真人图书馆发展的国际比较与本土化发展策略

文 / 刘嫦娥

真人图书馆发展的国际比较与本土化发展策略

文 / 刘嫦娥

自2009年引入真人图书馆活动以来，国内图书馆领域开展了丰富多彩的相关实践，也取得了一定的成效。受我国固有的文化价值观以及处世哲学的影响，我国真人图书馆活动也凸显出鲜明的本土化特色。在当前真人图书馆活动广泛开展的背景下，认清发展形势，采取合理应对措施，显得尤为重要。

真人图书馆；实践；本土化

我国最早开展的真人图书馆活动实践始于2009年上海交通大学举办的“鲜悦Living Library”活动。截止2016年5月11日，“鲜悦Living Library”共成功举办74期，参与读者人数达到数千人规模。“鲜悦Living Library”实践活动的开展也标志着我国图书馆将“Living Library”从理论概念层面拓展至实践领域。随后各大高校图书馆也相继展开了广泛的探索实践。自2011年开始，真人图书馆的实践主体更加多元化，一些社会组织和团体开始积极参与其中，活动开展方式也从以往的定期或不定期向长期服务转变。星辰海真人图书馆、荒岛图书馆、青柚真人图书馆、上海Me Library等真人图书馆类民间组织作为新生力量，扩大了活动的影响力及受众群体范围，有效拓宽了真人图书馆实践领域，为它们向长期服务转变奠定了基础[1]。在这短短7年多的时间里，我国真人图书馆发展也经历了巨大变革，由最初的“引入与异化”阶段发展至“泛化与反思”阶段，然后进入到当前的“扩散与回归”阶段。

一、真人图书馆发展的国际比较

（一）活动理念层面

真人图书馆在国外发展的时间较长，十多年前就出现这种活动形式。经过在50多个国家的实践，它已形成一定的影响力。国外开展此项活动的宗旨非常鲜明，即“打破偏见、直面歧视”。活动宗旨具有一定的“对抗性”特征，这与我国真人图书馆活动的宗旨差别较大[2]。2009年上海交通大学推出“鲜悦Living Library”，开我国真人图书馆的先河，明确提出“以人为本”的理念，传播“分享智慧”的思想。在其影响和带动下，国内高校也结合自身情况而开展不同风格、特色各异的真人图书馆活动。这些活动都以“交流知识、共享智慧、分享体验”为宗旨，与我国所倡导的和谐社会理念相统一，体现出高度“和谐性”。它在活动中倡导“分享”和“共享”的价值理念，提出“为传播经验而分享，对个体进行智慧共享”的服务宗旨。

（二）活动主体层面

从国外真人图书馆的活动历程看，最初的发起者是非政府组织，活动主体由社会慈善机构担任，此后公共图书馆介入到活动中来并且逐渐成为活动最重要的组织者。它发展到今天已经比较成熟，受众群体范围不断扩大。公共图书馆之所以成为主流，在于它具有公益性和包容性。公共图书馆往往能够将多种文化进行融合，使不同阶层的民众交流和沟通更加顺畅有序。从我国目前的发展实践来看，高校图书馆更多地承担着活动主体的重任，这是由高校图书馆自身优势所决定的。我国高校图书馆的接受力强，对新生事物的关注度高，在引进新理念方面一直处于领先地位。上海交通大学图书馆实力较强，是中国最早引进真人图书馆活动的高校图书馆。受其影响，国内其它高校积极参与进来，取得较好的效果。

（三）活动内容层面

国外真人图书馆活动内容主张张扬个性，会选择小众、激进、敏感话题等题材，以社会敏感度高的话题为主。从对真人图书的选择看，范围比较广泛，志愿者一般具有特殊的经历、兴趣或信仰，担任真人图书的人员中甚至有同性恋、艾滋病人及流浪者。只要主观上愿意，人人都可以担任真人图书的志愿者。但是我们与国外差别较大，在真人图书馆活动中更加倾向于保守和大众化的题材。以高校图书馆为例，服务的对象以学生和教师为主，选题则更加慎重，与学习、就业、生活相关的话题更受欢迎。真人图书则由具有较高知名度的专家学者担任，也有部分优秀学生加入进来，从志愿者的结构看局限性较大。而民间社会组织在这方面的优势比较突出，在选题方面具有较高的灵活性，相对来说更为自由，例如“星辰海真人图书馆”的真人书，由一些特殊经历的人来担任，有助于分享活动的顺利完成[3]。

