浅谈基于大数据下的医院人事档案管理

文·朱学鹏

浅谈基于大数据下的医院人事档案管理

文·朱学鹏

人事档案是医院重要的人才信息库，也是医院的重要信息资源，它详细地记录着医护工作者的人生经历、社会实践、技术能力、实战业绩和工作表现，是人事管理工作中的重要组成部分。目前我们正处于一个数据共享的大数据时代下，社会各阶层都面临着数据带来的挑战与机遇。在医院的现代化管理中，以大数据为基础，运用先进的信息技术，合理有效地配置医院人力资源，对完善医院的人事管理工作，增加社会对医院以及医护人员的认可度和满意度，具有很好的推动作用。

一、医院人事档案管理现状

（一）人事档案资料的非共享性

国家对于人事档案的利用有着严格的规定，一般情况下本人无权查看自己及其直系亲属的档案资料。这种封闭式的管理方式，对于人事档案信息的保密，有着非常有效的作用。但是，作为涵盖了医护人员参与医疗实践、科学研究、从医经验的医院人事档案信息，在这种管理模式下却无法发挥它应有的作用，不能有效地为医院的教学、医疗和管理服务，无法实现区域内人事档案资源的共享和共用。

（二）档案的实用价值与现实脱节

目前医院的人事档案中，一是信息冗杂凌乱，可以说是记录了当事人从小到大几乎所有的信息，却很难筛选出其核心和精华的部分；二是内容模式化痕迹明显，很难客观地反映出一个医护人员的真实素质和水平，比如像医护人员诊病的治愈率、就诊人员的满意度等实用信息缺乏等，使医院人事档案的实用价值与现实需求严重脱节。无有效价值的人事档案信息管理，不仅损耗着医院的人力物力财力，也使人事档案失去了自身的实用性、时效性和核心性。

（三）传统管理模式的弊端

随着市场经济体制改革的推进和深化，医护人员已经逐步实现聘任制，长期以来的分配制度正在逐步的退出历史舞台。社会的需要让医护人员的流动性越来越大，出现了多点任职和挂靠等现象。由于档案转调手续非常复杂难办，所以部分人员放弃了转档想法，只身到岗任职，于是“人档分家”“缺档、死档、弃档”的现象比比皆是，让人事档案存在的意义渐渐失去了原本的初衷。所以说，传统的人事管理模式已经落后于社会的需求，需要引入全新的模式与理念，对人事管理模式和管理理念做深化革新，以实现服务社会、服务人员、资源共享的最大化。

二、实现医院人事档案信息化策略

传统医院人事档案管理的弊端和不足，严重地制约着医院人才资源的利用，限制了我国医疗卫生事业的发展。因此，对医院人事档案进行信息化管理迫在眉睫，成为信息化时代的重中之重。

（一）转变理念，加强学习

在新形势下，档案管理人员必须转变传统的管理理念，学习先进高效的管理模式，将医院的人力资源以最科学、最便捷、最全面的方式展现在医院决策层面前，使之随时掌握医院各个员工的技术能力、学术水平和医德品行，实现医院人力资源的最优配置，进而发挥巨大的社会效益。因此，在医院人事档案管理中，管理人员应充分认识人事档案资源的重要作用，加强现代化人事档案资源管理方式的融会贯通，引进先进科学的管理系统，提高自身的软硬件配置，形成高效利用、有效运转的人事档案管理体系。

（二）建立人事档案数字化信息平台

人事档案信息以前多以纸质形式存于各个机构的档案室中，临用现找，费时费力，而且对于大部分医护人员来说时间就是生命，找资源的时间可能会耽误救治多名患者。所以，在医院实现人事档案资源数字化，要最大程度的发挥档案资源的价值。医院档案数字化化平台的建设，需要针对图片、语言陈述、数字数据等不同资源利用不同的形式，分步骤、分部门地进行构建，使医院各个部门的资源以最合理的方式实现数字化，达到资源共享的最优化。同时，要摆脱传统的人力采集录入方式，利用智能、快捷高效的计算机对多种信息进行整理存档，增强信息的可查询性和可探究性，同时也利于人事信息的更新，增加信息的时效性，以备相关的管理人员和决策人员查询和管理。同时，也可建立区域或网内共享的信息系统，使这一重要的人事资源得到最大化利用。

（三）完善信息管理系统以及人事档案管理数据库、数据网

所谓完善信息管理系统，其关键是保证信息资源的完整性。因此，要在内部建立一个系统的资源体系，根据整个体系的要求对相关的信息进行逐步的系统的录入，包括员工的基本信息、工作经历、薪资待遇等，进而形成一个系统的规范的资源数据体系。利用发达的网络平台和专业的技术人员，将这一体系转化成医院内部的人事数据库、数据网。在这一方面，医院应该重视并加强投入力度，促进信息系统功能的提升，购进品质好的技术设施，提高收集信息资源的效率。

（四）加强信息化、智能化管理力度

随着我国计算机30多年的发展，其在各个领域内都得到了广泛的应用，加之网络技术的日臻成熟，更是进一步拓宽了它的应用领域。现如今，大部分医院的人事档案管理工作已经开始逐步推行信息化和智能化管理，这样就可以减轻工作人员大量的负担，节约出大量时间和精力去规范这种管理制度与模式，提高人事档案管理的效率。医院内部形成独立的资源数据库，通过网络平台与区域或者网络平台内实现资源交换，将人力达到最合理化的利用，实现资源的共享，更大程度地为人类的医疗事业的发展与进步提供源源不断的新鲜血液和动力。

（五）着重保障信息资源的安全

作为信息资源一个不可避免的问题就是资源的安全性。信息的安全性不仅包括避免被不法分子窃取，同时也包含避免信息的损坏和丢失。因此，医院一方面需要对外来网络入侵手段进行预防和防备外，还需要对自身内部管理做规范处理，包括定期备份数据库，及时更新防盗设施，及时升级数据库体系，对重要的人事信息资源做多重保护，以达到降低医院自身损失，同时又能够保护相关人员信息的目的。

总之，在大数据和云计算的时代背景下，积极推进医院人事档案管理信息化的进程，一方面可以提升人事档案资源的潜在应用价值，同时可以摆脱传统人事档案管理的条框限制，节省人事档案的管理的人力、财力支出。因此，在积极提高医护人员业务职业技能的同时，我们也应当加强对人事信息管理系统的建设，使医院人事档案的管理适应时代的需要，走出一条真正的信息化道路，以促进医院的蓬勃发展，提高社会对医院的认可度，最大程度的造福社会、造福人类。

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[1]王志丽 浅谈高效人事档案信息化管理[J]. 赤峰医学院学报，2011.2.

[2]戴立萍，陈梅兰.医院人事档案管理工作的新思考[J].浙江档案，2003（8）:37.

[3]何云平.谈计算机管理人事档案信息的体会[J].浙江档案，2004 ，7:36

[4]郑富豪.基于医院科研档案电子信息化建设的几点思考[J].办公室业务，2016（11）:42.

[5]张静.医院人事档案在人力资源和经营管理中的开发与作用[J].东方企业 文化，2014（10）

（作者单位：金乡县人民医院）