供电企业调控运行岗位培训研究

李汝宁+宋启金+耿长路

摘要：随着山东省电力公司县级供电企业子改分工作及“大运行”体系建设工作的初步完成，山东省电力调度控制中心提出了实现省地县调控一体化的目标，调控一体化模式对电网调控人员业务素质和工作能力提出了新的更高的要求。在调控一体化建设实施的背景下，电力调控员的岗位培训成为调度与监控专业融合工作的重中之重。在调控一体化建设的过程中，培训工作发挥先导作用，积极探索调控一体化模式下的电力调控运行岗位培训工作，将有助于提升电力调控员管控电网的能力，确保电网安全、稳定、优质、经济运行。

关键词：一体化模式；岗位培训；调控运行

一、调控一体化模式下调控运行岗位培训体系建设的背景

1、适应企业转型发展的需要。国家电网公司为推进公司发展方式和电网发展方式转变，提出了建设“三集五大”新体系的举措，按照“集约化、扁平化、专业化”的方向，变革组织架构，创新管理方式，优化业务流程。电力调度专业提出了实现调控一体化的目标，实行电网调度与设备监控一体化管理，变电监控职能并入电网调度部门，调控运行人员需要掌握变电操作和电网调度双重技能，素质要求进一步提高。近年来，随着智能电网的加快发展，对高素质调控运行技能型人才的需求不断扩大。

2、适应员工队伍结构改变的需要。国网山东省电力公司茌平县供电公司电力调控中心历史悠久，有优秀的文化传承，但也存在老员工比重大、文化程度偏低的现象，结构性缺员矛盾突出。随着近几年新进大学生逐步增多，80后、90后员工的比例增加，新进员工文化素质高，学习能力强，但缺乏吃苦耐劳、甘于奉献的精神，需要加强职业道德和企业文化培训。而老员工知识老化，与智能化、信息化的电网发展趋势不相适应，亟需弥补现代化知识和技术。

3、确保电网安全稳定运行的需要。现如今已进入全球能源互联网时代，电网电压等级进一步提高，电网结构进一步复杂化，加上分布式光伏电源的大规模接入，电网运行安全风险进一步加大。另外，变电站无人值守得到广泛推广，大大减少了变电站运维人员的数量，但增加了调控运行人员的责任与风险，只有加强电网调控运行人员的岗位培训，才能有效应对电网的各种突发事件，确保电网安全稳定运行。

二、供电企业调控运行岗位培训工作的内涵

为确保调度业务与监控业务的有效融合，国网山东省电力公司茌平县供电公司电力调度控制中心提出了“分层管控，全员参与”理念，树立了“能者为师、综合教培、自学为主”的培训模式，即将电力调控员岗位培训工作落实到调控各层，层层把关、层层相扣，责任落实到人，每位电力调控员既是培训工作的策划者，同时也是执行者。树立电力调控员岗位技能人才培养目标，通过创新培训方法，完善培训要素，强化培训保障，整合培训资源，建立起一种系统全面、实用先进的调控运行岗位培训机制，为调控运行专业改革发展提供人才保障。

三、茌平县调对供电企业调控运行岗位培训体系建设的初步探索

国网山东省电力公司茌平县供电公司电力调度控制分中心结合“五位一体”新要求，以调控运行岗位主要业务为核心，以调控运行岗位职责为基础，对供电企业调控运行岗位培训体系建设进行了初步的探索与实践。

1、明确目标思路，强化培训组织管理。

第一，确立“能者为师、综合教培、自學为主”的培训理念 。发挥企业管理和技术专家、劳动模范等先进人物的引导和传授作用，将培训内容从技术技能，延伸到政治思想、安全管理、文明素质、创新理念、学历教育、员工身心健康等综合素质教育。改变对员工使用的“速成期望值”，坚持“磨刀不误砍柴功”，把培训作为员工成长的充电站，员工素质可持续成长的工作策略，实现岗位培训工作从生活福利向智力投资转变，岗位培训工作从内部封闭向开放学习转变，实现岗位培训管理从传统方式向智慧管理方向转变。

第二，把“复合型、双师型”作为调控运行岗位技能人才培养的主要目标。把“复合型、双师型”作为调控运行岗位技能型人才培养的主要目标，制定中长期规划和年度培训计划。根据岗位技能型人才培训规划，整合教育培训资源，加快培训基地建设，拓宽培训项目和培训渠道，为调控运行岗位技能型人才成长搭建更多平台，加速调控运行岗位技能型人才成长，及时输送更多复合型、双师型的调控运行岗位人才。

第三，构建科学的培训工作指标管理体系。根据高技能人才培训目标，构建公司、部门、班组三级培训网络，按照同业对标、管理标志性、管理辅助性三个类别细化制定培训管理指标体系，分年度、季度、月度进行量化考核，定期分析培训效果，及时采取修正措施，调整培训方案。

