相约旅途
2017-02-09
滚滚红尘,人在旅途,在旅途中寻找的是一种心境,人生的旅途是一种快乐,也是一种收获,更是一种艰辛的付出。看水听风,让人心旷神怡。依山傍水,让心有一种豁达,有一种依靠。
旅行背后:富含人生哲理
陈绮贞一首《旅行的意义》唱进了你的心坎,原来旅行的意义,是遇见一些人,再与他们告别。
其实旅行本身并没有意义,旅行真正的意义是到此一游的精彩和自身蜕变的见证。如果你是经常玩户外的人,相信你早已看出自己与周围人的区别,不过这样的变化并不像身体变胖变瘦那般简单,因为变化是没有数据也没法计算增量的,只有身在其中才能体会得到。
知道其他人的重要性。户外不是一个人的事情,生活其实也是这样。一个人在野外徒步时,常会遇到需要陌生人协助的时刻。那个人可能是与你同路的驴友、陌生的司机或是机场里的服务人员,你知道不可能事事都由自己掌控,因为有这些人才让你顺利完成每趟旅行。所以,经常旅行的你,热爱所有在你生命中出现的人们,并懂得他们的重要性吧。
懂得如何掌握情绪。旅行的过程常会使人面临压力与焦急的情况,无论是班机延误或是帐篷出了问题,这些过程使你学会不要让情绪影响了理智,重要的是要知道如何在每次感到焦虑时让自己平静下来。
懂得如何跟别人谈判。谈判往小了说是跟小商小贩讲价,往大了说是处理旅途中任何一件麻烦事。每个独自旅行的人都知道谈判的重要性,也深谙此道。在路上,为了不被他人占便宜、守护自己的权益,你会变得越来越懂得如何掌握与人沟通的技巧。
懂得随遇而安。每一个旅行者都是随性热爱自由的人。所以在旅程中,他们也会以同样的方式看待事情。不论是遗失房间钥匙或忘了回旅店的路怎么走,从不会让惊慌失措的样子显示在自己的外表上。你深知这时候的自己必须对一切有信心才有可能找出解决的办法,另外焦急也是让自己掉入危险最大的因素,所以你绝不会被这种感觉主导。
了解离开舒适圈的重要性。离开舒适圈能使你进步,不论在工作中还是在其他领域都是适用的。如果你能旅行至一个陌生的国度,那相信你也很懂得如何离开舒适圈,你很乐意将自己推出熟悉的环境,因为你知道最棒的事都发生在舒适之外。
看世界的观点总是在改变。一个经常旅行的人往往能看出自己与周围人的差距。旅行最大的好处就在于,你会有很多机会和陌生人交谈,当你和他们产生连结时,也就是开始用不同的视角看世界的时候。你们会互相影响,互相改变,这也让你的观点越来越犀利和与众不同。
知道如何忽略恐惧。不驾车会永远害怕上车踏油门的感觉,同样的道理,不敢走向户外的人也永远害怕置身在自然之中。旅行能让你将自己放在恐惧之中,如此,你就会变得更勇敢,当经验多了你就会知道无论如何事情总有解决的办法,下次当恐惧来袭时你也知道该怎么面对它。
驴友“撒欢儿”,悠着点
“驴友”是对户外运动爱好者的称呼,特指参加自助旅行、一般性探险、爬山、穿越等爱好者,也是爱好者自称的一个名词。“驴友”来源于“旅”友和“绿”友的谐音,“绿”是指环保,不污染环境,还因为驴子的特点是耐驮,能吃苦耐劳。所以,“驴友”是运动爱好者自豪的资本之一。
如今,到户外“撒欢儿”已经成了不少都市人的一大休闲方式。这几年,各种户外群、QQ群、微信群、车友群也活跃起来,户外驴友圈迅猛发展。
在户外出游方式上,登山探险、自行车骑行、帐篷休闲、房车旅行等都是主要内容。除了一些成熟的旅游景点,尚未开发的荒山野岭、没有收费的公园、城市的公共道路、乡村的打谷场……一切可能容纳人们户外休闲的空间都变成了驴友“撒欢儿”的场所。
经常参加网上组织的户外旅游的小柳说,他喜欢参加网上组织的活动,是因为资深驴友组织的目的地和路线更加吸引人,而且也能找到更多志同道合的朋友一起玩。每次出行费用都是AA制,总体花费甚至比旅行社或自己出行都要便宜一些。
