人性化护理在产科护理中应用的临床效果分析

汪玉

摘要：目的 探究人性化护理在产科护理中的应用及临床效果，有效提高临床护理水平和护理质量。方法 选取2015年11月～2016年11月间于我院就诊的126例产科患者作为研究对象，按照随机分组的方式将患者分为观察组和对照组，每组人数为63例，对对照组患者实施常规化的护理方式，对观察组患者在实施常规化护理方式的基础上采取人性化护理模式，对比两组患者的护理满意度及并发症发生率。结果 观察组患者护理满意度为98.41%，对照组患者护理满意度为87.3%，观察组明显优于对照组；观察组患者并发症发生率为1.58%，对照组患者并发症发生率为15.9%，观察组高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论 在产科护理中实施人性化护理方式，患者并发症发生率明显减少，患者护理满意度明显提高，在临床护理实践中值得推广和借鉴。

关键词：人性化护理；产科护理；临床应用；效果分析

随着经济社会的发展及人们生活水平的提高，人们对于护理服务的质量和水平也有了较高要求，转变传统的护理模式，不再简单的将疾病护理作为主要目标，而是以患者为中心，为患者的心理、身体等各个方面提供更加人性化、优质的服务[1]。在当前医疗改革背景下，人性化护理模式在临床护理实践中得到了广泛的应用。近年来，我院在产科中实施人性化护理方式，并取得了一定成效，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料 取2015年11月～2016年11月间于我院就诊的126例产科患者作为研究对象，按照随机分组的方式将患者分为观察组和对照组，每组人数为63例，年龄在22～38岁，平均年龄为（26.45±4.21）岁，其中76例为初次产妇，50例为经产妇。两组患者在年龄、产次以及系统疾病等方面的资料比较，差异无统计学意义，P>0.05，差异具有可比性。

1.2方法 对对照组患者实施常规化的护理方式，对观察组患者在实施常规化护理方式的基础上采取人性化护理模式，具体方法如下：

1.2.1心理护理 心理护理是人性化护理中的重要部分，人性化护理的开展需要从患者心理、生理、精神以及社会层面等多个方面入手。一些产妇，尤其是初产妇由于对分娩存在着紧张和焦虑情绪，在心理上都会面临较大的压力，针对上述状况，护理人员应加强与患者沟通、交流，稳定产妇情绪，叮嘱产妇放心待产[2]。有条件可安排已分娩产妇和未分娩产妇进行交流，以座谈会的形式为宜，分享分娩过程、感受和体会，鼓励产妇以积极的心态配合医护人员的工作。

积极主动的为患者提供各项服务，需要护理人员定期绝对患者进行心理护理干预，及时、准确的了解产妇心理变化，帮助产妇消除不良思想。在对产妇护理的过程中，尊重并保护产妇的隐私，对于产妇的隐私严格抱你。在与产妇交流前全面了解产妇的基本情况，针对不同产妇的年龄、家庭背景以及文化水平制定出合理、有效的方案。

1.2.2加强健康教育 产妇分娩意味着其身份和角色的变化，无论是对产妇或者是家庭来说都是十分重要的，因此，产妇及家属应予以特别关注[3]。加强对产妇的健康教育是十分必要的，通过开展健康教育，帮助产妇平衡心态，以饱满的精神状态来接受治疗和护理。

健康教育的方式多种多样，可以通过制作宣传海报、广播、新媒体以及印制知识手册等途径，帮助患者了解与分娩相关的安全保健知识，这不仅是对产妇自身，同样对胎儿的安全也具有重要意义。采取全方位的保健知识教育，让产妇感受到来自医院的關怀，逐渐消除其紧张、焦虑的情绪[4]。

1.2.3营造人性化护理环境 良好的环境氛围，能保证产妇的住院期间保持良好的精神状态和心理状态，医院营造人性化的护理环境，产妇能在舒适的环境中正常休息，在此基础上从各个方面改善产妇的休息环境。首先，从病房布局来说，以简单、安全为宜，对于一些不经常用到的东西搬至其他地方，防止产妇磕碰而造成的严重后果。按照孕产期不同将产妇划分至不同区域，确保产妇能拥有一个正常的作息环境[5]。产妇在分娩后按照母婴同室的安置原则，目的在于增进母婴情感，方便母乳喂养，体现了人性化护理理念。

1.3评判标准 对两组患者护理满意度及并发生发生率进行分析。医院产科根据实际情况设计调查表格，内容包括：护理质量、患者护理满意度[6]。护理质量评分包括：护理效果、医院环境、护理差错率等方面；护理满意度评分包括：护理人员服务态度、服务水平、热情程度等。患者满意度分为三个等级：≥80分为非常满意，≥60分满意，<60分不满意。

1.4 统计学方法 本次研究采用SPSS18.0专用数据分析软件，计数资料以？字2表示，计量资料t检验，P<0.05，则表示差异具有统计学意义。

2结果

对比两组患者并发症发生率，见表1。

3讨论

人性化护理模式以患者为中心，对于整个临床护理来说，人性化护理模式具有创造性、整体性、有效性的护理模式，人性化护理模式有助于提高护理服务质量，提升医院整体形象和护理服务水平，促进了医疗行业的进步与发展[7]。

综上所述，通过本次研究表明，在产科护理中实施人性化护理方式，能有效提高患者满意度，减少并发症发生率，在临床护理实践中具有推广和应用价值。

参考文献：

[1]李亚玲.人性化护理在产科护理中应用效果观察[J].河北医学，2014，10：1738-1740.

[2]李爱红.人性化护理在产科护理中应用的临床效果观察[J].中国医药指南，2013，06：662-663.

[3]李志敏.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探究[J].中外医疗，2013，26：175-176.

[4]钱志菊.人性化护理在产科护理中应用的临床效果[J].数理医药学杂志，2016，03：458-459.

[5]吴幸芳.人性化护理在产科护理中的应用效果分析[J].中国当代医药，2015，18：161-163.

编辑/丁一