“三位一体”ERP实践教学体系优化与设计研究

徐 畅, 孙金凤

(1. 宁夏大学 葡萄酒学院, 宁夏 银川 750021；2. 中国石油大学(华东) 经济管理学院,山东 青岛 266580)

“三位一体”ERP实践教学体系优化与设计研究

徐 畅1, 孙金凤2

(1. 宁夏大学 葡萄酒学院, 宁夏 银川 750021；2. 中国石油大学(华东) 经济管理学院,山东 青岛 266580)

针对目前不少高校的ERP实践教学体系仍存在和其实践教学需求目标不匹配以及不能体现专业背景差异性等问题,明确指出高校经管类专业ERP实践教学改革的必要性,并从ERP沙盘模拟实验、ERP软件上机实验以及ERP企业实训和仿真3个方面提出“三位一体”ERP实践教学体系,着重体现不同专业背景知识应用以及不同层次人才模式培养,更加注重ERP理论知识和应用实践的融会贯通,对于培养满足社会需求的ERP专业人才具有重要现实意义。

ERP实践教学； ERP沙盘模拟； ERP上机实验； 企业实训

随着企业资源计划(enterprise resources planning,ERP)系统在我国大中型企业的普及应用,社会对ERP人才的需求也在不断增加,由此许多高校都开设了ERP原理、方法与应用等方面的课程,也日益重视ERP咨询、实施与应用人才的培养,并和ERP软件供应商如用友、金蝶或SAP等开展合作,建立ERP实验室,开展实践教学工作。教学是师生共同以求知为目的的探究性学习活动[1],ERP实践教学则是强调以学生为中心、模拟真实企业运作的一种情境教学模式,不但能充分调动起学生的求知积极性和思考主动性,还可促进经管类学生专业知识的整合与融会贯通。然而,目前不少高校在ERP实践教学中仍采取以ERP沙盘模拟演练为主导的教学模式,还普遍存在着实践教学体系不完善的问题[2-3],由此引发的ERP专业人才培养的不良后果逐步显现[4]。本文在对高校ERP实践教学现状调查基础上,开展ERP实践教学的改革必要性分析,并根据多年的学习和教学经验,提出“三位一体”化ERP实践教学体系,以便更好地开展对ERP专业人才的培养。

1 ERP实践教学改革必要性分析

当前ERP实践教学主要表现为验证性或模拟性实验,实验内容基本不分年级和专业,无法突出不同专业知识背景的应用,ERP实践教学体系的系统性和层次性还有待加强[5]。

(1) ERP实践教学内容和其目标不匹配。ERP实践教学目标是在ERP理论和方法的指导下,让学生学习如何使用、管理和实施ERP软件系统。然而,不少高校的ERP实践教学主要以沙盘模拟实验为主导,短短2～3天的时间学生无法掌握ERP要点,不能利用相关知识进行生产计划和物料需求计划等的制定,再加上学生综合运用能力不高,最终使得模拟企业的经营效果欠佳,也无法较好地完成实践教学的目标。

(2) ERP实践教学缺乏专业针对性。在进行沙盘模拟时,许多高校都采取班级或专业集体授课形式,并未对不同专业背景学生进行区别化教学,所制定的企业运营规则和设定的企业初始状态都一模一样,这样虽然方便了教学管理,但是缺乏专业针对性,不能突出学生在ERP实践操作时不同专业背景知识的应用。例如,会计专业学生组团在一起,财务报表可能做得相当漂亮,但是企业经营业绩不一定好,市场营销专业团队订单接的不错,但是订单和生产能力不匹配等。

(3) ERP实践教学缺乏对ERP整体流程的把握。无论是ERP沙盘模拟实验还是上机实验,都要求学生能够综合运用战略管理、财务会计与管理、生产运营以及信息管理等相关知识。然而,在实际实验时,往往都是由指导教师给定采购、生产和销售等相关任务,学生按照所给定的实验计划使用和操作ERP软件,逐项完成任务,致使部分学生对ERP缺乏整体流程理解和掌握。另外,不同指导教师对课程的理解程度、对学生的引导作用等也有所不同,例如部分教师沙盘模拟实验中一味强调参与沙盘模拟企业的竞争性而忽略了合作的重要性等,最终都会影响到ERP实践教学效果。

