中职办公自动化课程教学方法与评价方法改革探索

郭岚峰+李亮

摘要：传统中职课程教学方法和评价方法如何主动适应职业教育新环境，主动应变、改良创新，已经是一个刻不容缓的重大课题。不同课程要有不同教学方法和评价方法，才能提高老师的教学水平和学生的学习、应用知识的能力。中职办公自动化课程应以就业为导向，以培养应用型人才为目标，不断更新教学内容，总结和调整教学和评价方法，改进考核方式。

关键词：中职办公自动化课程；教学方法；评价方法

一、引言

信息技术的快速发展，深刻地改变着我国中职学校里“教师教”和“学生学”的方式。在传统教与学模式下，教师占主动作用，学生往往是在教师引导下被动的学习，学生学习自觉性比较差，学习效率不高。随着信息时代的发展，中职学校的计算机教学既要适应科技的发展和社会的需求，又要顾及现阶段中职生自身的素质，因此，中职计算机教学改革势在必行[1]。

二、目前中职办公自动化课程教学中存在的问题

在中职学校里，办公自动化课程是一门集知识和技能于一体，实践性很强的课程，要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能[2]。大多数中职学校在实际教学过程中，依据教育部的教学大纲制定自己学校的教学计划；当然，也有不少学校是在结合本地市场需求的基础上，经过市场调研、可行性论证等阶段后，制定出具有本校（本地）特色的教学计划，但基本上都是以学期为单位安排教学计划。但是，随着信息社会的发展，这种按学期、按周课时安排教学计划的方式，已经不能完全适应中职办公自动化课程的实际教学需求，进而影响对学生知识技能掌握的综合考核与评价。此外，当前中职办公自动化课程教学中还存在以下一些问题：

第一、学生方面。中职学校在校学生，大多数基础较差，缺少良好的学习主动性和学习习惯。有些学生课前几乎不预习，上课又不做笔记，课下不按照老师的要求去做课外练习，对所学功课不进行及时的复习。

第二、课程方面。本课程部分教学内容抽象，学生不容易理解，学习过程枯燥，学习难度较大。

第三、评价方面。本课程考核内容侧重于理论，而技能实训方面教学考核标准不明确，综合评价难度较大。考试内容以知识为主，过于重视学生对书本知识的记忆。

在教学过程中出现的以上问题，极易使学生产生学习主动性、积极性不高，教师教学难的情况，从而导致教学效果难以达到预期计划。

三、教学方法和评价方法改革的方法探索

在中职学校，办公自动化课程教学是以培养中职学生的职业能力为主，培养学生综合运用计算机办公的能力，学生能熟练应用办公自动化技术解决工作中的实际问题，并为后继专门化方向课程的学习和应用作前期准备。

（一）教学方法改革的方法探索

任务驱动型教学是建构主义理论中的一种教学方法，它将所要学习的新知识划分成若干个任务，通过完成任务的过程，引导学生积极探索、发现和解决问题，最终使他们有效地实现对当前所学知识、能力的掌握[3]。它强调的是学生的主动参与，贴近实际的任务可激起学生的兴趣。同时，随着一个个任务的解决，学生易产生成就感，进而增强自信心。任务的实现过程就是学习的过程，打破了理论与实践脱节的局面，以工作任务为中心，实现理论和实践的一体化教学。此外此方法能够培养学生的合作精神、沟通能力、探索精神和创新精神。

实施阶段性集中授课的教学方法，能够激发学生的学习兴趣，使学生在短时间内熟练掌握相应的专业技能。在阶段性集中授课的教学方法中，知识点的划分更加明确，有利于知识点的分解，使不同课程可共用同一知识点。使一些和专业并不搭配的知识内容显现出来，学校完全可以根据专业培养目标，精选课程内容，强化技能训练，突出重点内容。教学内容的选择紧紧围绕工作任务完成的需要，不求理论的系统性，只求内容的实用性。

（二）评价方法改革的方法探索

从内容上看，本课程是一门理论和实践相结合，重心偏实践的课程。因此，在学生评价考核方法设计上，不能像理论课程一样安排期末笔试考试，也不能像实践课程一样，采用项目式或者现场考核的方式进行考核。办公自动化教学内容知识点模块划分明显，在各个模块授课结束后，应进行模块项目式考核。在期末考核上，主要采用上机操作和现场考核两种方式，即多元化的阶段评价考核方法。

从总体设计来看，本课程评价贯穿整个教学过程，在学期初，教师要针对教学内容和教学目标为每一个知识点选择相应的考核方法，在教学过程或课程结束后进行考核评价。

四、办公自动化课程教学方法与评价方法的实践探索

（一）教学方式的实践探索

首先，在专业教学计划和教学大纲的指导下，依据实训内容重新组合教材章节，改变教材的编排顺序。把办公自动化课程划分为办公理论、办公软件、办公网络和办公自动化设备共四个模块部分，按照模块组织教育教学和考核评价。例如，在办公软件模块的教学中，按照由易到难的原则设置任务知识模块，可将其又分解为若干个小模块。教学中，以突出培养学生实践操作技能为中心目标，在模块化教学过程中采用“任务驱动法”激发学生的学习兴趣，培养他们的创造力和创新精神。

