助力三农、电商扶贫“一个好汉三个帮”

王媛媛+刘敏+陈思明

摘 要 随着“互联网+”信息时代的到来，电子商务已成为当下经济发展的主要形式之一。大学生电商综合服务平台是电商服务的一个新领域，同时也是一个潜力巨大的市场，趁中国电子商务的快速发展和传统高校的转型，大学生电商服务平台将会快速发展。基于此，本文对具有典型代表的“一个好汉三个帮”大学生电商综合服务平台的发展运营模式，助力当下电商扶贫和精准扶贫以及当代大学生的实践锻炼意义，电商服务平台发展过程中存在的问题等方面进行分析和研究。

关键词 大学生电商综合服务平台 “一个好汉三个帮” 实践意义

一、电子商务发展概况

（一）电子商务发展现状

电子商务是第三产业中的重要产业，有“朝阳产业”之称。2016年，天猫“双十一”总交易额达1207亿元，同比增长32.3%，增速较去年放缓。随着科技的发展以及“互联网+”时代的到來，中国的电子商务行业飞速发展，成为我国经济发展新引擎，并进入规模发展阶段。

（二）甘肃省网店发展现状及政策扶持

截至2014年8月底，甘肃省全省在线注册的个人网店达24100多家，企业网店达3500多家，利用电子商务开展团购促销的企业达2800多家。2013年，甘肃省电子商务市场交易额达到860亿元，同比增长39%。其中，网络零售额151亿元，同比增长45.1%，相当于全省社会消费品零售总额的7.1%。甘肃省积极响应国家号召，力推精准扶贫，不断推行电商扶贫政策。在商务部的努力下，阿里巴巴——淘宝大学落户兰州，成立了淘宝大学甘肃培训机构，走进西北民族大学、兰州商学院、兰州理工大学，对在校大学生开展电子商务培训。

二、“一个好汉三个帮”的建立与发展

基于甘肃省网店发展现状的研究，预测在未来甘肃农村电商将打破以往的模式，跨入一个新的高度。但较于全国其他省市淘宝店铺的发展，甘肃网店起步较晚，发展较慢。网店的运营竞争力较大，服务单一、货品不全、更新慢、网店缺乏新意等问题突出。在如此严峻的市场交易环境下，为了吸引更多的客户以获取利益，网店装修、推广等对网店的发展显得尤为重要。“一个好汉三个帮”是一个集开店、策划、装修、推广及客服提供、培训为一体的大学生电商综合服务平台。为甘肃网店提供专业化、高效化、可视化、一体化的店铺推广服务；提高网店访问量、转发率，实现电商利润最大化。在校大学生较低的综合成本，创业的独特优势，经济利益与社会效益结合，成为该平台的竞争优势。

三、“一个好汉三个帮”的SWOT分析

（一）“一个好汉三个帮”优势分析

1.技能优势。“一个好汉三个帮”电商综合服务平台位于甘肃农业大学文科实训中心（被评为“甘肃省高等学校实验教学示范中心”），在设备配置与人员配置上拥有得天独厚的优势。甘肃农业大学文科实训中心始终坚持“以项目为导向，以任务为驱动”的实践教学理念，针对实践教学的重点、难点进行深入探讨和研究，构建了涵盖多学科的综合型、信息化，能够体现文科专业特点的文科实训中心教学平台。形成了以“实习实训为基础、社会实践为拓展、科研训练为提升”的多层次、多模块、体系化的实践教学体系，着重培养学生综合应用知识分析问题、解决问题的综合能力和创新能力，着力实现学生由“需要工作的人”向“工作需要的人”转变，体现我校高素质复合型、应用型、创新型人才培养的要求。拥有权威的指导老师以及技术精湛的各方面人才，曾多次组织学生参加各类创业、创意类比赛，在谷歌杯“易暖中华”第二届全国大学生创意大赛中获得一等奖。我们平台位于大学校园，能最大限度地利用在校大学生提供服务，如服务策划方案撰写、图片处理人员、客服等。作为大学生构成的团队，能利用网络高效、快速地了解全国最新、最全面的消息，为客户提供全面周到的信息服务，能进行有效的网络信息交流。同时，我们拥有文科实训中心教学实验平台，平台内部人员都能熟练运用计算机技术，能够为网店提供一系列的帮助。另外，我们还拥有阿里淘宝大学的认证讲师，所以我们具备网上开店以及相关的电子商务知识。

