注重工商管理培训提高企业管理水平

王紫燕

【摘要】在企业管理中工商管理占据重要地位，其管理成效的高低直接影响了企业整体管理质量的优劣，甚至决定了企业经济效益的高低。因此，企业应充分了解工商管理对企业管理水平的重大影响作用，并加大对工商管理人员的培训力度，最大限度提高其综合素质与业务能力，从而为企业管理水平的显著提升创造有利条件。本文总结了当前企业工商管理中存在的一些问题，并有针对性地提出了一些应对策略。

【关键词】工商管理；培训；企业管理；现状问题；有效策略

随着市场经济的快速发展。很多企业也随着迎来了发展的春天，但是其在获得一定成绩的同时也暴露出诸多管理方面的问题，制约了企业管理水平的显著提升，其中最主要的问题是工商管理工作质量一直处于较低状态。究其原因，主要是因为企业工商管理人员专业知识贫乏、业务能力较低。因此，只有注重工商管理培训，才能切实提高企业的管理水平。那么，如何才能提高企业工商管理培训成效，是企业急需思考的问题。

一、注重企业工商管理培训的作用

工商管理培训涵盖有丰富的内容，不仅涉及到如何管理社会经济的知识，而且牵涉到怎样管理财务资源的内容，并且还包含有金融营销方面的知识。借助培训活动，帮助企业工商管理人员更加恰当而精准地将这些知识与内容应用到自己的日常工作中，从而充分发挥工商管理工作在企业整体管理中的积极作用。增强企业管理水平有助于企业综合实力的提升，有利于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出、占据优势地位。而企业管理水平的提升离不开管理人员业务能力与综合素质的提高，只有确保管理人员具备较高的管理能力、丰富的专业知识，才能切实优化企业的管理质量。而工商管理工作是企业管理中的核心内容，其管理成效的优劣直接决定了企业管理水平的高低。从这里可以看出，工商管理培训工作意义重大，尤其体现在企业领导的管理能力与综合素质方面。有调查数据显示，当前我国大多数企业中管理者学历普遍不高，尚不具备丰富的管理技巧及管理知识。只有加大对他们的工商管理培训力度，才能促使他们快速构建完善而系统的管理理论知识体系，才能让他们获得更加丰富的管理技能与经验，从而使得他们都能利用从培训中收获的知识与技能指导日常工作，进而推动他们管理能力的显著提升，最终可高效创新与拓展管理途径。在社会主义市场经济迅猛发展的当下，企业在获得更多发展机遇的同时也面临更大的竞争压力，因此要想在激烈的市场竞争中获得稳定、快速而持久的发展，必须重视工商管理培训工作，积极管理优化人才结构，只有这样才能确保企业健康、可持续发展。

二、企业工商管理培训现状问题

笔者在调查中发现，当前很多企业普遍将提高经济效益作为主要管理目标，而忽视了工商管理工作的重要性，导致工商管理培训得不到应有的重视，最终使得培训工作中存在较多问题制约了培训质量的大幅提升。现将这些问题总结如下：（1）企业未充分重视工商管理培训的积极作用。企业领导是企业管理工作的带头人与决策者，当前很多企业的领导者都未认识到工商管理培训工作的积极意义，因此在他们看来培训工作可有可无。这就导致培训活动不能得意顺利、高质量开展。在现实中，普遍存在企业领导借故不亲自参与或指导工商管理培训工作的现象。（2）培训师资力量较为薄弱。当前，很多企业尚未拥有数量充足的优质师资团队，这就很难取得理想的培训成效。工商管理培训师资薄弱主要体现在，教师业务能力低下、实践经验缺乏、学历较低、专业知识贫乏等方面。（3）培训方法单一而枯燥。当前，很多企业的工商管理培训方式依然沿用传统的“填鸭式”、“灌输式”模式。内容与形式都较为枯燥、乏味，制约了培训成效的明显提升。

三、有效解决企业工商管理培训现状问题的策略

依据上文总结的当前企业工商管理培训中存在的诸多问题，笔者在深度探析出现这些问题原因的基础上，依据自身多年从事企业工商管理培训工作的经验，有针对性地探究了一些解决措施，供各位读者参考。