再次，在教学过程中改变老师的教的方法和学生的学习思路。理论课教学以教师演示为主，讲练结合。以练习、以任务来驱动学生学习新知识，引导他们敢于突破、敢于创新，做到讲完就练，及时巩固。由教师提出案例，学生组成学习小组探讨、寻找问题的答案，通过这种方式鼓励学生独立思考，增加团队交流讨论，寻找解决问题的方法，增强学生主动参与意识，激发学习兴趣。教师在此过程中负责解答疑难问题，总结各小组讨论成果。

此外，针对不同基础的学生提供个性化服务。我校大多数学生来自农村，中等教育阶段接触计算机比较少，操作能力和水平相对较差，但对于另外一部分来自城市的学生来说，接触计算机机会较多，操作水平较高，一些简单的基本操作已经掌握，因此，课堂教学对于不同层次的学生需要区别对待，每节课除了必须完成的案例练习外，还会增设一个拓展练习，供基础水平较好的学生完成，避免出现部分同学轻视课程内容、上机玩游戏的情况，实现学生的自主个性化发展。

实践证明，在课程的教学过程中，教师可以用一个在日常办公中处理日常事务的工作或者用一个轻松愉快的话题，迅速引起学生的好奇心、抓住学生的注意力，并刺激他们想要探究深入学习的欲望。采用启发式、互动式、案例式等多种教学手段能够调动学生学习的兴趣和注意力。教学方式的改变对于培养学生的团队意识，提高交流能力，增强竞争意识，加深知识理解具有重要意义。

（二）学生考核和教师评价方式探索

对学生学习的评价分为学习结果和学习过程两方面。对学习结果的评价往往比较客观，而对学习过程的评价标准则难以衡量。学习过程主要体现在模块化教学中以任务驱动法对学生实践能力的培养；学习结果通过改革课程考核评价方法，学生通过完成学习任务达成学习目标。

以往办公自动化课程考核方式多采用平时成绩+期末考试的形式，平时成绩主要由考勤、作业及课堂表现组成。这种方式可谓“一考定成绩”，不利于监控学生平时的学习状态，对某些抱有“考前突击”心理的学生缺乏有效的监督作用。因此，我们对课程的考核方式进行调整，改进后的考核方式由平时考核+最终考核两部分组成，期末学生的总成绩由环节考核（占总成绩60%）和期末考试（占总成绩40%）两部分构成，侧重平时环节考察及阶段性测试、创新测试等环节的设置，有利于促进学生重视平时操作和学习，形成良好的学习习惯。经过近期的改革探索表明，考核方式的改变能够在一定程度上将学生从死记硬背中解放出来，在轻松、愉悦的学习氛围中掌握专业技能，实现了课程的教学目标。

办公自动化课程的教与学，就是要求通过教师的悉心辅导和学生的反复练习，使学生体会通过某个具体操作所得的结果，寻找操作的技能和技巧，最终能够达到综合运用的目的。与其同时还要建立小组互评与教师评价相结合的评价机制。小组互评的目的是让学生相互学习，取长补短，从而提高解决实际问题的能力。同时也让学生知道协作学习的重要性，养成协作共进的学习习惯。此外，在小组互评过程中教师应引导和教育学生在评价中学会尊重他人，积极倾听同学发言，相互交流，最终实现情感目标与知识目标的综合收获。

对学生学习过程的考核评价，主要是对学生平时的学习态度、学习习惯、学习方法以及合作、探究能力等方面进行考核可以通过学生的课堂表现、作业完成情况和平时上机任务的完成情况等项目进行综合的评价。需要注意的是，教师必须注重日常积累，把对学生的日常评价和资料完整地保存下来，客观地评价学生的学习过程，使评价真正发挥促进学生成长的功能[4]。

教师评价以激励为主，努力挖掘学生操作技能的闪光点，给学生以积极的心理导向，激发学生的学习热情，学会自主探究学习，从而提高驾驭计算机的能力。还应注重评价语言的艺术性，把握分寸，避免伤害到学生的自尊心和打击他们的学习积极性。

五、结束语

总之，针对不同的课程要采用不同教学方法和评价方法，才能提高老师的教学水平和学生的学习、应用知识的能力[5]。随着企业现代化进程和科学技术的飞速发展，办公自动化课程应以就业为导向，以培养应用型人才为目标，不断更新教学内容，总结和调整教学和评价方法，改进考核方式，这样方能培养出适应信息化时代发展的人才。

参考文献

[1]杨琴琴，汪艳丽，关纬朝.中职学校计算机专业教学改革探索[J]. 中外教育研究，2010（01）：175.

[2]张金萍.中职《办公自动化》课程教学方法和策略探索[J].俪人：教师，2015（11）：128.

[3]周春.《办公自动化》课程教学方法的探索与研究[J].新课程研究：职业教育，2010（4）：34.

[4]冯凯.中职学校计算机课程考核评价的探索[J].新课程·教师. 2014（07）：99.

[5]覃伟赋.基于“任务驱动、分段考核”的高职课程教学改革研究——以《办公自动化》为例[J].中国科教创新导刊，2011（25）：81.