碰撞：游客与景区它发生在你的世界

国家旅游局近日发布公告，将《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》两部行政法规进行合并修订，形成《旅行社條例（修订草案送审稿）》（下文简称《条例》），面向社会公开征求意见。《条例》对旅游购物等旅行社强迫游客消费的行为进行规范，并约束游客的不文明行为。本次公开的修订意见在保障游客权益的同时，也对文明出游提出了更高的要求，规定如果游客因不文明行为被记入黑名单，将有可能被限制出境。从国家旅游局制定游客黑名单制度以来，已有20名游客被纳入黑名单。根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，相关黑名单的信息保存期限为三年。业内专家认为，除了法律手段外，对这些不文明的游客进行舆论上的谴责也会形成一种约束和压力。游客黑名单的发布，可以进一步督促游客自觉遵守文明规则。

它也发生在你的世界

——素材B两家5A级景区被国家旅游局摘牌

据国家旅游局网站消息，2016年8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区两家5A级景区的称号，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区等3家5A级景区。据悉，此次复核工作对20家5A级景区进行了30多次的暗访检查和情况核实。检查组专家全部从国家旅游局5A级景区评定专家库中随机抽取产生。检查组专家每到一地，都以游客身份深入景区各个服务区域，对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查。复核中发现，有少数景区在进入5A级景区序列后疏于管理，导致景区的服务质量和生态环境明显下降，甚至在旅游安全、环境卫生、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况，引起广大游客的强烈不满。

素材解读

游客被纳入黑名单和5A级景区被摘牌，告诉人们无论是游客还是景区，都不能我行我素，而应该自律，对自己的行为进行必要的约束。只有如此，人们才会有一个良好的旅游环境，旅游事业也才能够健康良性发展。

适用话题

自律、规范、管理、良性发展、无规矩不成方圆……