基于混合教学模式的高职职场英语差异化教学*

2017-02-03林瑜

海峡科学 2017年10期

林瑜

林瑜

福州职业技术学院

尊重学生个体差异，开展差异化职场英语教学正成为高职大学英语教学的趋势。混合教学模式具有不受时空限制、教学资源共享的优势，为个体差异显著的高职学生获取知识、提升技能提供了诸多便利。该文探讨如何将混合教学模式应用于高职职场英语差异教学，提出了基于混合教学模式的高职职场英语差异教学课程设计、具体实施模式及评价方式，以激发教学活力，提升教学质量。

混合教学高职英语差异教学职场英语

混合教学就是把传统学习方式的优势和E-learning（数字化或网络化学习）的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，目前国际教育技术界的共识是，只有将这二者结合起来，使二者优势互补，才能获得最佳的学习效果[1]。

差异教学是指在班集体教学中，根据学生不同的优势潜能及准备水平，通过教师有目的、有计划、有组织地引导，学生积极自觉地学习，促进学生在原有基础上获得提高，使他们成为社会所需要的专业人才。

随着经济全球化的不断发展，如何更好地培养高职学生的职场英语应用能力，帮助他们在未来的职场竞争中脱颖而出，成为高职英语教学要面对的重要问题。信息时代背景下，信息化教学手段在英语教学中应用越来越广泛，一方面学生需要学会利用数字化媒体和工具来自主学习，另一方面老师也要通过信息技术手段来设计、组织和实施差异教学。

1 基于混合教学模式，实施高职职场英语差异教学的必要性

1.1 高职大学英语职场英语化的必要性

教育部在《高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）》中指出，高职高专教育培养的是技术、生产、管理、服务等领域的高等应用性专门人才。英语课程不仅要打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力[2]。随着中国融入全球经济一体化，众多外企纷纷进驻中国。据商务部的权威统计，截止到2016年年底，在大陆的外企总数达到了44万家，吸纳的就业人数超过4500万，占国内总就业人口的15%。随着“一带一路”战略的推进，越来越多的国内知名企业走出国门、走向世界。在对外交往中使用最多、最频繁的语言始终是英语，职场英语在涉外工作中具有不可替代的作用。因此，市场对拥有良好职场英语能力的人才有着巨大的需求。

尽管高职大学英语教学改革已提出多年，但是大多数教师仍然将教学重点放在语言知识和语法知识的讲解上，重视英语语言基础知识和能力的培养，对在实际工作中实用性很强的职场英语却不够重视。职场英语旨在培养学生职场英语应用能力，特别强调工作中听说读写译能力的培养，帮助学生在今后的工作中能运用英语有效地进行口头和书面的有效交流。因此，高职大学英语教学必须优化课程设置，构建一个既强调必需的、实用的英语语言知识及技能，又能体现高职大学英语教学的“职业性”和“实践性”的职场英语教学体系，为学生的职业发展服务。

1.2 职场英语教学实施差异教学的必要性

为适应我国高等教育新的发展形势，全面深化教学改革，提高教学质量，《大学英语课程教学要求(试行)》明确指出：“考虑到我国幅员辽阔，各地区以及各高校情况差异较大，大学英语教学应贯彻分类指导、因材施教的原则，以适应立体化、网络化、个性化英语教学和学习的实际需要。”[3]由于高职学生生源类型的多样化与智力、非智力差异大等因素的影响，高职学生在英语基础知识、学习英语的动机和兴趣、英语语言运用能力、对英语的整体感知等方面存在较大的个体差异。

