新经济环境下市场营销理念创新途径分析

杜晨旭

（郑州工业应用技术学院商学院，河南 郑州451199）

随着新经济环境的来临，各大企业朝着“一体化”、“多元化”的方向发展，市场竞争日益激烈，创新与改革的力度日益加深。无论市场风云变化，营销始终是唯一不变的活跃因素，它是企业的生存之本，也是企业能否实现可持续性发展的关键。注重营销、关注用户体验已成为新经济环境下企业求生存、谋发展的必经之路。

1 企业市场营销理念创新历程

市场营销理念主要包括生产导向型、推销导向型、产品导向型、市场导向型四大类型，随着时代的发展而发展。

1.1 生产导向型

生产导向型市场营销理念出现在19世纪末，延续了大约五十年。生产导向型市场营销理念认为，企业运营的中心在于生产，生产什么产品就销售什么产品，生产多少件产品就销售多少件产品，既不考虑产品的质量、品种、式样等，也不考虑营销策略与方法，只求达到高产量。生产导向型市场营销理念形成的原因有两个：第一，产品在市场上处于供不应求的状态，广大消费者希望快速获得产品；第二，产品的生产成本较高，通过提高销量扩大产品市场占有率，可降低生产成本。遵循生产导向型市场营销理念的企业的市场竞争之道在于“以量取胜”。

1.2 产品导向型

随着社会化大生产水平的日益提高，市场上的产品呈现多样化，广大消费者开始倾向于购买高质量的商品，产品导向型市场营销理念随之产生。产品导向型营销理念认为，消费者喜欢功能多、质量高、符合其性格、地位、身份等的产品。企业应以产品为中心开展系列化生产，使产品种类多样、款式新颖。需要注意的是，虽然产品导向型市场营销理念已经开始关注消费者的需求，但其考虑的重点仍然是生产，这导致企业容易忽视消费者需求的变化。

1.3 推销导向型

推销导向型市场营销理念出现在上世纪20～50年代，其出发点是企业的技术优势与生产能力。推销导向型营销理念认为，“只要企业的促销力度和推销力度足够大，就必然能够将商品都销售出去”。基于此，企业通过各种手段和方法销售产品，追求数量而不在意产品的质量。可见，推销导向型市场营销理念仍是以生产者为主导，并没有足够重视消费者的需要。

1.4 市场导向型

上世纪50年代后期，大量产品的市场由买方市场向卖方市场转变，市场导向型营销理念形成。市场导向型观念认为，企业经营管理的出发点应是满足消费者的需求，只要消费者有需求，企业就应该开展相应的市场营销活动，满足消费者的需求。在市场导向型市场营销理念下，消费者需求成为了企业生产的主导力量。

2 新经济环境下的市场营销新理念

近年来，随着市场营销理论的日益完善和市场营销实践的发展，整合营销、绿色营销、网络营销、品牌营销等新的市场营销理念层出不穷。

2.1 高效率消费者回应理念

高效率消费者回应是指综合利用各种沟通工具和信息技术，以提高产品的供应效率为目标的新型流通体制。供应商与零售商在商品流转过程中形成合作同盟，通过合作消除供应链中的多余成本，提高消费者对高品质产品的选择偏好。实践证明高效率消费者回应理念能够较好地促进产品销售，能够将更好的服务、更优质的产品提供给消费者。

2.2 整合营销理念

整合营销理念是指有机整合多种营销措施和营销工具，并基于市场发展情况和环境变化“动态”修正，以此实现产品或服务价值增值。整合营销理念以消费者导向，强调消费者的地位和作用，其核心是“4C”，即从促销看，整合营销关注与客户的沟通与交流；从渠道看，整合营销强调客户购买的便利性；从价格看，整合营销重视客户的支付成本；从产品看，整合营销关心客户的欲望和需求。

2.3 文化营销理念

文化营销理念认为应最大限度地满足消费者差异性文化需求，其核心是理解人、尊重人，以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。通过文化观念营销、文化品格营销等方式为消费者提供服务，满足人们在购物过程中的文化诉求。将营销与文化结合起来实质上是一种营销创新。

2.4 网络营销理念

网络营销指通过互联网开展一系列营销活动，无需实体店铺、销售人员等。与传统营销方式相比，网络营销的成本大幅度降低。此外，由于网络传播具有速度快的特点，因此通过网络进行品牌推广和产品推广的有效性更高，并且在整个消费过程中消费者始终处于主动地位，无疑能够提高顾客满意度。

2.5 绿色营销理念

绿色营销理念是指企业在产品营销时凸显“环保”“绿色”的理念，勇于承担社会责任。绿色营销理念极力推进消费者需求、企业经济利益和社会可持续发展的综合平衡。随着人们对环境保护问题关注度的提高，绿色营销理念在未来必将被广泛应用。

2.6 品牌营销理念

品牌营销指通过一系列的市场营销活动让客户认识企业的服务、产品以及品牌。企业若想实现可持续性发展，就必须构建高品位的品牌营销理念。最有效的营销不是投入大量的人力、物力、财力建立起庞大的营销网络，而是打造知名度和美誉度皆高的品牌。企业要充分利用品牌这一无形资产，在客户心目中建立起良好的企业形象，在社会公众心中构建无形的营销网络。正所谓“得人心者得天下”，只有把握住品牌营销这个市场制胜点，企业才能够赢得无限商机。

3 新经济环境下市场营销理念创新

市场营销理念是企业营销活动的指导思想。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及成效。

3.1 强化市场营销理念创新意识

市场营销理念创新是企业市场营销管理中最重要、最基础的内容。市场营销理念创新不仅是市场营销人员的责任，也关系到企业的每一位员工，因为只有消费者购买产品或服务，企业的价值才能得以实现。企业要通过专题讲座、培训等方式让广大员工全面、科学地认识市场营销理念创新的重要性，要将国内外最先进的市场营销理念灌输到他们的头脑中，并教会他们创新的思路和方法。企业要积极应用新的市场营销理念，让广大员工在实践中体会市场营销理念创新，不断提高创新意识。

3.2 灵活运用各种市场营销策略

企业若要在竞争激烈的市场环境中获胜，需综合应用多种营销策略。具体说来，一是靠创新取胜。企业可结合市场需求对原有产品进行改进、升级，开发新品种，通过生产“款式新”“设计新”“工艺新”“造型新”的“四新”产品满足消费者的需要。二是靠价廉取胜。价格是企业在市场竞争中取胜的重要因素，有相当数量的企业通过“保本”或者“微利”的方式在目标市场中渗透产品，在广大消费者心中树立起“价廉物美”的良好形象，待企业打好根基后再逐步提高产品的价格。三是靠优质取胜。企业应建立产品品质保证体系，在技术改造、机械设备更新上投入专项资金，逐步摒弃粗放式生产观念，采用集约式生产观念。四是靠联合取胜。企业之间既有竞争也有合作。国内企业既要相互联合，共同实现国际化、集团化、实业化，又要与国外企业联合，走出国门，开拓世界大市场。

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