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网购爱犬 猫儿腻多

2017-03-06九儿

北京纪事 2017年3期
关键词:网商卖家网购

九儿

现如今购物已进入网购时代,在网上买狗狗也成了很多年轻朋友的选择。网购狗狗看似方便、快捷,可其中隐藏的风险和猫儿腻也不可忽视。不少朋友在论坛或交流群里抱怨,狗狗在网商提供的图片或视频里活泼可爱、神采奕奕,可送货上门来的狗狗却蔫头耷脑、性格孤僻。等到交了钱再去与这些卖家反映问题,卖家会有一百个解释把你搪塞过去。

当然,这样的哑巴亏吃了还算小的。一些异地网购的买家反映,网购的狗狗与收到的不符,甚至反映买来的狗狗没多久患病猝死也不在少数。狗狗的网络市场是否真如网上反映的这般鱼龙混杂、不值得信赖呢?笔者此次特别作了暗访,让我们一起看看网购狗狗背后的真相究竟如何。

说得比唱的还要好

不管您是否打算在网上买狗,在买狗前大都會上网看看自己心目中那只可爱狗狗的情况,性格怎样、每月吃多少狗粮、掉不掉毛等等。这当中必然也要通过网络查查狗狗的价格。可当您一打开卖狗的网站,就发现那些网商发的狗狗照片,都是憨萌可爱,瞪着一对清澈溜圆的大眼睛,微笑地瞧着你。若是让一个爱狗狗的小女生看了,肯定会吵着说:“欧巴给我买。”或者“老公快给我买”。再一看网商提供的承诺宣言,言之凿凿,几乎就快让你马上掏出手机付账了。

笼子里的柯基显得有些精神不振

笔者随机搜索、整理了十几个网商提供的卖狗信息,他们的承诺之词简直堪比一位新郎在新婚殿堂对妻子的郑重誓言:

1. 狗狗血统绝对纯正,可以签销售协议确保,有的网商甚至能够提供狗狗国际血统证明;

2. 狗狗都已打过疫苗,健康均无问题,买走后一定时间内出现疾病,可以退换品质相同的狗狗;

3. 赠送饲养训练手册、赠送一定狗粮以防狗狗吃不惯;

4. 提供24小时咨询热线;

5. 幼犬售出一年内发生任何疫苗范围内的传染性疾病,为您保更换,3年内有任何疾病免费治疗,终生享受我们的医疗服务,保证宝宝在您身边健康快乐地成长;

6. 意外死亡保三年(如车祸、走失、自然灾害等因素),可半价购买一只同品质的狗狗;

7. 价格合理。遵循市场行情,该是多少钱就是多少钱,不唱低价,不欺骗客户;

8. 在本店购买狗狗免费享受美容服务;

9. 本犬舍的高品质犬在娱乐圈也获得了良好口碑。购犬明星有:范某某、李某某、林某某、濮某某、吴某某、黄某某等著名影星、歌手、演员;

10. 有的网上甚至承诺,如果买回后不满意,可以3个月内退掉狗狗。

宠物网购网站:猫儿腻多、不规范

在发出一些声响后,柯基才打起精神来

那么事实与承诺是否相符呢?笔者随机挑选十几个网商发帖所留的联系电话,拨打过去,发现其中有几个竟然是空号,但帖子中所留QQ号却可以通过验证。显然与这类网商交易狗狗的风险非常之高,如果碰上一位买家或因粗枝大叶、或因图省事,仅通过QQ联系达成交易,此后一旦发现购得狗狗的质量有问题,若再想与卖家取得联系,得到合理的售后服务,恐怕是难于上青天了。

在将十几个联系电话拨打完毕后,笔者还发现几个不同网商所留的联系电话,来自同一个电话号码,联系人均为汪经理,但笔者电话拨通后,均被对方挂掉。这样的网商也十分可疑,若与这样的网商交易,风险同样很高。但一般的消费者若是不作细致的调查,也很难发现其中的蹊跷。

除了空号与挂断的电话,剩下的电话笔者打通后,对方说自己是养犬基地,所养犬种多达50多种,几乎什么狗都有,并问我想买哪种狗。我说想买柯基犬,对方说我们这儿养的柯基犬很多,可以给我发视频,决定要买哪一只,然后送货上门。由于笔者想作进一步调查,因此提出想到养殖基地看看真狗再决定是否购买,卖家并没推却,反而很欢迎,并表示如果坐地铁过来,可以派车在地铁口接我。

笔者询问养殖基地所在位置,几位卖家都说在通州区台湖附近。这时笔者又发现了新的问题,即网站的地区分类不清。一般网购的狗狗网站有犬种、价格和地区三种分类标准。前两个分类比较清楚,第三个地区分类精确到省市下一级的区县,但笔者不管在网站上选择北京市西城区,还是东城区、海淀区,养殖基地的回答都是我们在通州区。再进一步追问后,卖家给的答案是原本确实在城里养殖,但因后来政府不让在城里养了才迁到城郊。且不管卖家的解释是真是假,地区分类的标签不准确却是事实,一个网站若连最基本的信息分类都做得这么稀里马虎,其提供商品的信誉度和承诺也就可想而知了。

此外,网站的犬种分类搜索也有猫儿腻。在笔者多次尝试后发现,在网站中不管你搜索哪一类犬种,搜索结果的头六七位均是相同几家网商,但这些网上提供的狗狗也不是你要搜索的犬类。显然这几家网商与网站的关系非同一般,因此始终占据“头条”的位置。

养殖基地暗访,价格骗你没商量

最后,笔者随机挑选了一家通州台湖地区的养殖基地作进一步调查。在一个周末的上午10时30分,笔者从地铁八通线九棵树站下车,拨通了养殖基地联系人的电话。联系人说司机五六分钟就到,到后给你打电话。

但之后司机电话告诉我要15分钟才能到,好在司机还算准时。上了车后,笔者从司机那里了解到,原本通州区的梨园狗市已经不复存在,所以现在通州的养狗基地都会在网上发布信息,直接寻找客源。

在离开八通线向南行驶五六公里后,我们来到了这家养殖基地。其实这里更像一个垂钓园,院子中心一片四方的大钓鱼池。车子绕过鱼池,开到里面停在一排养殖平房的门前。我下了车,司机告诉我在门口迎接我的就是他的老板。笔者放眼望去,一个颈上戴着黄澄澄金链子的人,背着双手站在门口。老板亲自迎接,我真是受宠若惊,想必这也同我要买的柯基犬价格不菲不无关系。

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