确实,户外旅游可以让驴友“下马观花”,缓解来自工作或生活的压力。但近年来,驴友出事的新闻并不少见。
比如,2016年3月6日,湖北宜昌市点军区土城乡高岩村,一名44岁的驴友在户外攀爬时不慎坠下百余米山崖,不幸遇难。2016年3月20日,晋城市陵川县双底村山上有驴友被困,救援人员经过13个小时的救援,将23名被困驴友成功救出险境。2016年3月21日,两名山西大学生徒步翻越云南大理苍山后迷路失联,经数百名搜救人员努力,终于在大理锦溪电站附近发现失联的两名青年。
“谨慎选择‘户外群出游,拒绝参与个人或无资质单位提供的旅游活动。”权威人士表示,个人或无资质单位自发组织户外旅游活动存在四大问题。
貌似AA制,实为赢利。“户外群”在宣传旅游线路时,价格常以AA制的形式出现,分解为火车票×元,景点门票×元,餐费×元等,乍一看起来价格透明,群主只是活动的发起者,群成员分担费用,公平合理。其实不然,当人数达到一定数量后,群主在吃、住、行、门票等方面都能拿到相当优惠的团队价格,这与群成员交纳的费用有一定差价,加上参与人数众多,会产生一定利润。
不签合同,容易引发纠纷。合法旅行社接待游客出行必须签订旅游合同,对旅游行程进行详实约定,旅游合同是判断纠纷违约方及违约责任程度的主要依据。但户外运动俱乐部、自驾游俱乐部等在出游前一般是通过微信或网上召集,不会和参与者签订书面合同,没有约定双方的权利和义务,一旦发生安全等方面的问题和纠纷,难以判断违约方责任,而且组织者常会推卸责任。另外,正规旅行社按照《旅游法》的要求,都投保旅行社责任险,用于因旅行社原因出现责任事故时保障游客的合法权益,但“群旅游”没有此项保险,一旦发生事故,赔偿就无从谈起。
监督有死角,安全无保障。“群旅游”的组织者具有无形性,他们既没有固定经营场所,也未在工商部门办理营业执照,监管难度大。即便发生损害事故和投诉,管理部门也无从收集证据,令旅游者维权困难。“群旅游”属于个人达成的约定,因为缺乏监管,所以在组织旅游活动时常有夜间行车等危及游客安全的行为发生。
追责无依据,游客难维权。根据国家法律法规,旅行社经营旅游业务须缴纳旅游服务质量保证金、购买旅行社责任保险。而户外运动俱乐部、自驾游俱乐部等因未取得旅行社业务许可,因此无法纳入旅游保障机制范围,各级旅游投诉处理机构对市民与户外运动俱乐部、自驾游俱乐部之间的纠纷无法受理。“户外群”组团游的付款方式,有些通过现金支付,有些通过网上预付和银行转账,没有发票、保险,也不签合同。如果出现纠纷或损害事故,活动参与者很难举证维权。同时,在法律层面,“群旅游”引发的民事纠纷受理起来也面临困难。
定制旅行:一场资源整合
中国有这样一个高净值人群:平均财富在6600万元以上,每年的旅游消费金额在15万元。他们有钱、有闲,更重要的是,有着对旅行明确的品味和追求。在他们身后,一个为客户提供个性化旅行服务的私人定制高端旅游产业已悄然兴起。
怎样才叫会玩儿?去不丹皇室与国师一起参详禅经,和澳洲土著部落首领在丛林露营,与大牌明星一起看戛纳电影节的影展,在威斯敏斯特教堂见证威廉王子给凯特王妃戴上戒指的那一刻,在古巴一边抽雪茄一边听卡斯特罗的贴身保镖讲述传奇故事……这样的玩儿法,不是有钱就能想出来的。
要有人来帮你想。
郭明是最早嗅到商机的人之一。在旅游业浸淫了近30年,他敏锐地捕捉到了客户群体的变化:“中国已经形成了一批先富起来的人群,他们对出行有着更高的要求,不再满足于传统旅行社提供的大锅饭、走团队,而是更多地希望随心所欲。”而这正是他同为资深“驴友”的两位好友——投资人胡恃珲和媒体人梁冬的切身体会。