2 ERP专业人才需求分析

为准确把握社会企业对ERP专业人才的需求特点和趋向,通过实地调研走访和问卷调查,并参考同行及专家对ERP人才的需求分析,把对ERP人才的需求分为以下3个层次:

(1) ERP软件操作人员。需要熟悉ERP软件并能够使用软件进行相关业务操作,这是最基本的ERP人才需求。而且,随着企业信息化建设的深入推进以及ERP系统的广泛使用,熟练应用ERP软件已成为企业全员必备的基本技能要求。

(2) ERP技术开发人员。对于使用ERP软件的企业而言,实施ERP系统之后,也不能事事都靠软件公司的辅助支撑,企业自身也需要一定的技术人员,不仅需要熟悉ERP原理及软件,还要全面了解企业各种业务,同时还应掌握ERP系统的相关数据结构及数据库等技能。对于ERP软件公司而言,更需要ERP技术开发人员,能够根据企业不同业务需求完成ERP系统参数设置、ERP数据导入导出、新增业务接入,甚至是ERP系统二次开发等。

(3) ERP系统实施专家或顾问。ERP实施难度及其复杂程度,使得企业在系统建设之初就需要专家或顾问进行ERP系统需求分析、ERP软件选型以及企业业务流程优化或重组等工作,同时辅助组建ERP专业实施队伍,预判实施过程中可能会出现的问题并提出解决的方案对策，推动ERP系统的成功实施和良好运转。高层次ERP人才,除了要熟悉ERP系统和企业业务流程外,还应具备系统实施、企业经营管理、信息系统项目管理等方面的专业知识、技能和经验。

3 “三位一体”ERP实践教学体系设计

3.1 “三位一体”ERP实践教学体系架构设计

通过对高校ERP实践教学现状的分析,结合社会对应用型ERP人才的需求,根据学生对ERP理论课程学习的实际情况,从ERP沙盘模拟实验、ERP软件上机实验操作和ERP企业实训3个方面设计出 “三位一体”式ERP实践教学体系架构,使之体现专业差异性的同时更富有专业针对性(见图1)。

图1 “三位一体”的ERP实践教学体系

(1) ERP沙盘模拟综合实验,是初学者掌握ERP基本流程和思想的体验式实践,是ERP实践教学体系的基础。它更注重入门性与兴趣性,并且是财务会计与管理、市场营销、工商管理以及运营管理的综合应用,经管类专业学生都应参与沙盘模拟实验以掌握ERP的核心思想和精髓[6-7]。

(2) ERP软件上机实验操作,是针对不同层次、不同专业背景学生设计的实验模块,是ERP实践教学体系的关键,针对性和专业性更强[8],适合学有余力或者本科高年级学生以及研究生学习。

(3) ERP企业实训和仿真,是对ERP实践教学体系的有力补充。学校或学院可以联合企业建立ERP仿真实验室或者到企业现场进行ERP学习,实现理论知识和实践能力的综合培养[9-10],对于整个信息化专业人才的培养具有锦上添花作用。

3.2 “三位一体”ERP实践教学内容优化设计

3.2.1 ERP沙盘模拟实验教学内容和过程优化设计

EPR沙盘模拟实验是针对ERP系统核心思想和功能而设计的角色体验式实验平台,简化并模拟实际企业的资产负债等构建的情境模拟实践教学,5～6人为一组组成模拟企业并进行分工合作,担任财务主管、市场主管以及生产主管等,企业的现金流量、生产线、原材料和贷款等都是以道具的形式呈现,让学生如同置身商业实战场景,以各自代表的企业经营管理者身份仿真体验商业竞争的激烈性以及各专业知识的综合应用,具体过程如图2所示。

