以人为本 探索核心价值观深植路径

文_孙冬丽 王金柱 苏 梁

以人为本 探索核心价值观深植路径

文_孙冬丽 王金柱 苏 梁

供电企业是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体和阵地。当前，国有企业改革、电力体制改革深入推进，全球能源互联网构建创新推进，使供电企业发展面临难得机遇和挑战，对干部员工的思想观念、能力素质提出更高要求。同时，社会舆论的去权威化、去中心化，价值观的多元化，时刻冲击着干部员工的思想认知，使得凝聚企业发展共识的难度加大。供电企业如何推进核心价值观深植，促进国家电网公司卓越文化深耕落地，为企业发展提供强大的精神动力和价值引领，是当前面临的重要课题。

一、处处展示“我看到”，创新传播渠道、形成文化覆盖是“催化剂”

认知是认同的起点和前提。文化只有被广大干部员工所掌握，才能成为企业长盛不衰的动力源泉。特色鲜明、创意独特的视觉系统是员工认知事物、产生共鸣最直观有效的方式。它能够突破“填鸭式”“说教式”宣传贯彻的局限性，让企业文化活起来，使传统宣传贯彻变快乐宣传贯彻，使员工被动接受变主动认知。要遵循员工对事物认知、吸收和应用的规律，找准宣传贯彻载体，处处展示卓越文化，让员工看到企业文化的视觉冲击，直观地感知和理解企业文化。

找准目标定位。供电企业多具有供电区域大、供电人口多等特点，点多、线长、面广。要把握企业文化建设的个性特征，把社会主义核心价值观和国家电网公司核心价值体系，通过各种方法和途径在各个层面和空间直观展现，构建点面结合、全面覆盖的文化宣传视觉网络，达到“人人看到、人人感知、人人认知”。

打造精品阵地。要注重“有形”、注重 “互动”、注重“实效”，突出现代展示手段，建设文化展厅、企业博物馆、文化长廊、文化书屋、文体活动中心等，把声、光、电现代展示手段与内容紧密结合，跳出传统布展模式，以强烈的视听效果全面体现员工践行核心价值观的时代风采，把文化阵地建设成为企业文化建设的缩影、建设卓越文化的载体、国家电网卓越文化教育基地和对外传播展示的窗口。

推行目视管理。增进认知既有感官的物质层面，又离不开精神的形象灌输。目视管理能够实现双重功能，不仅让员工耳濡目染、在温馨优雅的环境中工作和生活，而且在潜移默化中规范每个员工的思想和行为。要全面推进办公文化环境、班组（站所）文化环境、服务文化环境、社区文化环境“四大文化环境” 建设，以文化挂画、宣传橱窗、宣传板画、文化长廊等形式，全面展现卓越文化，有效发挥文化环境的教育传播作用。

二、融入思想“我知道”，创新沟通平台、促进文化渗透是“校正仪”

认同是认知的延续和深化。理念只有被认同，才能转化为行动。要使员工深刻理解社会主义核心价值观和国家电网公司基本价值理念，并“入脑、入心”自觉执行，应发挥思想政治工作优势，搭建全方位的沟通平台。对内，加强相互间的沟通、调动员工积极性、激发组织活力，使国家电网卓越文化渗透到企业的各个层面。对外，强化与客户和社会的交流，促进员工、客户和社会对国家电网卓越文化的认同。

搭建企业内部全方位沟通平台。文化载体渗透是基石。企业文化建设的过程，究其本质就是让员工搞清楚企业文化“是什么、为什么、怎么做”的过程。只有干部员工真正了解、认识、理解，才能使国家电网卓越文化内化于心、外化于行。要针对近年来员工思维方式、知识结构、学习层次、年龄构成等发生的深刻变化，抓好企业文化宣传、培训、文化活动，采取有效方式进行教育、灌输、培养。要选拔组建企业文化内训师队伍，举办论坛、知识竞赛和演讲比赛等，开展“践行核心价值观”巡讲、“文化知识大家学、文化作品大家写、文化故事大家讲、文化节目大家演”等活动，通过渗透灌输、规范养成培养员工认同感，实现全员参与、全面渗透。

