茶企企业社会责任对企业价值的影响分析

高媛媛

（山东女子学院会计学院，山东济南 250300）

茶企企业社会责任对企业价值的影响分析

高媛媛

（山东女子学院会计学院，山东济南 250300）

企业社会责任是企业价值的重要体现，也是一个不可忽略的影响因素，在全球经济合作日益密切的今天，企业社会责任已经成为各个国家和地区评价企业的重要标准。本文中基于茶企企业展开社会责任研究，分析其对企业价值的影响。

茶企企业；社会责任；企业价值；影响要素

基于价值链理论分析，企业作为一种社会组织所进行的价值创造，已经远远超越了自身组织活动的范畴。这是因为企业作为市场经济的参与主体，同时又是自然、社会资源的主要消耗对象，它必然需要向企业利益相关者反馈回报，所谓“利益相关者”既包括股东、债权人、员工等，也包括政府、合作者和普通消费者；广义上，可以认为全体社会成员，这也预示着“企业社会责任”的广泛性，以直接的“消费者”为媒介，对社会公众产生正面作用，如公共安全、生态环保等。

1 茶企范畴下的社会责任与企业价值的关系

所谓“企业价值”是一个非常明确的经济学概念，即“企业预期自由现金流量以其加权平均资本成本为贴现率折现的现值”，经济学层面研究“企业价值”往往是狭义性的，即主要从企业财务决策角度入手，重点分析企业资本时间价值、可持续发展能力、风险等。如果将“企业价值”扩展到管理学层面，大量非经济性价值就会融入进来，包括社会公共价值、生态环保价值等，所反馈的人群范围（相关利益者）也不断扩大——企业价值越高，相关利益者的回报也就越大；具体来说，可从三个角度分析两者关系。

第一，茶企企业社会责任等同于道德责任。“企业道德”可视为企业在社会层面的道德价值体现，内容十分丰富，如慈善事业，企业秉承着“取之于民、用之于民”的朴素思想，积极参与社会公益事业，帮扶弱势群体，正是体现良好社会责任的重要表现；又如，针对产品而言的“职业道德”，确保茶叶产品的安全、绿色、无害，这是对消费者负责的体现，同样也突出了自身的道德情操；再如，对于生态环境保护的积极参与，所做出的实质性工作，也是重要的道德层面体现。

第二，茶企企业社会责任等同于法律责任。与道德责任不同，法律责任具有强制性，企业生产运营过程中必须遵循相关法律、法规的要求，例如在员工薪资福利待遇方面，要合理、按时、足额发放，污染物排放必须符合标准，产品及服务质量必须确保符合国家相关标准等。否则，企业就要承担相应的惩罚，茶企企业的法律风险主要集中在产品质量层面，作为一种大众消费的食品、饮品生产主体，必须对消费者的生命健康负责。

第三，茶企企业社会责任等同于经济责任。经济责任是所有企业的共同责任，它主要是指一种实现企业利益最大化的责任，以满足投资人、债权人、员工等合法的经济权利。茶企企业在我国尚不具备大型企业规模，并且主要以区域化经营为主，以民营、私营为主，对于经济责任的关注度明显更高，也较为重要。因为经济责任是否得到了良好的履行，直接关系到企业生存，涉及到大多数从业人员及合作者的经济利益（如茶农、员工），对社会经济发展和社会稳定有着直接影响。

2 茶企企业社会责任对企业价值的影响分析

2.1 正向影响

茶企企业社会责任对企业价值的正向影响，主要体现在以产品、服务为媒介的对象层面，以下展开分别探讨。

第一，对消费者的正向影响。结合现代企业社会责任的相关理论分析，“消费者”是茶企企业价值的主要增值要素，也是茶企企业最主要的社会责任内容。本质上，茶企企业就是一个非常广泛的概念，它包括了茶叶加工、茶叶食品、茶制品销售、茶叶种植等，从企业角度而言，既包括上下游的直接消费者，也包括终端零售层面的消费者，其消费价值最终会转化为对茶企企业的产品、服务品牌认同。进而，茶企企业在主动、全面履行社会责任的过程中，能够反过来不断地强化消费者对企业的“正向作用”，提高企业的市场认可度；其关键点在于，茶企企业所提供的产品是否品质可靠、安全、货真价实，是否存在诱导、误导和坑害消费者的现象，以及消费者能否便捷地维护自身权益。

