浅谈现代铁路企业职工教育培训模式的改进

韩国俊

摘 要：在知识经济时代，企业的教育培训工作在开发和利用人力资源方面发挥着重要的作用，高效的职工教育培训能够为企业创造更大的价值。作为铁路企业的职工教育培训工作者，应适时改进现代铁路企业的职工教育培训模式，提高职工教育培训的成效，培养更多高素质、高技能的人才，满足时代的发展需求，推动铁路事业的良好发展。本文针对现代铁路企业职工教育培训模式存在的不足，提出了几点改进建议，以供参考和借鉴。

关键词：铁路；职工；教育培训；模式；改进

中图分类号： D412.63 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2017）02-2-2

0 引言

现阶段，铁路已转型发展为相对技术密集型企业，这就对铁路企业的全体职工提出了更高的要求和标准。为此，职工教育培训必须结合时代的特点，积极调动职工参与教育培训活动的意愿，加快职工专业知识、实作技能以及综合素养的提升，从而为铁路的持续发展奠定坚实的人才基础。如何在市场经济和知识经济的背景下强化铁路职工的教育培训工作，已成为铁路职工教育培训工作迫切需要深思和研究的课题。

1 现代铁路企业职工教育培训模式存在的不足

1.1 教育培训效率偏低

铁路企业的整体运营涉及到了各个部门，所以铁路职工的教育培训涉及到的专业知识较多，是一个多层次、多内容的多级管理模式。职工的教育培训需要根据不同运营部门的实际情况，制定相应的培训规划。但从目前的教育培训状况来看，效率和质量偏低，缺乏明确的教育培训主导，存在多头管理的问题，无法统筹规划，阻碍了铁路职工教育培训的高效开展。

1.2 缺少有针对性的教育培训内容

据相关调查表明，铁路企业的有些单位在制定职工教育培训计划前缺乏对本单位实际情况的规范化、系统性调查，存在随意性。负责组织实施职工教育培训的部门或领导没有深刻领悟和解读上级培训文件精神，甚至未经本路局或站段的细化、分解就组织教育培训活动，针对本单位职工工作中存在的问题、哪些专业技能需要加强、哪些人员需要教育学习等情况没有详细的了解，无法准确把握培训目标，也就缺少有针对性的培训内容。还有有的教育培训部门工作态度不认真，没有将更多的时间放在制定本阶段的培训计划上，重演以往的培训计划，极大地降低了培训的效果。

1.3 培训意识薄弱

目前，有些铁路企业职工教育培训工作存在“讲起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现实。一些领导没有深刻认识到职工教育培训的重要作用，过分注重生产实践中的安全、效益问题，缺乏必要的培训意识。虽然铁路总公司一直都在加大职工教育培训工作的力度，但具体贯彻落实到各级单位，实施的情况不容乐观。有些单位对职工的教育培训工作不重视，大部分都是在走形式，造成了大量教育培训资源的浪费，并且职工在教育培训的过程中未学到真正有用的知识，严重制约了教育培训效果的提升。

2 改进现代铁路企业职工教育培训模式的有效策略

2.1 重视职工培训

①领导层面要强化领导管理层对职工培训的重视，加大职工培训的投入力度，包括师资力量、基础设施以及资金等方面。在人员配备方面，要尽量结合现场实际选用与现场专业相关的师资力量，以保障培训内容符合职工的岗位作业要求，提高职工培训的实效性，体现职工培训的重要价值。同时，还应将其纳入铁路企业职工教育长期的发展战略中，严格贯彻落实，为培养出更多的高水平、高素质人才服务，促进企业核心竞争力的有效提高。通过企业制定的职工培训计划以及实施， 使职工感受到强烈的存在感，继而增强职工对企业的忠诚度。当前，职工培训教育已经被列为衡量一个企业的重要指标，其实行力度代表了企业对人才的重视度，因此铁路企业也应采取有效的保障措施加大职工培训教育所需的人力、物资、设备以及资金。