目前大多数高职院校大学英语仍沿用传统的大班教学和以教师为主导的课堂面授教学。在教学过程中仍采用教师满堂灌的“填鸭式”方法，知识传递内容统一、方式单一；学生只能被动听讲，缺乏主动性，不利于调动学生的积极性，师生互动明显不足。加上使用统一的教材、统一的教学模式、统一的评价的标准，这样的教学模式不仅伤害了后进生的学习积极性，同时也挫伤了优秀学生的学习热情，无法实现因材施教。目前也有部分高职院校采用了分层教学模式，取得了一定的成果，但分层教学模式首先要将学生分为不同的层次，再进行有针对性的教学。这种教学模式下，学生被分为三六九等，伤害了部分学生特别是低层次学生的自尊心，形成了心理阴影，影响了他们学习的积极性。在班集体内部，根据学生个体差异进行设计，满足不同个体需求的职场英语差异教学，不仅可以让每个学生都能学有所得、获得成就感，而且也能提高每名学生的就业竞争力。

1.3 职场英语差异教学采用混合教学模式的必要性

目前高职大学英语课程的常规设置是一次2节，一节45min，除去知识的传授与讲解及学生的练习，留给师生沟通交流的时间非常有限，师生互动不足，要想再针对学生个体的差异来实施差异教学根本做不到。而基于混合教学模式的差异教学可以很好地解决这个问题。学生可以根据自己的准备水平和优势潜能，通过电脑、智能手机、平板电脑等工具选择适合自己的内容，课前进行不受时空限制的自主学习。通过线上预先自主学习相关的英语语言和语法知识，不仅节省了面授讲解的时间，也增加了师生间、学生间的互动时间，大大提高了教学效率和质量。基于混合教学模式的职场英语差异教学结合了数字化网络教学的优势和传统课堂教学的优势，让两者优势互补，借助信息技术平台，有机融合各种不同媒体技术和学习方式，优化教学环境，提高了教学质量。

2 实施基于混合教学模式的高职职场英语差异教学的准备

混合教学是在线学习与传统面授教学的混合。在混合教学的过程中，师生是一个共同体，教师在混合教学中起主导作用，通过课堂的教学活动以及网络讨论等方式组织、指导学生学习，控制学习过程，保证学习的有序和有效；课堂外，学生根据自己的准备情况、优势潜能及兴趣习惯等，自主安排“线上”自学，通过解决教师设定的问题自主探究，协作交流，充分发挥主观能动性，完成老师布置的学习任务。

2.1 角色准备

混合教学模式下实施差异教学，教师的角色发生了根本的转变。教师要淡化自身教育者的角色，强化职场英语应用能力培养的组织者、启发者、引导者、合作者、监测者的身份，以及混合教学模式下高职职场英语差异教学的研究者。

2.2 技术准备

混合教学的顺利实施离不开强有力的技术支持。教师要熟练掌握信息技术、计算机技术、网络技术，以及教学媒体和教学课件的开发制作和教学视频、教学音频的录制与编辑等技术。只有掌握了这些庞大的系统技术，教师才能真正实施混合教学。学校必须配置实施混合教学的软硬件，校园要WiFi全覆盖，教室要配备可以连接网络的计算机，配备在线教育平台，要有足以满足混合教学需求的网速带宽。教师和学生都要配备能满足混合教学需求的计算机、智能手机、平板电脑等设备。

2.3 教学资源的准备

根据库恩（Badurl Khan）提出的混合教学设计八边形模式，混合教学设计的主要因素包括教学机构、教学要素、教学技术、界面设计、评估、管理、资源支持、伦理。这个模式可以帮助人们在设计混合学习时选择合适的内容，也可以成为设计、开发、传送和管理以及评价混合学习课程的指导性原则[4]。

首先，教师要测查学生的水平与兴趣，根据教学目标与教学任务确定所需的教学媒体与教学策略。其次，开发建设的教学资源必须满足学生差异化的准备水平与优势潜能，设计的教学活动必须具有可操作性、要有充分的师生互动与学生间的互动，要能促进学生的自主学习与合作学习。再次，教学资源中的学习成果评价要包括过程性评价与形成性评价，定性评价与定量评价，以保证对学生自主学习的监控。

