基于双向视角的高职学生毕业设计质量提升的调研

马娜

摘 要：高职学生毕业设计是高职学生培养的重要环节，我国对高职教育教学提出的要求是要“以真实的工作任务和社会产品为载体组织教学内容”。本着摈弃“教师本位”的思想，该文就市场营销专业毕业设计问题，结合教师的供给资源，对学生的需求进行研究，采取定性与定量相结合的方式对毕业设计的需求项进行获取、认知、整理，以及相对重要程度的确定。由此识别出毕业设计中的薄弱环节，为毕业设计的改进提供方向。

关键词：高职毕业设计 学生需求 教师供给 重要度

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）10（b）-0155-02

教学活动的有效开展和有序进行，是高职院校人才培养的重要工作。我国对高职教育教学提出的要求是要“以真实的工作任务和社会产品为载体组织教学内容”。毕业设计被称之为“最后一公里”的教学环节，是考察和提升学生专业知识水平和综合素质能力的极为重要的教学环节。

毕业设计启动之时，学生已经经历了系统理论知识的学习，以及实训课程中实践技能的锻炼。随着高职教育发展中校企合作的不断深入，很多市场营销实训课程是在企业中进行的，学生对企业的运作模式、基本的销售流程、产品知识等有一定程度的认知、了解。因此，学生对毕业设计如何开展让自己学有所获是具备发言权的，即学生的需求是成立的。与此同时，不可否认高职学生在自我学习能力和自主上相对偏弱，需要教师采取有效的方式方法进行激发和引导。在美国，有专家就教育领域方面的调研发现，美国教师在制定计划时，花在研究学生学习需求上的时间平均达到近45%。由此可见，教师清楚自己的供给环境和资源的基础上，全面了解学生的需求，才能真正意义上促进教学内容、方法与学生特征相匹配的和谐状态，使得教学质量得以提高。

1 市场营销学生毕业设计需求的认知

准确把握学生毕业设计上的需求，深入发掘是较为基础性的工作。笔者每学年均需要承担市场营销毕业设计指导的教学任务，着手该方面的研究以来，便有目的有计划开始了观察、收集学生需求信息的工作。在毕业设计过程中设置了几个关键的节点：毕业设计启动阶段、毕业设计开题阶段、毕业设计资料收集阶段、毕业设计书写阶段、毕业设计答辩阶段。每个阶段选择市场营销专业大概20名学生采取“头脑风暴”的方式畅谈自我的需求，前期阶段的调研，鉴于学生欲望复杂性，以及利己的本性，加上对该课程的不了解，所表达的需求是琐碎的、表面化的。随着论文阶段的逐步推进，以及老师过程中指导，学生所表达的需求是不断变化，如更加深入、真实、具体了。当然，为了自身利益最大化，感性成分依然或多或少存在，加上自身归纳能力一定程度上的不足，由学生处收集来的信息是多而杂，信息缺乏厚度，整体缺乏条理。

2 市场营销学生毕业设计需求信息的整理

杂乱无章的需求信息的有效整理，需要借助老师的专业知识、能力、视角来进行，即采取“学生—教师”双向视角，对学生的信息进行更具价值的加工，将需求信息加以分类、进行规范。此环节借助整理分类信息所常采用的亲和图（KJ）法，KJ法可以通过聚类的方式形成层次化结构的顾客需求信息，说明了顾客需求之间的概念上从属和包涵关系，一定程度上帮助梳理繁冗复杂的需求信息发挥了重要作用。具体步骤为以下几点。

（1）要求学生将需求阐述写在纸上；（2）将意思表达接近的集中在一起，进行初级分类；（3）每类信息中选择信息表达较好的1张或几张，进行信息的修正、归纳，并依次进行罗列，形成学生的基本需求项目；（4）将基本需求项的内容能够隶属更高一级需求项的进行再次集中、归并，并命名需求项名称。

遵循以上方法对学生的毕业设计需求，结合供给知识和技能教师的意见进行相应修正，最终构建了两个层次的学生需求信息层次结构表（如表1）。

3 市场营销学生需求重要性的确定

亲和图（KJ）法采用了定性分析方法就学生毕业设计的层次化需求结构进行了构建，至于各个层次上需求项的重要度需要进一步调研，即所谓定量分析的方法。

3.1 调研问卷的设计

调研问卷的调研项目由学生需求层次结构表中的需求项构成，每个需求项按照相对重要性分为5个等级，分别有1～5来表示，1级相对重要程度最低，依次排列，5级相对重要程度为最高。要求调研对象就每个层次需求项的1～5级重要性进行勾选打分。

3.2 调研问卷的发放

此次调研共发放问卷203份，回收有效问卷198份，调研对象中包括10名专业教师，其他为市场营销专业完成毕业设计和正在参与毕业设计的学生。

3.3 调研结果

经过问卷数据整理，依次将各个层次需求项的得分进行计算，以各自得分在该层次总分占比多少进行该层次相对重要性的衡量，得出以下结果（如表2）。

4 结语

通过现阶段的调研不难发现，现有的市场营销专业毕业设计体系存在一定程度的问题，如：毕业设计前期准备不足，启动过于仓促；毕业设计形式与本科相关专业并无二异，亦采用毕业论文的形式，形式过于单一；针对高职学生的培养方向注重动手实作能力，毕业设計过程是一次很好与企业深度融合强化营销活动认知的过程，然而毕业设计中对企业营销职业活动的感知、参与并不深入。

毕业设计的过程是一个系统性的教学过程，开展结合教师供给资源的学生需求的双向视角分析是该系统工程的基础工作，而且要以学生培养效果最大化的目标结合市场环境随时进行调整。

参考文献

[1] 壮国桢.高职教育“行为导向”教学体系研究[D].华东师范大学，2007.

[2] 熊伟.质量功能展开：从理论到实践[M].北京：科学出版社，2009.

[3] 钟桂英，吴巧荣，王文博.高职毕业设计质量评价指标体系构建[J].职业技术教育，2010，31（20）：81-83.

[4] 陈立，吕宏灵.提高高职市场营销专业毕业设计质量方法探讨[J].中国电力教育，2011（4）：132-133.

[5] 陈荣华.高职学生的教学需求调查[J].顺德职业技术学院学报，2007，5（2）：57-60.