第四，完善培训组织管理体系。坚持“归口管理、专业为主、统一实施”的原则，完善培训组织体系，落实培训责任，形成培训管理部门、专业职能部门、基层单位和参培人员的“四方培训责任共同体”，建立公司本部、部室、班组和个人“四级培训管理网络”。

第五，加快培训信息化建设。利用物联网技术，构建具有学员培训、设备管理、信息共享功能的智能型管控平台。建成“安全教育培训长廊”，将电力安全事故、专业技能紧密合，通过构造互动场景及各类警示案例，为员工提供生动逼真的学习课件。利用公司网站发布培训通知、电子讲义等资料，学员可随时查看或下载，参加在线考试。

第六，强化培训考核和激励。在培训管理中实施PDCA质量闭环理念，加强“计划、执行、检查、改进”四个环节的管控。从计划完成情况、培训效果评价等方面开展培训总结，不断改进管理。建立培训考核机制，对岗位培训指标进行动态检查、年终考评。注重岗位培训激励，对竞赛成绩突出的技术能手、技能专家，建立技术专家津贴和专项奖励经费，人才成长激励机制逐步形成。

2、围绕不同培训需求，实施多种培训组织形式。

第一，订单式培训。根据岗位素质要求，成立电力调控员岗位培训工作小组，由小组梳理培训重点项目，电力调控员可以自行选择参加培训项目，电力调度控制中心负责实施。培训计划早制定、早布置，按照缺什么，补什么，用什么，学什么的原则进行安排，紧跟电网发展需要，与实际紧密结合。

第二，阶梯式培训。一是综合素质和基础理论培训，实行“人人过关”。二是专业素质培训，包括岗位理论、技能基础培训，培训合格后才能到岗。三是采用专家授课、专题讲座、案例分析、影片播放、实战演练等各种与社会接轨、形式新颖的综合素质培训，作为员工选修内容，对单位参培率进行考评。

第三，立体式培训。分层次开展不同类型的培训，将培训、练兵、竞赛环环相扣，及时检验培训效果；利用技术比武、劳动竞赛、师徒结对等形式，有效激励员工学习热情。公司培训项目有政治时事、基础理论、技能实操、技术创新和学历教育等，部室单位下订单，员工自助参加培训；班组培训形式多样，师带徒、班前会、班组大讲堂等，实用有效。

四、供电企业调控运行岗位培训工作科研成果特色亮点

1、系统性强。从建档、分析、实施、评价、再分析等各环节均制定了详细的标准与指标，适合不同水平的电力调控员，具有科学性和系统性的特点。通过推广实施，在电力调度控制中心内部形成了比、学、赶、超的良好氛围。电力调控员自我加压，将学习常态化，全面提升了业务素质，调控运行岗位培训工作取得良好效果。

2、实用性好。此培训模式与电力调控员岗位工作紧密结合，与电网运行方式、事故紧急处理紧密结合，理论联系实际，提高了电力调控员的业务素质和操作技能，调控运行工作效率大大提高。从对电力调控员现场考问的情况看出，业务水平提高显著，其中调控运行攀峰QC小组的QC成果连续两年获得山东省质量协会优秀成果奖，同时获得国网聊城市供电公司优秀QC成果一等奖。

3、创新性优。推广供电企业调控运行岗位培训新模式以来，实现了调控运行岗位阶段式培训與动态管理相结合，把阶段式培训考核成绩记录在培训档案内，作为晋升副值、正值、调度值班长的主要依据。实行动态管理机制，每3年进行一次动态管理考核，重点选拔年轻人员，以补充电力调控员年龄断层的实际情况，解决了调控运行人员结构性缺员的矛盾。新的调控运行岗位培训机制得到公司的认可与采用，并已积极申报省市公司的管理创新科研项目。

五、结语

随着电网调控一体化建设的深入，对电网调控运行人员提出了更高的要求。本文简单分析了电网调控一体化模式下的调控运行人员的岗位需求，根据“五位一体”岗位标准，探索出一种调控运行岗位特有的培训模式，让每位电力调控员都有明确的学习目的，做到学习内容与日常工作紧密结合。通过科学的岗位培训，不仅提高了电力调控员的业务技能，也为其提供了一个良好的发展平台。任何一个制度都需要与时俱进，不断完善和发展，我们将继续探索和完善调控运行岗位培训的内容，使之与调控运行专业结合的更紧密，能够更好的适应调控一体化变革的需要，增强调控人员的电网管控能力，提高调控人员的事故应急处理能力，筑牢电网安全、稳定、优质、经济运行的基石。

参考文献

[1] 吕洪波.电网调控一体化运行管理模式研究[D].北京：华北电力大学出版社，2009.

[2] 王立新.围绕“大运行”创新员工培训方法[N].国家电网报，2012-07-16.