沟通机制顺畅是保障。建立高效的内部沟通反馈机制，形成企业文化信息环流。要畅通公司与员工、上级与下级沟通渠道，掌握员工思想动态，为员工办实事，解决他们在创新、发展、自我价值实现等过程中产生的各种问题。要把企业文化纳入企业负责人业绩考评，确保其身体力行，主动承担企业文化建设重任。要关注文化落地意见反馈，对不适应企业发展或不能被员工接受的层面，分析原因，寻找对策，使之与员工幸福指数相匹配，与企业发展相吻合。

搭建与外部多层次的沟通平台。强化客户交流。要履行“四个服务”宗旨，从价值视角积极拓展渠道，切实加强与政府、社会、客户、员工和合作伙伴等利益相关方的沟通交流。建立“定期定量拜访大客户”制度，积极展现卓越文化，密切联系客户，提高服务质量；举办客户恳谈会，了解客户心声，提高客户满意度；开展形式多样的客户联谊活动，增进合作关系。

增进社会交流。要实行社会责任管理，积极服务地方经济社会发展大局，塑造国家电网“责任央企表率”形象，传播企业发展价值、唤起情感共鸣、赢得各方信任。一要定期向地方政府通报企业工作情况，争取理解支持。二要发挥属地优势，高效完成重大任务，倾情助力国家重点工程。三要做好品牌宣传推广，赢得社会公众和关键群体对国家电网品牌的深度认可。同时注重舆论引导，加大媒企交流合作力度，建立顺畅的沟通渠道，切实做到“树立一个品牌，传播一个声音，树立一个形象，弘扬一种精神”。

三、知行合一“我做到”，创新落地实践、实现行为提升是“源动力”

践行是认同的外显和升华。员工自觉践行核心价值观是深化文化实践、实现企业文化落地的关键。企业要认清使命，抓住管理的核心，分析自身的优势和薄弱环节，贴近生产经营管理实际，以规范渗透实现文化融入员工行为，使卓越文化穿透所有层级，由表及里，深入人心，并转化为员工的自觉行动和实践。

在员工日常工作中落地。要以“知行合一，行为自觉”为目标，将社会主义核心价值观和国家电网公司基本价值理念融入员工思想，指导其行动，融入企业发展战略和经营管理中，使之在现场看到、在岗位上体现、在流程中沉淀，在细节和行为习惯上表现出来，成为员工的自觉意识和行为习惯。要贯通工区、班、站、所各层级，提炼班组愿景，明确人生格言，做到班组有愿景、人人有格言，确保员工队伍思想统一、步调一致，不折不扣贯彻落实国家电网公司各项决策部署。

在员工成才通道上落地。开展员工职业生涯设计，把国家电网公司卓越文化作为干部培养选拔使用、人才招聘、薪酬管理和评选各类先进典型的标准之一，培育员工责任意识、职业素养和创新能力。启动全系统、各专业“对标创优”，首席工程师、首席技师选拔等活动，激发员工在承担生产任务、科研项目等方面担当重任。通过签订师带徒合同、轮岗实习、跨专业教育等方式构建综合技术型生长平台。

在展示央企形象上落地。在重大活动、重大项目、急难险重工作任务中凸显文化引领的力量。要把这些重点工作作为实践和检验员工行为的主战场，塑造国家电网良好形象。要结合重点工作推进，开展践行核心价值观“最美员工”“最佳团队”评选、“先锋党小组”“党员先锋岗”评定、“每周之星”评选等活动，激励员工立足岗位创先进、履职尽责争优秀，自觉践行核心价值观。供电企业员工在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、特高压工程建设等急难险重任务面前，讲政治、负责任、作表率，受到各级领导和地方政府的广泛赞誉，便是卓越文化在展示央企形象上落地的一种很好印证。

“我看到”—“我知道”—“我做到”是以人为本、强化广大员工“我是国家电网人”意识和“一个国家电网”观念，实现核心价值观深植的有效路径，是推进国家电网卓越文化深耕落地的积极尝试，必将奏响人人参与、从我做起、上下同欲、同创共建的企业文化新乐章，使国家电网卓越文化之花在每个供电企业绽放得更加绚丽多姿！

（作者单位：南阳供电公司）