图2 ERP沙盘模拟教学内容和过程优化设计

ERP沙盘模拟教学具有跨专业、跨学科的特点,研究生、本科生都可以参与其中,从教师团队选择、学生队伍组合以及教学过程组织3方面进行优化设计。

(1) 跨专业教师团队组建。教师团队组建时应突

破以往单个教师集中授课方式,从不同专业进行抽选,成立跨专业的综合课程小组,体现学科和专业之间的合作交流,具体如图3所示。

图3 ERP沙盘模拟教学团队选择

(2) 跨专业学生队伍组合。传统的以专业、班级为单位的课程组织方式,会使沙盘模拟角色分工不明确、职位分配不符合专业特性。因此,在后续上课过程中,不同学科、不同专业背景的学生可以交叉组合分配人尽其才,深化专业技能培养和理论知识强化。

(3) 分阶段教学过程组织。在课堂情境模拟阶段,要求学生了解ERP沙盘操作流程、企业运营规则,并把松散凌乱的专业知识加以整合；在沙盘实战对抗阶段,学生跨专业组建模拟企业并进行角色职责分配,在模拟的商业环境下进行对抗演练。

3.2.2 ERP软件上机实验教学内容和过程优化设计

现有沙盘模拟能让学生“在玩中学”体验ERP的管理思想和理念,虽然学生兴趣高昂,提高了课程参与性,但并没有涉及到真正的ERP软件的操作和应用。因此,ERP软件上机实验开设与否直接影响到学生综合应用能力的培养,本文从ERP业务操作、技术开发以及总体需求规划3个方面进行实验设计,以满足不同层次的ERP人才需求(见图4)。

图4 ERP软件上机教学过程优化设计

(1) 分阶段、渐进式实验过程设计。指导教师可以根据不同专业背景、不同层次学生设计ERP业务操作情境,学生根据提供的业务情境进行ERP软件上机实验的操作学习。例如,可为ERP操作和应用人员的培养设计采购管理、存货核算、财务管理以及生产计划管理等基本操作型实验项目,让学生能够熟练掌握ERP软件的基本操作和业务处理功能。

(2) 分层次、分类型实验内容设计。对于有技术基础的学生可以提高ERP软件上机实验要求,这就需要教师把ERP使用中经常出现的问题设计到业务处理中,培养学生发现问题并解决问题的能力,并可学习报表的二次开发、特定业务数据的导入导出等。另外,教师还可设计一个简化的ERP综合实施项目,要求学生以团队方式各自担任IT项目经理和各模块实施人员等,对一个虚拟企业进行ERP实施的需求分析、业务流程优化或重组等,充分培养学生ERP项目管理和实施的能力。

3.2.3 ERP企业实训和仿真教学内容和过程优化设计

ERP上机实验是在给定假设业务和数据下,沙盘模拟也只是在虚拟环境下体现企业的运营流程,学生无法真正体验企业实际运营的复杂性和不确定性。因此,ERP实践教学环节还需要学校和企业的合作,为学生到企业实训创造机会,让学生切身体会ERP系统的实用性和重要性,见图5。

图5 ERP企业实训和仿真教学内容和过程优化设计

通过校企合作,企业给学校提供实训环境,引导学生进入企业进行ERP知识的扩展和技能的提高,不断提高学生理论和实际相结合的综合应用水平[11-12]。同时,二者还可联合建立ERP仿真实验室,全过程仿真模拟企业成立、会计核算、市场调查、产品制造以及人才招聘等一系列活动,从而让学生更全面地了解企业资源计划过程,提高了学生的ERP系统管理实践能力。

4 “三位一体”ERP实践教学体系注意事项

“三位一体”ERP实践教学体系实施初期阶段可能会碰到一些问题障碍,但是随着体系的不断完善,师资力量的加强和学校学院的重视,ERP实践教学过程中存在的问题会逐步得到妥善解决。

(1) 教师及学生分配难以协调。在ERP实践教学课题组成立过程中,授课教师来自不同学科,教学时间分配和课程组织难以协调,且学生来自不同专业,合理上课时间难以把握,需要加强协调。

(2) ERP沙盘模拟实验与ERP软件上机过程不易衔接。ERP沙盘模拟环境相对复杂,制定的投资和经营策略应随着内外部环境变化和竞争对手的策略调整而调整,这种动态的策略调整方案难以运用到ERP软件上机实验中,因此会出现前后教学效果不易衔接的问题。