2.环境政策优势。甘肃省针对电子商务的发展状况在各大高校提出与电子商务相结合的“三创”大赛，充分说明甘肃政府旨在利用大学生群体来发展电子商务，从一定程度上缓解甘肃本地缺乏电子商务人才的现状，同时减轻大学生在本土化方面的就业压力。“一个好汉三个帮”在邮储杯第八届全国大学生电子商务创新应用大赛西北赛区获得一等奖，在第二届全国“互联网+”大学生创新、创业大赛甘肃选拔赛中获得优秀奖，所以我们具有绝对的优势。

（二）“一个好汉三个帮”劣势分析

1.技术挑战。尽管在高校搭建电商综合服务平台发展电子商务，具有一般电子商务平台无法比拟的优势，但是我们也不得不面对这样一个棘手的问题，我们电商综合服务平台处于初期建构阶段，无论是信息、网络、技术、设计等方面的知识都没有足够的经验与全面的知识，缺乏专业的PS、网页制作、网店装修等各方面的技术。

2.缺乏专业的人才。电商综合服务平台的发展必须要有相应的技术人才队伍作支撑，需要既掌握计算机技术，又精通管理方法以及把握现代市场规律的综合型人才。我们平台的人员大部分为在校大学生，且业余性较强，大学生自身正处于求学阶段，学科体系以及专业知识还不完善，所以无法提供专业完善的电商服务平台的运营方案。

（三）“一个好汉三个帮”机会分析

1.国家倡导应用型本科高校转型。当前，我国已经建成了世界上最大规模的高等教育体系，但随着经济发展进入新常态，市场人才供给与需求关系的深刻变革，创新驱动发展战略的实施，高等教育结构性矛盾更加突出，同质化倾向严重，毕业生就业难的问题仍未缓解。各高校应紧紧围绕创新驱动发展，以及“互联网+”、“大众创新，万众创业”“一带一路”等国家重大战略，找到适合高校转型的突破口，真正增强地方高校的社会发展服务能力，为学习者创造价值的能力。电子商务综合服务平台的建设可以为高校的实践教学提供一个真实可靠的锻炼学生能力的实训平台，它必然会受到国家政策和各个高校的大力支持。

2.大学生就业创业需要。众所周知，严峻的就业形势给当代大学生带来了巨大的就业压力。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，个人和企业网店平均规模为2.55人。据此推算，全国通过开设网店直接创业、就业的人员达1003.72万人。“一个好汉三个帮”为在校大学生提供了一个社会实践的平台，大学生成为该项目的实施主体。无论是项目的前期开展，还是项目的中期实行，抑或是最终项目后备人力资源的储备都是以在校大学生为主体。而“一个好汉三个帮”项目便是在校大学生增强自己的能力、提高综合实力的最佳选择。

（四）“一个好汉三个帮”威胁分析

1.知名网店服务机构的威胁。中国电子商务已发展多年，在全国存在各类提供网店专修及一體化服务的机构，他们拥有专业的技能以及电商知识，过早地占有了市场份额。作为新型的电商综合服务平台，由于知名度、技术等方面的限制因素，所以很难在该行业立足。

2.资金链短缺威胁。纵观中国电子商务以及电商服务机构的发展，无论是一体化、综合性的网店还是某一类电商服务机构，在发展过程的初始阶段均需要投入大笔的资金。然而“一个好汉三个帮”——大学生电商综合服务平台才处于萌芽阶段，其发展壮大同样需要投入大笔资金，作为大学生创业实践平台来说，如何筹措资金以及保持自身的可持续发展，这是我们当前面临的巨大挑战之一。

