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多问一句“为什么”

2017-02-09

读书文摘·经典 2017年1期
关键词:塞缪尔创新者莱特

只有极少数人明白这个法则,这个数量只有2.5%,因为他们是创新者。

只需要一个梦想,就可以飞翔

20世纪初,飞行热就跟现在的网络热一样,在这些研发飞机的人中,有一个叫塞缪尔兰利的,现在大多数人都不知道他。

当我们问别人“为什么你的产品或者公司失败了呢?”人们总是用同样的三个东西以同样的排列顺序来回答你:缺乏资金、用人不善、形势不好。

但是,上述三个原因,塞缪尔兰利一点也不沾边。

他不缺钱:美国国防部给了5万美金支持研发。

人才也多:他毕业于哈佛,人脉极广,认识当时最优秀的人才。

形势大好:市场很大,而且《纽约时报》对他跟踪报道,几乎每个人都支持他。

但是,他没有成功。

与此同时,几百公里之外的俄亥俄州代顿市有一对兄弟,奥维尔莱特和维尔伯莱特,他们不具备任何所谓的“成功要素”:

他们缺钱:只能用自行车店的收入来追求梦想。

他们也缺人:整个团队里没有人上过大学,包括他们俩。

形势就别谈了:《纽约时报》?完全不知道他们的存在。

就是在这种“三无”状态下,1903年12月17日,在没有其他人在场目睹的情况下,莱特兄弟成功起飞。

这两者根本上的不同是:

莱特兄弟追求的是一个事业,一个目标,一种信念。他们相信如果能研制出飞行器,将会改变全世界的发展进程。而塞缪尔兰利只是想要发财、想要成名。

最终,那些怀有和怀特兄弟一样梦想的人跟他们一起热血朝天地奋斗着。另一边的人则是为了工资而工作。

所以,如果你传递的是你的信念,你将吸引那些跟你拥有同样信念的人。

那么,为什么吸引那些跟你拥有同样信念的人非常重要呢?

都是大脑在“作怪”

这些观点都能从生物学里面找到根源(注意,不是心理学,是生物学)。看大脑的横截面,会发现人类大脑实际上分成三个部分,这三个部分和黄金圈是精确对应的。

大脑皮层,对应着“是什么”:负责我们理性和逻辑思维、分析和语言表达。

两个边脑,对应着“怎么做”和“为什么”:它没有语言功能,负责我们的情感,比如信任和忠诚,以及所有的行为和决策。

当我们由外向内交流时,人们可以理解大量的复杂信息,比如特征,优点,事实和图表,但不足以激发行为。当我们由内向外交流时,我们是在直接同控制行为的那部分大脑对话,然后才会理性地去思考所说和所做,这就是那些发自内心的决定的来源。

如果你自己都不知道你为什么而做,还要别人对你的动机作出反应,怎么可能赢得大家对你的支持,甚至对你忠诚并且想成为你正在做的事情的一分子呢?

所以,真正的目标不仅仅是将你有的东西卖给需要它们的人,而是将东西卖给跟你有共同信念的人;不仅仅是雇佣那些需要一份工作的人,而是雇佣那些同你有共同信念的人。

如果你雇佣某人只是因为他能做这份工作,他就只是为你开的工资工作,如果你雇佣跟你有共同信念的人,他们会为你付出热血,汗水和泪水。

这一点,没有比莱特兄弟更适合的例子了。

15%—18%

是成功必须跨越的一道坎

创新的传播有这样一个概念:我们的社会中,有2.5%的人是创新者,13.5%的人是早期采用者,接下来的34%是早期接受的大众,最后是后期接受的大众和落后采用者。

虽然一个公司在不同的时候会处在这个曲线的不同位置,但是如果你想在大众市场上获得成功,或者要大众接纳一个点子,就必须到达15%—18%的市场接受度这个转折点,在那时之后,市场才真正打开。

我喜欢问企业主:“你的新生意怎么样呀?”他们会很自豪地告诉我:“哦,大概有10%(市场份额)吧。”

是呀,但你有可能就在10%这里过不去了。我们都能让10%的人“意会”,觉得“我感觉这产品很好”。

问题是:你怎么在他们还没有成为你的顾客之前发现那些能“意会”的人和“不能意会”的人?这就是问题的所在,就是这点间隙,你得想办法把这个间隙给填上。

34%的早期大众不会自发尝试新事物,而创新者(新技术热衷者)和早期的采用者(有远见者),则喜欢大胆尝试。他们更自然地凭直觉做事情,那是发自于他们的世界观的直觉,而不仅仅是因为市场上有什么样的产品。

这些人是在iPhone上市的头一天去排队等六个小时购买的人(而其实只要等一个星期你就可以随便走进店里从货架上买到);是在平板电视刚推出时会花4万美金买一台的人(尽管当时的技术还不成熟)。

他们并不是因为技术的先进而买那些产品,而是为了他们自己,仅仅因为他们想成为第一个体验新产品的人。

所以,你的行动只是证明了你的信念。实际上,人们会去做能够体现他们的信念的事情。

伟大的领导者是那些相信直觉的人;是那些先领会了艺术而不是科学的人。他们在赢得思想之前,先赢得了心灵。他们正是那些懂得先问“为什么”的人。

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