②职工层面要充分重视及正确认识培训活动的意义，转变培训态度和行为，积极主动的适应和参与培训，努力通过培训来增强自身的综合能力和素养，从而满足企业的发展需求。总之，企业为职工提供了生存发展空间，职工的作业行为影响着企业的发展，企业的发展和职工的进步是相互促进的，只有协调好二者的关系，才能实现个人成长和企业发展的共赢局面。

2.2 结合职工具体情况，明确培训需求

培训需求分析是职工教育培训工作必要的前期工作，只有结合职工的具体情况，明确培训需求，才能从本质上提高职工教育培训的效果。

首先，铁路职工教育培训要真正落实单位领导带头组织，人力资源部门配合，培训部门实施的模式，切实提高各级职工的培训意识，使职工深刻认识到教育培训在提高自身知识技能和增强铁路企业实力方面的重要作用，让职工重视起教育培训。

其次，充分了解员工对于培训的实质要求，需要将员工个人与相应的岗位相联系，做出科学、客观的需求分析，要求培训需求在满足员工个性化的发展要求的基础上，还要符合企业发展的战略目标，以量化统计的方式收集不同学历、不同年龄、不同岗位员工所需培训的知识和技能内容。另外还要考虑当前及未来需要的新技术、新设备、新工艺等对职工知识技能的要求，根据需求分析的结果制定科学的培训内容，以此来提高职工教育培训的效果。

2.3 优化培训方式

合理的培训方式是影响培训效果的重要因素，在开展铁路职工教育培训的过程中应坚持因地制宜的原则，采用多元化的培训方式。可以在原有的培训方式的基础上，结合职工生产作业时间合理安排培训活动。

第一，集中与分散相结合的形式。培训基地重点进行大规模的专项培训，其他培训则可以在现场一线进行。根据需要利用工余时间在站段、车间、班组和岗点进行分专业、分岗位的教育培训活动。

第二，充分利用模块化教学考试系统，实现网络化的在岗培训。应不断完善各工种技能要求的培训考试题库及学习资料，方便职工网上练习，同时考试应实现网络远程评分、分析、评价，逐步形成学习工作化，工作学习化。

第三，采用网络教育、模拟实训、案例教育、实作演练等多种形式，根据铁路专业特点，按不同的岗位，分运输、客运、货运、机务、供电、工务、电务、通信、车辆等系统，提供各工种相关培训资料、课件、在线作业。

2.4 构建科学的职工教育培训评估体系

铁路企业应采用与时俱进、动态灵活的培训机制，科学的职工教育培训体系包括需求分析、制定培训计划与内容、培训实施和评价反馈几个阶段，其中培训评估反馈环节是至关重要的部分，应在培训过程中分阶段进行考核和意见反馈，对于新出现的问题和建议，受训员工应及时反馈给培训组织人员，以调整培训内容及侧重点；培训组织和管理者对受训员工的考核成绩和反馈意见要给予足够的重视，可以根据培训的效果和存在的问题及时调整培训方案、培训计划以及培训方式等，以期达到理想的培训效果。另外，还要建立完善的考核激励机制，以充分调动职工的积极性。在制定培训计划的同时，设置科学合理的考核评估方案来考核员工的培训效果。通过建立 “培训、考核、实用、收入”的培训机制，加强员工对培训的重视，加大职工的危机感，调动员工学习的积极性，为铁路企业创造更大的价值，促进铁路企业的稳步发展。

3 结束语

综上所述，现代铁路企业职工教育培训还存在教育培训效率偏低，缺少有针对性的教育培训内容，培训意识薄弱等诸多问题，为了进一步提升职工的专业技能与工作能力，铁路教育培训部门应重视职工培训，结合职工具体情况，明确培训需求，构建科学的职工教育培训评估体系，切实提升培训效率和质量，促进职工的全面发展，为铁路企业的发展奠定坚实的人才基础。

参 考 文 献

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