导致旅游服务质量不断下降，影响旅游业的发展。另一方面，社区生态旅游中最重要的就是社区居民的参与，以及游客与社区居民的互动。但是在旅游企业管理社区生态旅游的过程中，会为了提高经济效益而对游客的行程进行规划，导致游客并不能融入到社区的整体环境中，社区居民的参与度也逐渐降低，最终导致社区生态旅游与传统旅游越来越相似。

五、社区生态旅游管理的改进措施

（一）建立合理的效益分配机制

对于社区生态旅游的管理而言，要建立合理的效益分配机制，就必须要尽量考虑大部分人的需求，并且以现代化的管理理念和管理手段作为基础，从而不断完善效益分配基础。其中首先就需要引入先进的社区生态旅游管理模式，并制定利益分配比例，按比例将利益分配给当地居民。同时，政府要发挥其应有的作用，以有效的方式保障社区居民的实际利益，并且让社区生态旅游的发展在政府规划管理下进行。

（二）提升居民旅游管理意识

社区居民作为社区生态旅游中的主体，其旅游管理意识将直接影响社区生态旅游的发展，所以必须要提升居民的旅游管理意识，并让其积极参与到社区生态旅游的管理活动中。这就需要建立合理的机制，让社区居民能够及时掌握社区生态旅游发展的实际情况，并让居民参与到社区生态旅游发展方案的制定中，将社区居民的利益分配与其在旅游管理中付出的劳动挂钩。

（三）净化旅游市场

旅游市场中存在很多以降低价格提升竞争力的情况，这样的现象会让社区生态旅游逐渐失去其与传统旅游不同的特色，从而难以继续发展。所以必须对旅游市场进行必要的管理，促使旅游企业良性竞争，避免以牺牲社区旅游效益和游客体验来换取企业的市场竞争力。这就需要政府部门制定相应的法律法规和政策，用以对旅游市场的净化。