第二，对企业员工的正向影响。茶企企业与其他类型企业一样，在生产经营中都要遵循《公司法》及相关市场经济法律内容，如环保法规、纳税条例等，实现自己依法运营、依法治理，这是立足将茶企企业视为一个整体的角度。但相应的，企业内部组织结构也是十分重要的影响要素，在产业链层面，广泛分布着为茶企企业贡献的员工，从茶农到加工，从流通到零售，这些可视为“内部顾客”，最重要的内部顾客无疑是企业自身的员工，他们是确保企业正常运转的基础，但同时也深刻地影响着企业的稳定。茶企企业在主动履行法律责任的过程中，包括按照《劳动法》、《劳动合同法》等提供薪资福利，正常放假，提供社会保险，进行员工培训等，从而实现自身更快、更稳定地发展。

第三，对自然资源的正向影响。茶企企业的主要生产原料是茶叶，作为一种农业体系中的产品，在转入工业体系过程中，必然涉及一些对自然生态环境不友好、不和谐的现象。例如，为了提高茶叶产量，一些茶企企业在茶叶种植中会使用化肥代替有机肥，或者大量使用农药，造成农药残留和地下水污染等。同时，在商品流通环节，茶企企业对于茶叶的过度包装，造成一定程度的资源浪费和环境污染，例如使用一些不可降解的材料做包装盒，这些都是对自然资源不友好的表现。相应地，从企业社会责任角度出发，企业能够有效地规避这些问题，积极履行保护自然环境的责任，实现经济效益和生态效益的双赢。

第四，对社会文化的正向作用。中国有着悠久的茶文化，茶企企业作为茶叶产品的生产者、经营者、销售者，同时也应该是茶文化的传播者和创新者。基于文化领域，茶企企业的社会责任更多地表现在社会公益层面，例如，投入一部分资金帮扶社会弱势群体、参与抗灾救灾等，更重要的是，“茶文化”中蕴含着丰富的中华优秀传统，以此为契机可以扩大文化影响范围，提升文化自信。

2.2 负向影响

企业社会责任对企业价值的负向影响，可以归结为企业为履行社会责任而做出的企业经济价值付出，包括资金、人力、物力等。例如，参与一项社会公益活动，必然需要投入一定比例的经济收益，而这一部分收益的投入并不会直接带来新的价值增加。就目前而言，这也是导致大多数企业不愿意履行社会责任的原因。

3 茶企企业社会责任和企业价值的平衡策略

企业上市是社会责任履行的一种重要途径，但从目前来看，我国茶企企业（以茶叶产品为主营业务）上市的极少，绝大部分茶企企业的社会责任都是在相对狭隘的空间内实现的，所发挥的效应并不明显。一方面，这是由于我国茶企企业的运作尚不成熟，尽管我国是一个茶叶大国，但并不是茶叶强国；另一方面，茶企企业还有待品牌化建设，就企业角度分析，目前尚未有一个清晰、高效的品牌效应。

究其原因，注重茶叶企业的品牌化建设与完善，本身是一种机制建设。企业组织参与市场经济活动的最本质、最根本目的是盈利，“品牌化”的目的也同样如此，但不同于其他市场运营活动，“品牌化”的建设能够形成双方约束机制。一方面，品牌建立成功之后可以为茶企带来更好的利润，从而推动其对品牌的维护，另一方面，消费者基于品牌的监督可以有的放矢，避免自身合法权利被侵害而无从解决的现象。这样一来，企业社会责任和企业价值之间就形成了双向互动。

4 结束语

整体上，以茶企企业社会责任来研究企业价值，可视为宏观经济学形态下的行业领域发展性探讨，与茶企企业经营要素、市场特征、产业链结构等都存在密切的关系。相应地，在进行社会责任的限定和履行过程中，茶企企业应突出针对性、适应性，在最小经济投入的情况下换来最大社会责任回报，从而有效地提升企业价值。笔者认为，茶企企业在现阶段应不断强调自身文化领域的载体、传播途径功能，从文化价值入手，结合产品生产中的生态附带效应，并规避财务决策、市场竞争等绩效影响关系，这样能够更好地提升企业价值，赢得市场占有率。

[1]黄珺,贺国亮.企业社会责任、技术创新与企业价值[J].软科学,2017,31(07):93-97.

[2]陈影.企业社会责任与商业价值共生性研究 [J].全国流通经济,2017,(18):31-32.

[3]林军,付玉霞.试述社会责任对企业外部价值链构建的影响[J].兰州文理学院学报(社会科学版),2014,30(05):43-46.

课题:山东省教育厅主管，山东省高校人文社科研究计划自筹经费项目；课题名称：战略导向的企业社会责任信息披露的价值效应与测度研究；课题编号：J15WB101。

高媛媛（1978-），女，山东青岛人，硕士研究生，讲师，研究方向：会计、审计理论与方法。