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「雙十一」已成為大陸數位化創新的表現窗口

2017-03-01

台商 2016年12期
关键词:消費者消費產品

隨著「雙十一」進入第8個年頭,這個大陸「購物節」正在發生更加深刻的變革,同時也成為西方觀察中國大陸創新的窗口。

據悉,2016年6月,蒙牛推出了一款名為「甜小嗨」互聯網牛奶。這款產品沒有大規模運營,但單月銷售額已達到三四百萬,一些線下門店也要求進貨。蒙牛數位化行銷中心總經理郭銳表示,依賴大數據的新品推出方式是:先有精準的消費人群定位,再通過市場需求來定制配方和產品。

因而,2016年「雙十一」的看點將更多地放在內容屬性的定制產品和消費者互動的增加上。目前,一切以消費者為導向,個性化、智能化、定制化的時代開始到來,傳統商業仿佛發現了新大陸,通過數據的力量,從零售端發起的這場變革已經影響到製造端。在阿里巴巴首席戰略官曾鳴看來,C2B就是通過用戶的需求,來調度整個供應鏈各個環節進行快速應對。未來柔性生產將會把越來越多的供應鏈合作夥伴拉進來,C2B的能量會逐步往上游傳遞,以服裝為例,最終甚至會上升到棉花種植。而從產品推薦、搜索、新聞源、網路社區等途徑生成的數據構成了包含獨特資訊、獨特內容推薦和場景識別的「定制版雙十一」。體現了大數據驅動下的個性化消費。

如今,傳統零售業和電商已經經歷了從割裂到融合再到共贏的發展歷程,「雙十一」更多體現的是利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億的社會零售商品總量,使得消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足,使得整個商品生產、流通、服務的過程更加高效。英國《經濟學人》雜誌刊文稱,幅員遼闊的國家的巨大多樣性迫使公司靈活應對,這使得「一個具有創造力的中國正在形成」。英國《金融時報》則報導稱,全球正要跨入第四次工業革命的門檻,而中國大陸為此投身於技術革新,將數位化作為推動產業升級的主要動力。

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