（一）提高企业领导对工商管理培训的认识

要想切实提高企业工商管理培训工作实效，就需要企业领导与时俱进、大胆创新管理理念，全面而深刻地认识工商管理培训工作的重要性及积极意义，从而大力支持并积极参与培训工作，树立科学的工商管理培训意识与观念，从根本上重视培训工作。而要想真正提高工商管理培训工作的地位，必须从企业领导内部抓起，促使他们将培训工作摆在较高的位置、端正培训态度，只有这样才能让企业职工都能对工商管理培训有全新的认识，并在领导的感染与带领下主动参与培训工作，从而推动工商管理培训工作顺利、高质量开展。在实际操作中，企业最高层领导应借助逐层、逐级对下层领导干部进行教育、培训的形式，让他们全面认识工商管理培训工作的重大积极作用，并帮助他们分析工商管理培训与提高企业管理水平之间的关系，使得各个级别的领导都能以身作则牵头参与培训工作，以带领更多的职工群众参与到培训活动中来，从而逐渐提高广大职工对工商管理培训工作的参与积极性，最终切实提高整个企业职工的工商管理意识与能力。不管是企业领导，还是各个岗位的普通职工，都应与时俱进地创新观念，摒弃传统的“培训无效论”思想，将工商管理培训工作看成是一种智力与管理投资，增强工商管理培训活动的责任感与紧迫感，理解并认同只有借助工商管理培训的方式才能深度而全面地挖掘出企业人才的各种潜能，才能从根本上优化企业的管理质量。总之，企业领导应站在全局高度看待人力资源开发问题，并能深刻而全面地了解在全体职工中进行工商管理培训工作的重大意义与作用，只有这样他们才能将工商管理培训作为提高企业管理水平的核心途径与方法，才能积极采取多种措施不断优化与提高培训效果。

（二）增强培训师资的综合素质与业务能力

在企业工商管理培训工作中，教师是培训工作的组织者、引导者与执行者，其自身素质的高低直接影响了培训质量的优劣。因此，企业应全面认识培训师资力量对培训成效的巨大影响作用，并积极采取措施为教师提升综合素质与业务能力创造条件与平台。在实际操作中，企业应做好以下几点：①提高工商管理培训教师资格认证制度的标准化与规范化，使得企业在选聘工商管理培训教师的过程中有法可依、有章可循，从而较为容易地选聘到高素质的师资力量。在具体选聘培训教师的过程中，企业应积极采取措施对其整个资格验证过程进行严格的控制与监督。②在评估与考查教师素质方面，不应将专业知识作为唯一的考查内容，而应该将教师的社会实践、操作能力、管理知识、综合素质、思想政治等都作为考查内容。③针对那些已获得资格认证的工商管理培训教师，企业应全面了解他们的情况，恰当制定培训教育方案，为其提供全方位的、多层次的培训，以不断增强其教学技能与专业知识。比如，定期邀请工商管理培训专家到企业中为教师举办专题讲座，分享培训经验与技能：定期为企业内部的工商管理培训教师举办培训技能交流会，使得他们有机会就培训中的难点问题进行共同探讨，借助集体的智慧探究出更科学、更合理的解决方案：选派优秀的、年轻的教师到工商管理培训示范企业进行观摩、学习，将其工程经验借鉴过来为我所用。

（三）大胆创新工商管理培训的方法与内容

工商管理培训和普通的培训活动相比最大的区别在于，其面对的培训对象都具有较高的社会层次，并且培训目的与内容也十分复杂，因此在具体的培训中既有可能遇到多种形式的难题，甚至有些时候教师也难以解决。为确保工商管理培训工作顺利、高质量进行，就需要企业大胆创新传统的培训内容与培训方法，只有这样才能取得良好的培训效果。当前，很多企业的工商管理培訓模式都有多元化发展趋势，并且都与时俱进地将信息技术应用到培训过程中，尽可能使得培训内容与形式更加生动、丰富。另一方面，在企业的工商管理培训活动中，教师并大胆打破传统的教授型教学模式一统天下的局面，而应该积极将问答型、讨论型、合作型等新兴的教学模式应用到培训活动中，最大限度激发被培训者参与培训活动的积极性与主动性。但是，在具体的培训中我们发现，虽然很多参与培训的职工在培训中获得了丰富的管理理论知识，但是他们还是不能很好地应用这些理论知识指导实践工作，这就导致理论与实践严重脱节。为较好地解决这一问题，有一些优秀的、有经验的培训教师倡导将“理论+实践”教学模式引入到培训中。这就需要培训教师先设置一些有价值的、实用性强的教学内容，才不至于让这种培训模式显得过于空洞。随着社会与经济的快速发展，人们对工商管理培训内容也提出了新的更高要求，因此培训教师应依据时代特点及企业发展需求，主动将先进的管理技能、可增强管理人员思维能力的内容最为主要培训素材，依照各种管理群体的个性化需求，恰当地设置与之对应的培训内容，只有这样才能提高培训内容的实用性与科学性，才能真正提高企业管理人员的水平水平。

总之，注重工商管理培训，是以培训为手段，借助不断提高企业管理人员素质与能力的形式切实提高企业管理水平的一种有效形式，从而为企业提高市场竞争力、获得最大化的经济效益创造有利条件。因此，企业应充分了解工商管理培训的重大意义，并积极为教师提供提升自我的途径与平台，使得每个教师都具有创新培训方法与培训内容的能力，从而不断提高培训实效，最终显著提高企业管理水平。