大数据时代医疗类电子商务企业生产管理研究

张国强　唐霞

摘 要：现在，数据已经渗透到各个行业和业务功能领域，成为重要的生产要素。当今信息时代以数据为主导，医疗类电子商务企业要想做大做强，首先要掌握核心业务数据，这有助于医疗类电子商务企业通过分析这些核心数据获得最大价值。并利用数据对医疗类电子商务企业的品牌管理进行优化改造，拓宽市场渠道，提高市场占有率，最终实现医疗类电子商务企业核心竞争力的提升。然而，这一部门的主要份额称为主数据管理。

关键词：数据管理 市场渠道 互联网

一、数据管理概述

所谓主数据管理，主要是指用以确保医疗类电子商务企业的业务数据特定的范围内保持-致、完整、互相关联以及精准的一组规程、技术和解决方案。简而言之，主数据管理的主要作用在于使医疗类电子商务企业从零零散散的业务系统中提取到所需要的核心数据或最需要共享的数据（主数据） ， 并把这些数据集中起来，进行统-的筛选、整合和提炼，最终形成具有权威的主数据，再以服务的方式将这些完整统一、准确无误的主数据面向医疗类电子商务企业当中需要使用这些数据的系统或应用进行分发。主数据管理主要用于强化医疗类电子商务企业各业务系统的共性数据当中的实体和模型的管理，可以有效避免出现大的业务概念不一致的现象，同时可以有效的降低应用孤岛、数据孤岛出现的几率，因此可以作为医疗类电子商务企业的数据标准。

二、主数据管理在医疗类电子商务企业的发展中起着重要的作用

如今，医疗类电子商务企业逐渐意识到核心数据具有重要的资源价值。主数据管理作为一种罕见的、差异化的核心数据资源，将逐渐成为医疗类电子商务企业的主要竞争优势之一。主数据管理对医疗类电子商务企业具有以下价值：

与大数据相互搭配。两者都以数据为中心，只是关注点不同。大数据主要关注的是数据的大小和类型，而主数据主要关注的是数据的组织结构。为了适应市场的需求，现代医疗类电子商务企业必须以主数据为核心，以其为线索，有效连接各类大数据，通过主数据获得医疗类电子商务企业预期的效益和价值。具有良好结构的主数据可以帮助数据分析师在大规模建模之前节省清理和组织数据的时间。大数据下的数据系统大多是无组织的，混乱和缺乏实际应用意义，主数据分析师可以通过支持赋值这样的数据定义主数据管理系统根据医疗类电子商务企业的内部条件或行业，提供的数据用户提供全方位的业务定义。

商务价值深厚。通过主数据管理，医疗类电子商务企业可以建立完整统一的主数据访问端口，以及内容丰富、杂质纯净、完整统一的数据中心。其业务价值不仅在于为医疗类电子商务企业各业务部门提供有效的信息共享平台，还在于为医疗类电子商务企业的业务流程和业务决策提供可靠的数据载体。一般来说，在数据孤岛的情况下，每个部门都有自己的数据系统，这些数据系统中的大多数数据是不统一的——而且是无序的。例如，一个产品在财务部的数据系统中编号为89002-fa，而在销售部的数据系统中编号为89002-8a。当高层对产品进行季度分析时，他们会看到财务和销售部门提供的两个不同的产品号，从而误导他们做出可能导致错误的决策。主数据，然而，一个好的管理系统可以审计系统和集成的数据，合并重复、冗余数据和统一的号码，然后根据各部门的职能分配的主数据仓库统一和观测数据权限，提供各部门系列完整的数据共享平台。

强化IT建立的灵活性。主数据管理可以增强IT结构的灵活性，构建医疗类电子商务企业范围内的数据管理基础和相应规范，更灵活地适应医疗类电子商务企业业务需求的变化，同時降低接口成本、数据清理和维护成本，使医疗类电子商务企业能够有效降低成本。

三、数据管理方法的基本

虽然现在很多医疗类电子商务企业越来越重视主数据的实际价值，但是对于如何发挥主数据的作用却知之甚少。为了保证医疗类电子商务企业实施的项目能够逐步实施，医疗类电子商务企业可以从规划方法入手，分阶段进行工作。

例如，informdm产品解决方案将主数据的生命周期划分为9个阶段：访问、探究主数据的来源和现状、实现针对不同数据源和应用的数据集成解决方案，即主数据获取的总体。二是发现和探索数据的内容和内部结构，从中发现异常情况，准确分析数据的优缺点，明确指出数据的错误和问题。第三，建模并建立正确灵活的MDM业务和数据模型。其目的是有效地面对医疗类电子商务企业中随时可能发生的变化和困难，没有正确的数据模型是无法成功完成项目的。四是清理，对于整个系统数据出现两个或两个以上的定义或使用方法，我们需要解决错误和矛盾，建立正确的信息和完整的主数据结构。五是识别、快速配对数据，删除重复数据，最大限度地防止重复。六是解决数据重复部分的积分问题，保证数据的唯一性和真实性。七是关联，要对内对外的医疗类电子商务企业合作伙伴系统或第三方软件，甚至对外部产品进行广泛的数据有效关联。第八，治理，创建、使用、管理和监视主数据，以确保跟踪数据问题并在长期内满足数据质量期望。九是交付，通过服务的方式，将主数据统一、完整、准确地分布到医疗类电子商务企业的一定范围的业务系统和其他系统中，以满足各种系统的需求。

云计算、社会计算和移动计算是大数据的三大驱动力。在当前的环境中，一些主流MDM软件可以有效地管理云、社交数据、移动数据等中的不同类型的数据。由此可见，未来将支持不同的移动终端接收器，采用云部署、混合部署等新模式进行多城市部署的主数据管理将更加普遍。

四、规划医疗类电子商务企业生产

大数据不仅改变了数据组合的方式，也影响了医疗类电子商务企业产品和服务的生产和提供。利用数据来规划生产结构和流程，不仅可以帮助他们探索传统数据所不知道的价值组合方式，还可以对组合的细节提供相关的一对一的解决方案，保证医疗类电子商务企业的生产。商业智能过去大多是事后诸事，而大数据让医疗类电子商务企业能够预测未来，并帮助它们未雨绸缪。

五、总结

分析表明，时代和社会不断更新，作为国家重要的经济载体的医疗类电子商务企业还需要按照时间发展，“大数据”的内部管理的实际应用，特别是在管理决策方面，“大数据”提示管理决策更加准确和可靠的，长期的性为医疗类电子商务企业发展奠定基础。本文基于医疗类电子商务企业决策管理的实际影响，以“大数据”为研究核心，旨在为当今和未来医疗类电子商务企业的优化发展做出贡献。

参考文献

[1] 王兵。池云.大数据对医疗类电子商务企业数据管理和管理决策的影响分析U].通讯世界，2016，05：227.

[2] 林畅。大数据是如何影响医疗类电子商务企业管理决策影响的研究D.现代商业，2016，12：114-115.

作者简介：张国强，齐齐哈尔工程学院电子商务专业；

唐霞，齐齐哈尔工程学院护理学专业。