据此，笔者设计的教学资源主要包括以下内容：

（1）主题知识库，基本结构包括与课程相关的基础知识与结构化知识、与基础知识相关的扩展性知识、能够进行网上讨论的合作学习和网上在线测评系统四大模块。

（2）协作学习平台，为学生提供在线的、以学习活动为中心的交流探讨的平台，每个成员都能在交流模块中进行讨论、交流。学生之间联系的方式包括资料收集、活动日志、资料加工、在线互评和课程论坛等。教师可以在协作学习平台中发现问题并及时提出建议。

（3）主题论坛，为学生提供一个交流和讨论的园地，大家可以在论坛上不受小组的限制畅所欲言，每一个成员都可以在论坛上发表自己的看法，进行讨论，分享学习成果。

（4）教学评价系统，主要从学习过程的评价、课程知识的考试和学习活动的组织情况评定等方面对教学效果进行评价。

3 基于混合教学模式的高职职场英语差异教学实施

3.1 课程介绍

课程介绍主要围绕为什么学、学什么、怎么教、怎么学、如何检验学习效果以及教学平台使用方法等。通过课程介绍让学生明确课程标准、学习目标、学习内容、学习方法、评价方式以及评价标准等。

3.2 弹性分组

差异教学的核心是弹性分组，基于混合教学的职场英语差异教学亦是如此。所谓弹性分组是指小组要常变常新，根据不同的教学任务对学习基础、学习需要、学习优势以及偏好不同的学生进行不定期的弹性分组，让学生通过弹性的小组合作完成选定的学习任务。

3.3 线上线下结合，实施差异教学

如图1所示，实施线上线下相结合的差异教学。

图1

4 基于混合教学模式的高职职场英语差异教学评价

高职职场英语差异教学评价应遵循多元化、重实践能力和形成性评价的原则。

4.1 成绩管理

教师登录在线教育综合平台，进入成绩子栏目，设置各成绩子栏目的内容以及分值比重。成绩子栏目可以包括课程作业、在线测试、项目化教学、课程论坛、教学材料、在线时长、学习笔记等内容。建议在线时长的分值不宜设置得过高，否则不利于促进学生的有效学习，同时要加大非测试性评价项目的分值，适当加大课程论坛、学习笔记与教学材料阅读情况的分值比重，以重点考核学生线上学习过程中表现出来的学习态度、学习策略、学习方法、学习行为等。

4.2 项目化任务

职场英语差异教学的终结性评价主要通过项目化教学进行，学生在项目化教学中可以自主选择考试的模块和难易程度，以展示自己的职场英语能力和学习成果。

首先，学生登录在线教育综合平台，进入项目化教学子栏目，选取教学资源中符合自己准备水平与兴趣爱好的任务，利用平台教学资源进行自主学习和探究。然后，以弹性小组为单位，根据各自收集的信息进行充分讨论，确定解决问题的方法与途径，制定完整、具有可操作性的项目工作方案。最后，学生按小组实施工作方案，在线提交成果。在整个项目化任务过程中，学生既可以进行自我评价，同时小组成员之间也可以进行相互评价。

4.3 在线测试

在教育平台上，每个学生可以根据自己的兴趣爱好、准备水平，以及所学专业的职场能力要求，来选择不同难度、不同要求的任务模块进行在线测试。比如计算机专业和机械专业的学生可以侧重阅读与翻译，旅游专业、动漫专业的学生可以侧重听力和口语，跨境电商专业和文秘专业的学生可以侧重读写译。

5 基于混合教学模式的高职职场英语差异教学体会

5.1 收获

相比传统的教学模式，混合教学最大的优点是学习的灵活性。在线学习部分，学生可以根据个人喜好随时随地学习，可以自主选择学习的内容。这种学习的灵活性，不仅可以增强学生的学习兴趣，也可以提高学生的自主学习能力；既注重了专业知识的教学，又给予学生一定的学习自由度，激发了学生参与学习的积极性。混合教学模式不仅使高职职场英语差异教学得以有效实施，还能让每个高职学生都能在自己原有基础上获得进步和成就感，提高了高职学生的职场竞争力。