四、“一个好汉三个帮”的实践意义

（一）助力甘肃精准扶贫——电商扶贫

互联网让很“土”的农业站在了时髦的风口之上，也给远离经济中心，交通、物流等基础设施落后的贫困地区带来了新的机遇。从京东的《互联网+精准扶贫白皮书》中，我们看到，京东在开展电商扶贫的时候，积极谋求政府的支持与合作，尤其是主动争取各地政府扶贫部门的支持，以精准扶贫建档立卡数据为依据，以保证扶贫的精准性。“一个好汉三个帮”借着在校大学生的优势，乘着电商扶贫的东风，为甘肃农村电商提供一体化的服务，力推甘肃农村电商的发展，使得电子商务带贫增收的作用日益凸显。

（二）锻炼大学生的实践能力

1.有利于培养大学生的就业能力。北京高校毕业生就业指导中心的一项调查数据显示：“大学生就业流失率高达70%，一半学生毕业后因不能吃苦被企业淘汰。”大学生就业难已成为整个社会不容忽视的问题。在校大学生通过参加电商综合服务平台的实践锻炼，在校期间便能积累丰富的社会适应能力和动手操作能力，掌握基本的工作技能。“一个好汉三个帮”对学生的日常锻炼，使我们的学生在毕业时马上就能投入企业的运营过程中。该平台对学生的锻炼与培养，不仅有望给自己带来广阔的前景，也能培养大学生的就业能力，适应社会的发展。大学生电商综合服务实践创业平台通过与甘肃农村网店和企业的合作，使大学生深入社会，亲身感受社会，通过给甘肃农村电商提供一体化的服务，真真切切地培养了大学生的动手、动脑能力，增强大学生的社会实践能力，并在实践活动中积累实践经验，提高大学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

2.有利于激发大学生的创新意识，实现自我价值。“一个好汉三个帮”作为在校大学生的实践创业平台，给甘肃农村电商提供一体化服务的同时，能够探索出更为先进的方法，不断地去完善我们的电商一体化服务，有利于培养大学生的创新意识和创新精神。美国作为世界最发达的国家，其大学生的创业比率一直在20%以上。美国前总统里根曾说：一个国家最珍贵的精神遗产就是创新，这是国家强大与繁荣的根源。中国的未来在于大学生，中华民族的精神永恒则在于大学生旺盛的创造力与创新追求。在校大学生通过参加电商综合服务平台的实践与锻炼，可以把自己的兴趣与职业观紧密结合，实现自身价值。

3.提高大学生自身素质，为创业提供锻炼机会。我国高校扩招以后，随着就业压力加大，大学生素质与我国高等教育的水平一直为人所诟病。在提高大学教育管理水平与大学生素质的各类探索实践中，增强大学生的实践能力无疑是最经济、最有效的办法之一。通过创业实践，大学生可以充分调动自己的主观能动性，改变自身的就业心态，自主学习、独立思考，并学会自我调节与控制。在西方发达国家，大学生创业相当普遍。例如，美国大学生创业的比重高达20%～30%。而在我国，由于各方面的原因，大学生的创业比重相对偏低。当前社会鼓励大学生创业，所以在学校期间参加各种创业实践平台的锻炼，可以为大学生积累丰富的创业实践经验。

（作者单位为甘肃农业大学）

参考文献

[1] 陈笃钦.关于在校大学生创业实践的新思考——以福州大学的探索为例[J].福建教育学院学报，2010（2）.

[2] 陈慧妙.构建大学生校园创业平台——“创业者”实践基地的探索与实践[J].教育教学.

[3] 方兴林.校园电子商务的SWOT分析[J].哈尔滨学院学报，2012（9）.

[4] 戴伟健.基于互联网+的电子商务发展趋势分析[J].网络信息化研究，2016.

[5] http：//b2b.toocle.com/[DB/OL].中国电子商务研究中心，2016.