共享单车是“国民照妖镜”吗（热点热评）

王传宝

这两天，一篇《共享单车，真是一面国民照妖镜》的文章在微信朋友圈中热传，文中罗列了共享单车的一些奇葩遭遇，让人看后确实心里犯堵。很快，一些人便将这类丑陋现象上升到国民素质层面大加挞伐。这未免有些简单化了。

作为互联网经济的产物，共享单车在受到追捧的同时也面临诸多争议。有人认为，在西方发达国家都没这么火，唯独中国一骑绝尘是否超前了？这种担心毫无道理，中国互联网经济发展迅猛，不必唯西方马首是瞻，中国企业家们的创新值得鼓励。另外中国也有自身国情，共享单车因其便捷、适用而受到欢迎，说明这种供给满足了需求，符合经济规律。还有人担心，后续管理能否跟得上？这种担心倒真不是多余。

作为新生事物的共享单车符合用户需要，但未必就能顺风顺水。过去的一些城市规划、道路设计并未预见到这个新生娃的出现，现在城市管理者们也在为如何维持秩序整洁挠头。

共享单车不用办卡、没有停车桩，可停放在除胡同、小区、楼道等区域外的任意“合法”非机动车停车点。它既给人们短距离出行带来方便，又实现了与城市交通的无缝对接。但一个事物能否走稳走远，不是光看跑得多快，还要跑得健康。共享单车优势明显，但劣势同样突出。比如传统公共自行车的停车桩既可规范停车，也可定位使用者，那样问题就会相对较少。因此，共享单车的企业和资本在开发市场时，除最大可能地发挥优势，还应尽量预估和规避潜在负面后果。

共享单车的投资和运营方也在不断改进和完善，但目前看还不足以解决上述问题。相关企业不能把社会环境高度理想化，不能预想使用者的素质都能与预期道德水准匹配。如果真能做到路不拾遗，那将出现更多的“新经济”现象。资本在追求利益的过程中要面对复杂的市场环境，这个环境当然需要法治加以维护，但仅此还不够，对那些存在道德风险的场域，资本需有事先评估和有效应对。就此而言，共享单车这一新生行业形态并未做好充足准备和预防，对自身问题也应承担一定责任。

这样说，绝非要替那些不道德使用者甚至涉嫌违法者辩护。随着这种新经济形态的出现，旨在管控问题的法治力量也会逐渐进场。同时，不道德现象也要具体分析，有的是恶作剧或自私行为，有的是竞争对手恶意破坏，有的则可能是使用者的无心之失。这需要舆论的介入和引导，也需管理部门创新管理手段，比如对监督、拍照者奖励积分，将使用者的信用评级纳入可行框架等等。另外还需社会力量进场，扶持这一多赢的新生事物，比如对“合法”停车场地进行规范、提供便利等。

社会上一直有种不好的倾向，动不动就将一些乱相上升到国民素质的高度，进行道德批判，但这很多时候过于浮泛，不接地气。共享单车存在的问题，绝非国民素质或道德所能承载。尚不完善的业态规则诱使一些人降低道德水准，这也值得检讨。如果企业把用户的道德水准想得现实一些，通过有效手段进行约束和规避，那反而在客观上有助于社会道德值的提升。社会不就是这样一点一滴进步的吗？高道德值并非与生俱来，而是在社会的互动和价值观碰撞中不断提高。那种动辄就是劣根性、“照妖镜”的说辞，是负责任的态度吗？我看未必。▲

（作者是解放军南京政治学院新闻系教授）