打造特色车厢文化 传递文明新风

安徽省六安市公共交通总公司 卫功强

新风荡漾千般秀，文明花开别样红。近年来，安徽省六安市公共交通总公司以10米车厢为阵地，在创建特色车厢上动脑筋、下功夫，创新服务形式，展现特色亮点，将社会主义核心价值观、讲文明树新风、雷锋精神、遵德守礼、尊老爱幼、红色文化等主题文化通过图文并茂的精心布置、车载电视的循环播放等形式引入车厢，形成了“一车一亮点、一线一主题、车车有文化、辆辆皆不同”的特色车厢文化。

——“温馨交通”车厢

“全国五一劳动奖章”获得者、7路驾驶员张继菊的车厢主题是：“温馨交通”。她自费购置装饰品、应急药品等，打造“温馨车厢”。她所创建的特色车厢文化被国家级和省市多家媒体进行报道，受到广泛好评。她在打造特色文化车厢上下功夫，在实际工作中爱岗敬业、乐于奉献，自2008年以来，先后荣获国家级、省级、市级和总公司先进荣誉称号。乘客们说：坐上张师傅的车就有“车在城中行、人在花中醉”的感觉。

——“红色文化”车厢

19路驾驶员张绍芳的车厢主题是：“红色文化”。同事们笑称她的车厢就是一个流动的革命历史纪念馆。张绍芳说，通过车厢展示六安籍革命先辈的生平简历，让人们在乘坐公交车的时候，了解他们为了新中国的解放事业抛头颅、洒热血的英勇事迹，接受红色文化的教育。

——“共产党员示范岗”车厢

6路驾驶员陈志胜的车厢主题是：“共产党员示范岗”。在车厢醒目位置布置悬挂的“共产党员示范岗”标牌和“党员公开承诺书”以及宣传标语，富有特色、引人瞩目。陈志胜说，作为一名共产党员，首先要身先士卒做好表率，同时利用车厢载体宣传党员的责任和使命。

——“幸福公交”车厢

301路驾驶员李敦敏的车厢主题是：“幸福公交”。李师傅一直把打造温馨车厢、幸福公交作为提升服务的重点，车厢内不仅布置的温馨雅致，同时她还在车内自制了便民服务袋，里面装有塑料袋、餐巾纸、晕车药、速效救心丸等物品和应急药品，让人们获得乘坐公交的幸福感。

——“宣传雷锋精神”车厢

7路驾驶员潘丰的车厢文化主题是：“宣传雷锋精神”。走进车厢，只见前后左右张贴着精美的雷锋精神宣传画。潘丰说：“公交是流动的窗口，作为一名党员，我想利用公交这个载体传播雷锋精神。”

——“文明创建”车厢

5路公交线是安徽省“青年文明号”线路，车厢文化主题是：“文明创建”。驾驶员们在车厢内布置文明创建的标语和宣传画，并且用仿真花将车厢装点的新颖别致，赢得乘客的交口赞誉。

按照总公司要求，广大驾驶员积极而为，在提高服务质量、保证安全生产的同时，创建车厢文化品牌，营造有特色、有内涵的乘车环境。

六安公交按照“一车一景观，一车一主题”打造车厢文化，对不同线路的车厢文化主题进行了探索，“因车制宜，因路制宜”，增强了车厢文化的宣传效果。

为增强服务意识，进一步延伸车厢文化内涵，还在车厢内采取形式多样的温馨装饰以及晕车药、雨伞、书报袋等便民利民的小物品供乘客免费使用，车厢的特色装饰与车厢内的文化宣传交相辉映，衬托了文化主题。

对于车厢文化建设，不少市民给予表扬和点赞。将文化元素融入公共交通服务中，以文化营造温馨，以文化促进和谐，是提高公交服务质量的重要手段，是履行社会责任，做好公交大民生的必然要求。六安公交将继续补充和完善车厢文化建设，让乘坐公交车的乘客感受到六安的人文气息，让车厢充满人情味和幸福感，更好地传递文明新风。