一个懂旅游,一个是投资人,还有一个营销高手,三个男人一拍即合,“高端订制旅游”就这么在中国展开了,这是2007年。
三人凭着自己的人脉拉到了第一批客户,包括马云、冯仑、史玉柱等国内顶级企业家。在太美的官方网站上,这些熟悉的面孔,以陌生的形象出现在世界各地:冯仑和夫人在迪拜荡着秋千,史玉柱穿着阿拉伯袍子包着头巾,跟冯玉良、梁信军站在一起。在不丹皇宫门口,冯仑、马云、郭广昌等人并排咧着嘴大笑合影,底下蹲着的是他们各自的妻子。
某种意义上说,这些顶级企业家也是这个产业的第一批消费者——不光是消费者,还是投资人和形象代言人,靠这些人将“高端定制旅游”的概念带入国人的视野。
最先响应的依然是企业家圈子。产业规模与庞大的富人关系网同步壮大。太美用“黑卡会员”来筛选自己的客户。所谓黑卡,是一种非公开发行、只允许私人邀请的资格认证,它保证了私人性、亲密性,还带有一定的社交功能。如果你能通过黑卡邀请,多少就获得了进入这个企业家圈子的机会,也是一个难得的发展人脉的机会。
“目前,黑卡会员有500名多人,其中浙商占四分之一,很多都是通过马云、沈国军入会的。”熟悉情况的业内人介绍说,而他们人均每年会贡献25万元的营业额。
尽管最初是以“私人定制”吸引用户,但“富人效应”的另一面逐渐显现:和谁玩,比去哪儿玩更重要。
每次出行前,黑卡会员都需要填写复杂的表格,包括对旅行的期望,自己的各方面爱好等。旅行专家会通过表格上填写的材料,进行分类、搭配,然后把能够创造共同话题、有共同爱好的人放在一起,组成旅行团出游。
分类的标准,除了经济门槛上层次相当,以便统一安排住宿、餐饮、购物的消费档次外,人数的多少、性别的比例、行业的交叉,都需仔细斟酌。比如,如果是看艺术展,那一定要安排几位艺术家同去,给些专业建议;一批新晋的创业者,很可能希望有同行业的成功企业家一起过去,在旅途中分享一些创业经验;而一个房地产企业的老板,若在旅途中跟一个建筑公司的老板志趣相投,很可能就是一笔大生意的开端。
“说到底,做高端旅行其实就一件事:资源整合。”郭明说。这不仅是指帮客户们建立人脉,同时,这个位于中国社会金字塔尖的人群,是高端定制旅游产业最重要的资源——不丹参禅之旅正是一位认识不丹国师的客户牵的线;而去迪拜旅行的客户们能与世界知名的建筑师交流,则也归功于企业客户的人脉。
靠着这样的敏锐触觉,太美成立三个月便实现了盈利,两年内营业额过亿。
效仿者蜂拥而至。“韩国整容游”“新加坡体检游”“日本医疗观光游”等私人定制产品充斥网上,以攀岩、滑雪、跳伞、登山、极地为主题的旅行机构也陆续出现。
胡润研究院刚刚发布的数据显示,中国个人资产达到600万元以上的“高净值人群”已达290万人,而在未来三年内,这个数字将达到335万。而消费能力和生活品质都在提升的中国“新中产阶级”,也在以更快的速度崛起。显然,这将是一块潜力无限的大蛋糕。
但“先驱者”郭明却渐渐看到了瓶颈:从投入产出比看,“纯手工定制”并非最好的商业模式。一条线路的前期开发需要耗费大量的人力物力财力,重复利用率却不高;若碰上客户临时取消旅行计划,则只能闷头吃哑巴亏,这样的事并不少见。
前央视主持人曲向东走的是另一条路。早年他为冯仑定制了一趟台湾旅行后,他就决定专注于规模化的极地旅行。很快,2014年,后知后觉的大型旅行机构如携程、中青旅等,也开始进军高端旅游领域。很多旅游公司也将“量身定制”变成了“半定制”。
在安徽人管锦程看来,旅行并非富人的特权。“很多人觉得只有实现了所谓‘财务自由,才能去旅行,不是的,这其实是一种生活方式的选择:同样有几十万的闲钱,你愿意拿来买车买房做投资,还是用来旅行?”
