科技能解决看病难吗

美国《福布斯》双周刊网站2月14日文章，原题：科技真的能解决中国的医疗危机吗？　科技不是解决所有问题的良药，而且很多情况下反而会弄巧成拙。这就是为什么尽管像马云一样实力雄厚的创新者在医疗科技领域做了大量投资，结果却远未达到预期。

中国医疗系统确实可以在个性化医疗、远程医疗、处方调配、电子医疗记录等方面推广科技平台，但如果推广医疗科技仅仅是为掩盖支离破碎的医疗程序，那么它对患者、医生和投资者的价值微乎其微。

中国现行医疗体系的主要问题是：政府对医院资金投入不足，医生和专业人员短缺，医疗体系缺乏连贯性（如缺乏社区护理、康复中心或高级护理）等。在短期内，中国医疗系统的资金短缺是任何技术也不能解决的，很多技术平台短期内甚至还会增加开支。无论使用哪些省钱科技，如果中国政府不从根本上向公立医院倾斜资源，大部分开支还是要由消费者来承担。

科技虽然能让医院不那么人满为患，尤其是当患者不通过医护人员就能管理自己的医疗记录、预约医生和检查时。但科技无法奇迹般地增加有效人力。用远程医疗系统虽然可以弥补社区医疗资源的缺口，但由于缺乏激励措施，人们并不愿使用新平台，中国家庭很难改变一窝蜂涌到公立医院看病的习惯。

在公立医院问题根深蒂固的情况下，当公众越来越多地认识到定期医疗检查的必要性和价值时，患者的习惯就会改变。但患者对医疗系统缺乏信任，目前各种科技医疗平台都存在着与患者缺乏互信的烦恼。虚拟平台在技术上占优势，在解决信任问题之前，科技会掩盖许多问题。▲

（作者本杰明·肖伯特，徐珍珍译）