与时俱进急救人 更新观念促发展——浅析新形势下急救人员应具备的几种观念

邝洪冰

宣城市医疗急救中心，安徽 宣城 242000



与时俱进急救人 更新观念促发展
——浅析新形势下急救人员应具备的几种观念

邝洪冰

宣城市医疗急救中心，安徽 宣城 242000

笔者近日参加了宣城市创建国家卫生城市迎检工作，在与浙江爱卫专家交流中发现，浙江省爱卫机构称为浙江省爱国卫生发展中心，而安徽省为爱国卫生管理中心。虽然仅仅是一词之差，但是差在理念上，一个重发展，以发展促进管理，一个重管理，限制了格局。因此浙江省辖区内的所有市已经全部跻身为国家卫生城市，安徽虽与浙江毗邻，截至目前，如果宣城市通过了国家卫生城创建考核，也仅是第三个国家卫生城市。

人文观念；创新观念；环境观念

市委市政府开展的“践行新发展理念，学习对接苏浙沪”活动非常及时也非常必要。更新观念的一个核心问题就是简政放权，变被动管理为主动服务，寓管理与发展之中。更新观念就是要改变考核标准，不能只找差错，更重要的是看发展的快慢。笔者结合急救岗位职责，对急救人员在新形势下应具备的几种观念做了一点思考：

一、人文观念

随着生活水平的提高，人们对看病的要求也不止于治疗病痛，更需要寻求一种关怀，就好像特鲁多医生的墓志铭所写：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。医务工作者大多数时候去做的也是去安慰这件事，提高政治觉悟，时时将为人民服务铭记于心，在新形势下显得尤为必要，唯如此，方能将去治病，去救人这件事情做好。而作为急救工作者，面对的患者心理都处于非常焦虑脆弱的状态，急救人员如果能在救人性命的同时，给予关怀和帮助则能事半功倍。这就要求我们急救工作人员将政府赋予的工作职能转化为人性的关爱，眼里看到的是人，而不仅仅是病，心里装着为人民服务，而不仅仅是治病救人，这是更高阶的要求，但在如今科技社会迅猛进步的新形势下，急救工作者势必时时更新观念，方能跟上时代前进的步伐，才能将这急救事业推动前进，赶上时代的节奏，满足广大群众日益增高的多元化的急救需求。

二、整体观念

古有云，不谋全局者不能谋一域。作为工作在急救一线的人员来说，需要常常面对一些艰难困苦，或是身陷险境的抉择，这就要求急救工作者有坚定的整体观念，谨记集体利益高于个人利益，人民群众的得失高于个人得失。而我们很多的一线急救人员也确实是这样做的。去年冬天，我们这个江南小城遭遇了几十年罕见的暴雪低温天气，冰冻的路面，让急救车的每次出行都成了与死神的博弈。据统计，暴风雪期间急救中心共派警百余趟，皆圆满完成任务，没有一个人在灾难面前退却。急救工作是社会公共安全保障体系的重要组成部分，在急救工作中，对于心跳骤停病人有“黄金四分钟”之说，也就是在四分钟之内抢救，生还的几率可达50%，然而超过四分钟会骤降到10%，过了这黄金抢救时间，急救人员纵使抢救技能炉火纯青，也是无力回天。那么急救工作者能有什么更好的办法去救更多的人呢，这就需要我们不仅仅着眼于提高专业技术人员的技能，而是要开阔眼光，有整体观念，积极发展社会急救事业、走出去，将急救知识普及开来，尽可能多的培养一些非专业的急救员，这也是我们急救倡导的“人人学急救，急救为人人”理念彰显。

三、时间观念

“时间就是生命，责任重于泰山”是深深的铭记于急救人心里的行业准则。急救的病人大多是各种急发突发的状况，每一分钟的等待都可能是生命的流逝。时间观念对于急救人来说就显得尤为重要。就我们宣城120的急救工作人员来说，时间就是悬在头上的警钟，无论多么复杂的情况，调度员都能够在第一声铃声响起时，接起电话，一分钟内受理完毕，一分钟内医护驾人员上救护车。无论风霜雨雪，还是凌晨半夜，急救医护人员也能够在三分钟之内出警前去救援。与时间赛跑，与死神博弈是急救工作者的工作常态。

四、环境观念

在工业拉动经济的当下，环境状况却不容乐观，日益恶劣的气候，无常的自然灾难无一不在提醒人们，保护环境是一个不容小觑的问题。作为一名急救工作者，肩负有保护我们共同家园义不容辞的责任。哪怕只是稍稍留意省下那一块纱布，也是作为地球子民一点小小的贡献，当然一切的前提是快、好、省的救治好病人。其次急救工作人员若能忙而不乱的谨遵医疗垃圾的分类原则，为可再利用的医疗垃圾的回收做好基石工作，可谓是心里装着环境的急救人。作为一名急救工作者应提高专业技能，快速准确的判断病情，不做不必要的检查，也是资源的节约。从急救工作实际出发，保护好环境，最终将减少突发事件的发生，节约医疗资源，提高工作效率。急救人能将环境时时铭记，方不失为一个与时俱进的新形势下的急救人。

五、创新观念

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，亦是一个行业长足发展的基石。学习是创新的基础，如果不增强对理论知识和高新技术的学习，工作中就没有发言权。而急救作为救人性命的科学，健康所系，性命相托，作为急救人怎能不加强学习，让自己的知识不断更新，视野不断开阔，经验不断丰富，从而在工作中善于发现问题，有效的选择工作中适合创新的角度，也更有利于保卫人们生命健康。2016年，急救中心通过学习对接苏浙沪，实地考察，多方沟通，正在积极组建宣城市胸痛中心及120“微急救”平台，将科技进步运用于急救工作中，进一步探索“互联网+急救”，通过互联网实现信息共享，快速诊断，及时治疗，借助微信平台，实现‘一键报警’，为急救车快速准确的到达病人身边提供了便利。充分发挥智慧城市的急救能力，以创新促发展，为人民群众提供更方便、更快捷、更高效的急救服务。

卫生行业是直接为人民健康和生命安全服务的窗口，在经济发展和社会稳定中发挥着不可替代的作用。终身学习制，是医疗行业从业人员保持与时俱进的不二法门。作为奋斗在一线的急救人员，唯有时时更新这些观念，才能够跟上时代飞速前进的节拍，更好地服务群众，奉献社会，实现健康中国梦。

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