他是一家通讯企业的高管,太太在某上市公司做中层管理,现在两人每年至少出境游两次。但更多时候,他愿意和妻子一起,带着年幼的一双儿女去皖南的古村落,一家人在山上挖竹笋、捡板栗,踏入溪水里抓小鱼;在外出差的间隙,也会踏入寻常街巷,品尝当地的美食、美酒、风土人情,甚至在咖啡厅、小酒馆里跟当地人搭讪,与他们成为朋友。
在他看来,这种简单朴素的出游与价格高昂的“定制旅行”没什么差别,都是对不同人生的体验。
有人说,先有了旅游,人们才开始探寻旅行的意义。或许只有在我们了解了旅行的意义之后,旅游的冲动和目标才更清晰,才明白了旅行的真正快乐。
人生旅途的风景
在这个世界上,每一处,都匿藏一个独特的风景。人生就像一场旅行,不必在意目的地,在乎的是沿途的风景和看风景的心情。风景藏匿的角落,有的引人注目,也有的很难找到。同样,一些风景,很让人难以忘怀,值得我们去收藏;还有一些风景,让人很不舒服,我们应将它们丢进垃圾桶,为世人所唾弃。
我们是匆忙的旅人,有着各自的目标朝着不同的方向,开始人生的旅行。我们在路上,却不断印证这样一句话:得不到的才是最好的。我们总是自命清高,认为自有一套原则,并不会为外界左右,纵眼观察,作为当局者的我们又有几个是清醒的呢。而当别人证明了这句话时,我们这些所谓的旁观者又有几个不是暗暗窃笑,笑他人的傻和痴,同时又沾沾自喜,自以为很高尚,不会犯同样的错。
我们有太多是“得不到”的:健康、笑容、幸福、亲情、友情、爱情、事业、金钱、名誉?但我们,并不觉得它来之不易。就拿“健康”来说。我们都有健全的身体,并认为这个理所当然,并不觉得这是上天赐给我们的财富,或者说从来没有重视过。而一旦我们生病,这时才体会到身体健康的可贵,才理解了“身体是革命的本钱”这句话的含义,然后想方设法进行弥补,希望恢复原来的样子。或许会后悔没有爱惜自己,也或许会懊恼自己不该透支身体。但这样的“觉悟”却只出现在经历变故的人身上,上苍没有那么多变故让每个人都经历,于是我们这些旁观者仍旧过着周而复始的不爱惜身体的生活。当健康真的离我们远去时,亡羊补牢,悔之晚矣。
现在人们对爱情的追求也超乎了爱情本身。当我们不曾拥有时,觉得能有个志趣相投的人,可以聊聊体己话,能够疼爱自己就够了。而拥有了爱情以后,便开始不满足,各种各样的要求开始闪现:他要长得帅,她要长得漂亮;他要儒雅多金,她要温柔大方。我们被表象迷住了双眸,被世俗的偏见蒙住了双眼,于是,已经得到的不再珍惜,转而去追寻不属于自己的幸福。家人,是始终围绕我们周围,永远不会弃我们而去的唯一一类人,我们总是忽略了这份最宝贵的财富。没有人有义务始终对你好,没有人有义务始终陪伴你左右,更没有人有义务忍受你在不快的时候的臭脾气……我们忘了啊,忘记了这坚强的后援,忘记了他们的付出,忘记了自己在一味地向他们索取。
我们是不是要放慢奔跑的脚步,停一停,看一看我们的周围,看看我们慈祥的老父母,看看我们能为年迈的他们做些什么,哪怕捏捏后背揉揉肩,哪怕做做饭洗洗碗。听听耳边的虫鸣,想一想是否已经很多年没有静下心来听听这天籁之音,甚至都不记得世间还有这么一群可爱的小东西;再闻闻路边的花香,呼吸一下来自大自然的香气,或者摘一朵,别在她的耳际。我们忽略了太多美丽的风景,如果一直向着远方的目标不断奔跑,忘记了初衷,等到达目的地时才发现自己未老先衰,发现子欲养而亲不待,发现已经物是人非,那么,这些付出还有什么意义?趁着一切都还在,我们稍微放慢一下脚步,领略一下沿途的风景,想想我们的初衷,再开始我们的旅行。
最美的风景,不一定就隐藏在最引人注目的角落;最不好的风景,不一定就潜伏在最不引人注目的角落。
繁华的步行街上,人来人往,熙熙攘攘,却有一块不合时宜的香蕉皮流浪在盲道上。视野中突然出现了一只大手,将那“不速之客”送到了垃圾桶。不一会儿,便有一位盲人沿着盲道蹒跚地走来?
平静的咖啡馆里,一位客人兴趣正浓翻着杂志,全然不知咖啡杯已有一部分脱离桌子的怀抱,随时都有掉下来的危险。忽然,又是一只大手进入我的视线,将咖啡杯轻轻地推上桌面,旋即,两人相视一笑?
嘈杂的马路上,车水马龙,一位老人呆在斑马线前望着来来往往的车辆不知所措。仍是一只大手,搀着老人的手臂,踏上了斑马线,来往的车辆不约而同地停在斑马线前。两人踏上人行道,继续着他们的旅程?
辉煌的博物馆前,一块路标倒在草坪上。此时此刻,不仅是一只大手,而是许多只大手,他们帮助它重新站立了起来。不久,一群外地游客因为它,才得已进入这知识的海洋里遨游。
难忘的风景其实就在你身边,近得触手可及,只不过它在和你玩捉迷藏罢了。只要你愿意去做,任何人都可以成就那难忘的风景。此处风景独好。