(3) ERP实践过程连续性较弱。ERP实践主要采取分阶段的授课和学习方式,学习间隔周期长的话学生易于遗忘,会减弱学习过程的连续性,使得实践教学效果可能会受到一定影响。

(4) 实训职位难以合理化匹配。到企业进行ERP实训时,由于企业有自己的工作任务和业务完成要求,实训时间可能会难以合理化安排,另外企业给予学生的实训职位也难免会不匹配。

5 结语

随着企业对ERP人才需求和专业技能要求的不断提升,ERP的学习不再是单纯的理论学习,具有ERP实践和解决问题能力的应用型人才颇受欢迎。高校在进行ERP实践内容制定时,可以从沙盘模拟、上机操作和企业实训3个方面完善ERP实践教学体系,以满足不同层次、不同专业背景的ERP人才培养需求,增强专业针对性的同时还体现专业差异性。

References)

[1] 桑新民.互联网大学教育：破解世界教学学术运动的三大难题[J].中国高教研究, 2016(1):53-55.

[2] 杨芳,邹安全,李伟.高校经济管理类专业ERP实践教学问题研究[J].中国成人教育, 2012(4):152-154.

[3] 王成,王铁.基于ERP的企业经营管理实践教学模式研究[J].现代教育技术, 2011, 21(3):136-139.

[4] 张阿曼,杨雪.信息化时代应用型ERP人才培养模式探讨[J].中国成人教育, 2010(3):60-61.

[5] 徐爱,高树风,赵鹤芹.经管类专业 ERP 综合实践教学体系的构建[J].实验室研究与探索, 2012,31 (2):185-188.

[6] 王文铭,孙金凤.建构主义在ERP沙盘综合模拟实验教学中的应用研究[J].实验技术与管理,2008,25(6):137-141.

[7] 王杏,樊雪梅,赵飞.ERP沙盘综合模拟教学改革与实践[J].实验技术与管理,2015, 32(5):239-241.

[8] 邢志良,张志峰,张岩.ERP课程“理论、实验与证书”一体化教学模式研究[J].教育与职业,2014(6):135-136.

[9] 刘广斌,景永平.ERP沙盘实训教学在经管类专业人才培养中的应用[J].黑龙江高教研究,2010(6):176-178.

[10] 迟丽华,刘长宏.校企联合,探索ERP综合实验中心建设的新模式[J].实验技术与管理, 2007,24(11):102-104.

[11] 崔雪蕾.企业ERP 项目中的人才培养模式创新研究[J].信息系统工程,2014(12): 144.

[12] 吴迪,王晓煜,邵欣欣.基于校企合作的信息管理与信息系统专业人才培养模式的研究[J].计算机教育,2010(6):4-8.

Research on optimization and design of ERP practice teaching system

Xu Chang1, Sun Jinfeng2

(1. Wine School, Ningxia University, Yinchuan 750021, China; 2. School of Management and Economics, China University of Petroleum(Huadong), Qingdao 266580, China)

It is necessary to design and optimize ERP practical teaching system because there are so many problems that the requirement goals of ERP practice cannot be satisfied greatly and the difference of majors cannot be used to provide the reasonable schemes. Based on ERP simulation game, ERP software application, and ERP practice in enterprises, the novel ERP practical teaching system is set up to apply theories and knowledge of different fields and cultivate different talents for the enterprises. It is the most important to make better integration of ERP theories and practices in order to satisfy the requirements of social enterprises by applying the ERP practical teaching system.

ERP practical teaching； ERP simulation game； ERP software experiment； ERP practical training in enterprise

10.16791/j.cnki.sjg.2017.02.042

2016-11-04

山东省统计科研重点课题(KT16111)

徐畅(1996—),女,安徽霍邱,在校本科生,主要研究方向为管理科学与工程

孙金凤(1978—),女,河南滑县,博士,副教授,硕士生导师,主要研究方向为管理信息系统、仿真优化决策等.

E-mail：1530725239@qq.com

G423.07

A

1002-4956(2017)2-0162-04