浅析企业应收账款管理的问题及对策

程艳

【摘 要】应收账款是财务会计中最为关注的一个往来科目，它的存在直接与企业财务管理风险相关，应收账款的增加越多企业本身的财务管理风险必然就会越大，如果不能及时收回应收账款，可能会使企业的资金链断裂甚至导致企业破产。因此，对于财务工作者而言对企业应收账款必须加强有效的管理，从而降低其引发的风险是必须履行的职责。但是目前我国的应收账款管理并没有一套较为完善的管理体系，这就给企业应收账款的管理带来了一些阻碍。本文对应收账款的管理问题进行分析，从而找到目前在应收账款当中亟待解决的难题，并加以解决使我国企业的财务管理风险能够得到极大地降低。

【关键词】企业；应收账款；管理；问题；对策

随着社会的进步我国的企业也正在走向成熟，而在这个过程当中财务管理也正在与世界接轨。企业的应收账款对于企业的财务风险而言是十分重大的，与企业的现金流量密切相关。因此，应收账款也是企业财务风险管理当中较为重要的一个课题，我们必须对此加以分析并且找出解决问题的对策，使我国的企业应收账款管理变得更加规范化与科学化，从而降低企业的财务风险。

一、企业应收账款产生的原因

下面我们来阐述下应收账款产生的原因并加以分析，所谓无风不起浪，只有我们从企业应收账款产生的根本原因入手才能够在最大程度上解决目前企业应收账款所存在的问题。

1.为了提升企业间市场竞争力导致应收账款的产生

如今，我国市场已经基本打破了商业垄断的格局，这就使得各行各业的行业内部竞争变得极为激烈，很多企业为了具有更强的競争力提高自身产品的市场占有率，就会采用赊销方式进行销售，增加销售量、开拓更大的市场、稳固客户资源，这就使得企业必然会产生应收账款，这也是最为常见的一种产生的原因。

2.减少库存商品的占用率导致应收账款的增加

库存商品一直是企业资金占用较为巨大的一部分，并且库存商品的大量积压也必然会使得企业产品的多样化战略受到影响，并且企业的发展速度也会因此而放缓，而库存商品的消化问题是较为困难的，一方面是目前市场价格几乎透明化；另一方面我国市场处在买家市场的情况下这就必然会使库存商品的价格被压低，如果想要将库存商品卖出除了价格合理之外，企业为了避免由于资金占用所引发的财务风险就不得不采用应收账款的形式进行赊销。赊销的形式是多样化的，例如长期使用、延期付款，这些方式都会使企业的应收账款增加而回款速度放慢，所以说，对于企业而言应收账款是一把双刃剑，一方面可以解决库存商品积压所带来的财务风险；另一方面却增加了应收账款给企业的现金流量带来的极大威胁。

3.销售过程的资金周转期导致应收账款的增加

销售与收款的时间差应当说是所有应收账款当中唯一一个与商业信用无关的产生原因，由于企业产品销售的时间与其收款的时间存在着一定的时间差，销售产品如果过多结算时间就会变长，从而使得销售时间与结算时间出现了明显的时间差，最终导致了应收账款的出现。

二、应收账款管理中存在的问题

1.缺乏对客户信用的调查

很多企业为了能够扩大自身的销售量打开市场就会采用赊销方式，实际上赊销方式是否能够收回款项主要看买家企业的信用，如果买家企业信誉良好进行赊销其可能引发的财务风险就会降低，反之则会大大增加财务风险。买家信用好坏的评估对于进行赊销的企业而言是十分重要的，但是目前我国大部分企业对于买家信用的调查十分有限，这就使得我国很多企业的应收账款的坏账率极高，最终造成企业的资金链断裂从而引发财务风险。

2.企业绩效考核不健全

很多企业的绩效考核制度并不健全，大部分企业都是以销售量核定业绩，这种考核方式会使得很多业务人员盲目提高自身的销售额，采取对客户赊销的方式进行商品销售，这种销售方式对于买家而言无疑是十分有利，同时大大增加了业务人员的销售业绩，但是随之而来的则是企业的应收账款急剧升高。

