论品牌战略在现代银行创建中的重要性
2017-03-05马琛
马琛
【摘要】现代银行之间的竞争异常激烈,特别是对于新创建银行来讲,所遇到的困难特别的严重。那么在银行创建中所选择的品牌战略就显得至关重要。在文中就现代银行创建中的品牌战略的重要性进行了分析,以期为现代银行创建提供借鉴。
【关键词】银行创建 品牌战略 总要性
品牌是企业竞争力的一种综合体现,是客户脑海里对企业的一种直观印象。而这种印象的产生来源于客户对企业所提供的产品和服务的体验,企业文化给客户带来的感受以及企业品牌营销对客户的影响。企业品牌价值的高低在某种程度上直接关系到一个企业的发展前景。口碑好的品牌给企业带来的价值无可估量,同样当品牌声誉受到侵害时,企业因此蒙受的损失也难以掌控,品牌影响力非同一般。
作为省会城市的一家农商行,在其转型发展中面临着地缘金融环境复杂,经营模式日益趋同以及垄断地位不断削弱等诸多问题的挑战。在利率市场化,存款保险制也即将来袭的金融机构发展背景之下,紫金农商银行唯有实施品牌战略,打造个性化的发展模式,才能在竞争激励甚至是残酷的金融市场中谋得一席之位,赢得市场。
一、明确市场定位,增强品牌识别度
市场定位是企业发展中的指明灯,为企业的发展指明了道路和方向,让企业在发展中不再迷茫。具有品牌价值的市場定位应该清晰并具有差异性。市场定位清晰是指企业在发展中市场定位明确。差异性是指市场定位应具有自身的特色,显示出与其它企业不同的发展角度,能够阶梯化的满足客户的不同需求。企业市场定位是品牌战略性建设的第一步。银行市场定位为:“服务三农,服务中小,服务地方经济”,该市场定位是从其前身农信社最初的“服务农民”这一创建动因演化而来,顺应了社会发展的需要,符合客户对差异化服务的需求。因此,应努力积极发展成为三农,中小企业的坚强后盾,贯彻执行服务地方经济的具体措施,向目标定位不断迈进。做好品牌战略规划第一步。
二、设计个性化产品 ,获得品牌认同
个性化的产品是一个企业经营理念的浓缩物,是企业最好的宣传品。个性化对于客户的意义是其独一无二性。个性化的产品设计需要企业具有很强的创新能力和抢占市场先机的意识。创新的出发点应与一个企业的市场定位相一致。能够符合企业发展定位的创新产品才是真正意义上的个性化产品。例如一些特色产品,绿化贷项目,精英时贷和阳光信贷等。这些产品的共同特点是符合我行的发展方向,是根据市场和客户需要有针对性设计的创新型个性化产品,申贷流程精简,办理快捷,风险可控以及具有浓厚的本行特色和强劲的客户吸引力。同时,一个成功的品牌仅仅靠有限的个性化产品的支撑是不长久的。本行作为一个年轻的商业银行,需进一步加强产品的研发力度,不断开拓新的业务,新的利润增长点,将现有的个性化产品的优点嫁接到其他产品中去,确保产品服务质量的一致性,形成牢固的产品价值基础。
三、积极落实文化建设,创造品牌价值
产品给企业品牌带来的只是基本价值,而文化建设带给企业的附加值才是企业品牌成功的核心价值。品牌价值的高低就是客户潜意识里对品牌的定位,这一定位更多的来自于企业文化对客户的感染力,甚至超脱了企业产品本身价值来给客户带来的认同感。文化建设渗透到企业建设的各个环节,小到一个企业的logo、制服以及同一的门店装潢设计,大到一个企业的服务,管理理念,核心价值观等等。无处不反映出一个企业文化对企业的影响。因此,文化建设是企业品牌建设的灵魂,是企业品牌战略能否成功的核心竞争力。银行作为一家金融机构,有其自身的发展特性。在文化建设中核心价值为准则,以一流商业银行的文化建设为标准,在客户中树立诚信,细致,精致,高品质的银行企业文化形象,形成本行独特的文化氛围。
四、通过品牌营销,让品牌深入人心
品牌营销的目的是寻找有效的宣传方式让客户在较短的时间内,了解企业的经营理念,产品,文化特色,目标定位和目标客户群等,以降低客户在选择时所花费的比较和时间成本,以及企业在经营时的时间成本。因此,品牌营销并不等于漫无目的,靠量取胜的宣传模式。这种营销模式,不但浪费了企业的资金,由于宣传不当,甚至会降低其品牌在客户心中的心理地位,产生品牌建设的负面效应。一个有价值的品牌营销应该是通过客户接触面最广的传播媒介,用最简短的时间、精练的语言以及能够让人记忆忧心的表达方式,将企业独一无二的属性以及其独特的定义,传递给客户,加深客户对企业产品和文化的认知度,提升客户对企业的认知定位,让品牌形象深入人心。目前,在银行内部已掀起了全员营销和全面营销的热潮,但在与社会中各路媒体打交道的经验上还有所缺乏,商业宣传较少。今后,可进一步加大互联网,电视电影广告等方式的宣传力度,让更多人认识紫金,最大限度的提高银行品牌价值。
品牌战略建设的基本理念并不复杂但也并非一蹴而就,需要企业抱以持之以恒的毅力和坚持到底的建设决心。银行应抓好战略转型这一契机,在大刀阔斧实施改革时,将品牌战略建设布属至改革的方方面面,让文化建设约束改革的种种行为,最终将银行建设成为一个有独特文化和高品牌价值的一流商业银行,在金融竞争中独领风骚!
参考文献:
[1]张照原.我国商业银行创建强势品牌研究[D].首都经济贸易大学,2015.
[2]孙艳威.我国城市商业银行品牌建设研究[D].中国海洋大学,2012.