护理安全管理在骨科护理管理中的应用探讨

徐 燕

（安徽省立医院骨科，安徽合肥 230001）

护理安全管理是在平时的护理中，按照操作规定进行，对护理人员实现全程管理。骨科患者要长期卧床，其康复需要很长时间，需要护理人员的帮助。患者对医院的护理水平也提出了更高的要求。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究分析我院收治的300例骨科患者，其中男性患者143例，女性患者157例，年龄9～71岁。医院在实施了护理安全管理后又选取了300例患者，其中有男性患者159例，女性患者141例，患者年龄8～69岁。以上两组分别作为观察组和对照组。

观察组和对照组患者都精神正常，可以按照医嘱进行治疗。家属和患者在接受研究前都签署知情同意书。

1.2 方法

对照组采用常规护理的方式，观察组在常规治疗的基础上，采用护理安全管理方式。其一，对护理人员的专业能力进行分析，定期对护理人员进行培训，提升他们的业务能力，定期对他们的理论知识进行考核，多带护理人员进行实践，在协助患者锻炼的过程中，能准确的指出患者骨折的部位，防止在锻炼中发生各类意外情况，使治疗的安全性增强[1]。其二，开展安全管理中，所有的操作都积极的按照安全管理制度进行，在科室内要建立完善的安全制度，按照制度对部门的护理工作进行核查。采用分级护理的方式，将用药管理作为基础管理，确保骨科患者在治疗中做到安全有序，护理中坚持以患者为中心，为患者提供最合适的服务。使患者的治疗效果得到保障，切实提升患者的护理满意度，有效的使护患关系得到改善。在科室内要定期的组织护理人员进行交流，完善各类活动，使护理人员可以积极的参与到交流中，当发现护理问题后，要及时的采取措施，提升护理的综合效果。其三，护理人员在工作前，应该对他们的能力进行分析，对实际的工作进行模拟操作，从而使护理人员对操作流程非常了解，完善护理人员的护理技能。其四，完善患者的治疗环境，患者在病房中，护理人员要为他们提供安静的环境，尤其是护理人员刚刚完成手术，要为他们提供干净的环境，促进他们病情的恢复。特别是患者刚接受完手术，在这个环节中应该高度重视各项护理操作。其五，当患者出现了突发情况后，护理人员要提升随机应变的能力，很多护理人员在应对突发事件中经验欠缺，相关的操作还不够熟练，需要一些经验比较丰富的护理人员对他们进行指导，确保年轻的护理人员和经验丰富的护理人员可以互相学习。其六，骨科患者的病情比较特殊，他们在康复期间伤口会非常疼痛，而且在护理中很容易产生问题，所以，护理人员要提升自身的怎意识，完善安全管理，及时的解决患者遇到的困难，完善患者之间的交流[2]。

在护理的环节中，护理人员要及时的记录患者的情况，及时的获取患者的意见，完善自身的护理服务。

1.3 统计学方法

本次研究采用SPSS 19.0进行相关数据分析，采用百分比进行计数资料的分析，运用卡方检验进行计量资料的分析。

2 结果

两组患者满意度对比，见表1。

表1 观察组和对照组患者的满意度对比

3 讨论与结论

随着患者对治疗水平的要求渐渐增高，以及临床医学界慢慢发现护理对于治疗效果提升的重要性，尤其是骨科护理近几年护理满意度一直较低，且其中蕴含着较多的安全隐患，因此近几年，对于骨科护理进行管理的制度措施也渐渐完善[3]。护理安全管理，是以患者为中心，针对护理过程中存在的安全隐患和问题，建立完善的护理管理措施，对护理工作人员的护理水平以及患者的护理满意度进行提高，在这之中，不仅要求要对护理人员的护理能力以及危机处理能力进行调整，还要规范护理人员的各项工作流程，减少护理中危险事件的出现，加强患者对医院的信任度，减少医疗纠纷事件的出现。护理安全管理是近年来护理工作中“以患者为中心”的较好体现，在护理管理工作中引入护理安全管理策略可有效规避护理工作中存在的风险问题，减少不必要问题的发生。

近年来，在骨科经常采用护理安全管理，在护理环节中，坚持以人为本的理念即以患者为中心[4]。患者在接受这一护理方式后，他们的安全程度在提升，医护人员的能力也得到稳步提升，防止在各项操作中产生各类风险。如今，在骨科的医患关系存在紧张情况，在护理安全管理中，应该对护患关系进行缓解，护理人员和患者之间应该互相交流，不断的建立信任，完善护理人员对患者病情的知情度，从而更好的为患者服务。很多护理人员在工作中，对相关的流程还不是特别了解，患者不能得到很好的照顾。所以，科室内应该对护理人员进行定期的培训工作，完善其专业素养，制定合理的措施激励护理人员，使他们的工作热情积极的发挥[5]。

在护理安全管理中，要完善统一的护理安全质量管理制度，针对实际的护理问题，结合医院的情况，制定预警机制，对护理的工作流程进行完善。定期的召开会议，集中的解决问题，及时的处理发生的问题，并将检查的结果及时的反馈到病区。完善各项管理制度，对护理中的差错严格的执行，确保人人都知晓制度，并且在实践中完全按照制度执行。科室内要制定各类紧急情况应急方案，为了完善患者住院期间的安全性，患者在住院后，护理人员要充分的了解患者的病情，结合病房的环境做出各类决策。在科室内要制定完善的应急方案，完善安全措施。提升科室内护理人员的风险意识，完善他们的法律素养，要对护理人员进行法律知识的培训工作，规范他们的护理操作，制定学习制度。完善护理管理的观念，在科室内完善安全文化气氛。完善护理人员的道德教育，时刻将患者的安危放在首位[6]。

在护理安全管理后，患者的满意度得到了有效的提高，患者可以及时的康复，护患关系非常和睦，患者在治疗中的安全系数也得到提升。在骨科护理中，完善安全管理非常有必要，在实施的环节中，要完善护理人员的能力，确保其护理工作可以符合患者的要求。

[1] 陈莹，张红艳，韩东月.护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2016，13（11）：136-138.

[2] 周燕，张继娜.护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J].现代医药卫生，2015，31（19）：3008-3009.

[3] 陈莹，张红艳，韩东月.护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2016，13（11）：136-138.

[4] 周燕，张继娜.护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J].现代医药卫生，2015（19）：3008-3009.

[5] 陈晓萍，李梦英.品管圈在骨科病房护理安全管理中的应用[J].中医药管理杂志，2015（6）.

[6] 孙彩娟.细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用[J].全科护理，2011，09（34）：3177-3178.