3.企业应收管理制度不完善

在应收账款的管理当中及时催收是一项重要工作，在发生应收账款后应当定期对应收账款进行核实，在核实后要对已经逾期的应收账款进行及时催收，并且对一些已经基本确定无法收回的应收账款要预留出足够的坏账准备金。但是目前而言我国的很多企业其规模较小，管理制度的不规范，基本上都是一人身兼数职，这就使得其对于应收账款的管理较为松懈，造成应收账款的催收与坏账准备金的预估出现了较大的空白，从而大大的增加了财务风险。

三、应收账款管理目标以及实现此目标的措施和对策

1.建立防范机制，强化竞争优势

目前，我国企业对于应收账款管理的大部分都还处在单纯的催收清欠的事后管理阶段，这种管理从某种程度上来讲是极为被动的，其只能算作是一种事后的补救措施并不能从根源上解决企业应收账款的问题，因此如果企业想要化被动为主动就必须从日常的工作和管理当中入手，从而制定一套较为科学和规范的应收账款管理机制。例如：一方面通过对生产量的控制而减少库存商品，从而使得由于库存过多所引起的赊销行为减少；另一方面也需要对自身的战略目标进行调整，不应当单纯地和其他商家打价格战和销量战，而是应当在最大程度上发展不对称的优势产品、走差异化路线，使得赊销等增加应收账款的因素进行减少，从而把应收账款的额度控制在安全范围之内。

2.建立健全管理责任制

应收账款虽然只是财会业务当中的一个往来科目，但是其涉及到的领域却是十分广泛的，其直接与生产部门、销售部门、财务管理部门以及法律部门相关，因此为了避免职权的交叉和在出现问题后各部门的相互推诿，企业应当建立和健全管理责任制，即明确对各部门在应收账款方面的职责进行划分。例如：销售部门其最大的职责是对货物进行销售，如果不与应收账款的责任制度挂钩，为了拥有更好的销售业绩盲目销售而采取赊销行为，而这种行为属于销售部门一方获利却对整个公司造成了财务风险，所以只有将责任落实到各个部门，才可以让各部门对应收账款问题得以重视；法律部门的职责包括对逾期无法追回的应收账款，及时根据合同提供法律咨询，采取法律手段，提出举措追索债务。当企业破产清算时，法律部门应及时向法院提起诉讼，得到部分清偿将损失减小到最小化。因此，企业应对应收账款的管理实施个人责任制，将应收账款的回收与个人的工作绩效相关联，调动相关部门人员催收的积极性，对应收账款回收的责任人采取奖罚制度。

3.建立客户信用评审制度

赊销行为直接与客户的信用相关，所以在进行赊销时必须对客户的信用有一个较为明确地认识，应收账款增加的确会增加财务风险，但是企业不应该以偏概全地杜绝采用应收账款的方式进行交易，企业应当根据客户不同的信用等级来判定是否对其进行赊销，只有这样才能够让企业在合理利用赊销来增加竞争力，同时还能够对自身的财务风险进行控制。

4.建立赊销申报制度

企业应当加强应收账款的管理建立赊销申报制度，对所有的应收账款都应当按明细进行记录，包括赊销品种、赊销金额、赊销时间、赊销人、赊销期限、有无担保以及本企业经手人、负责人等，分别由客户、经手人、企业管理部门、企业负责人进行保管及管理。管理部门按应收账款进行核实、检查，预防过度赊销和确保应收账款的回收。

四、结束语

对于企业而言应收账款管理是一个极为重要的关注点，如果企业能够将应收账款利用好则能够在最大程度上提高自身的市场竞争力，也可以使得企业的资金流转更加快速并且高效，相反应收账款也会给企业带来经济危机。因此，应收账款是一把双刃剑，更多的还是需要看企业如何去应用，本文对企业应收账款存在的问题以及对策的分析并不全面，还有更多的问题与对策是需要广大企业在探索当中不断分析和总结，希望引起更多的企业对应收账款足够的重视。

参考文献：

[1] 马玉芝. 浅析企业应收账款管理的问题与对策[J]. 会计师， 2014， No.190（7）：25-26.

[2] 王保军. 浅析企业应收账款的管理与对策[J]. 会计师， 2008（5）：26-30.