（四）活动形式层面

在国外，真人图书馆受欢迎程度较高，大多数以一对一的形式进行，当然也有少量一对多形式，但读者数量也基本在2至3人之间。这源于西方国家推行个体本位为主的文化，他们重视个性的发挥。但中国却受“群体本位”文化的影响较深，真人图书的借阅方式以一对多为主，甚至人数可多达数十人，出现“集体”接受服务的现象。此外，国外真人图书馆的地点选择非常广泛，具有随意性，不论室内还是户外，任何地点都可以进行交流。而中国人更喜欢在室内安静的环境下来完成真人图书馆借阅活动。

二、我国真人图书馆活动本土化发展的问题检视

（一）活动宗旨定位趋向功利化

目前，很多真人图书馆逐渐演变成了经验交流会，与开展真人图书馆活动的初衷相背离。北大教授王子舟曾接触过很多“真人图书馆”在国内高校试水却偏离的案例。他发现，很多真人图书馆活动已经演变为毫无新意的讲座。李嘉鑫在广州开创了“梵行真人图书馆”，而他却发现这样的现象：在真人图书馆中受欢迎程度最高的是考研专家，其次是创业达人和企业家。他们利用这个机会来宣传所谓的成功学，功利色彩浓厚，就算是残疾人做真人图书，其话题也千篇一律，往往倾向于“励志”话题，或者沦为创业指南[4]。还有很多主办者更是违背真人图书馆的精神，使其成为一种商业模式。功利化导致了庸俗化，更有甚者，在一些地区，“真人图书馆”已完全失去原有内涵，沦为无奈的相亲会。这需要引起我们的反思。

（二）“真人图书”质与量层面的局限

国外真人图书馆之所以取得成功，在于征集面广泛，全社会参与，主题的限制较少。“真人图书”来自社会各阶层。而从我国的实际情况看，招募优秀真人图书的难度较大。首先，真人图书作为志愿者必须是无私的，愿意与他人分享自己的生活经历、经验教训或者感人故事，这是公益性的，没有任何收益。其次，真人图书要有较强的表达能力，还要善于与他人沟通，能够迅速与读者形成互动并构建理解关系。例如，山东的陈诗羽和邱隽思为了使真人图书馆的内涵得以丰富，尝试与各种行业的社工联系，希望他们成为真人图书的志愿者，但是很少有人愿意接受他们的邀请。中国目前的环境不够开放，人们对新事物的接受能力有限，招募真人图书的难度极大，选择空间更加狭窄。在现实生活中受到思想观念的影响，愿意被分享的真人图书少之又少。

（三）阅读模式及配套环境的限制

一对多这种借阅方式是我国真人图书的真实状态。由于读者数量众多，所提出的问题杂乱无章，使真人图书难以答复，加之时间有限，深度讨论难以实现。另外，由于真图书馆活动受到场所的限制，采用最多的方式是大家围着桌子，环境的局限促使“真人图书”和读者无法放松心情，难以畅所欲言，加之活动现场布局简单粗糙又缺乏个性，不能与主题相契合，没有营造出让人放松的氛围，使真人图书活动沦为普遍的座谈会。相较而言，民间组织在此方面更具优势，现场气氛烘托得较好，能够为双方营造出轻松的环境，使交流能够顺利进行，但它们虽然气氛较好，也不够完善，与主题沙龙性质更加接近，过于表面化，缺乏深层次的交流，与国外一对一的效果相比，还是存在一定的差距。

三、我国真人图书馆实践的本土化发展思考

（一）坚持真人图书馆的社会化、公益性

在我国，为了避免消极和不健康思想的传播，真人图书既要追求多样化，又要严格约束负面因素，更要秉持真人图书馆核心理念。真人图书馆的本土化实践任重而道远。今后的发展要秉承社会化理念，把更加丰富的中国元素纳入活动之中，走出一条具有中国特色的真人图书馆发展道路。另外，公益原则也必须遵循，真人图书馆所交换的是信息而非其它。真人图书的创始者鲁尼·艾伯格认为，如果真人图书摈弃了公益性，就会失去存在意义和价值。我们处于商业社会，如果真人图书馆被商业化所侵蚀，活动将失去客观性。一旦真人图书馆被融入商业元素，那么这种阅读服务将失去了原始的生命力。

（二）回归真人图书馆活动简单化本质

真人图书馆活动最本质的特点体现在简单性和积极性两个方面。最初的真人图书馆活动目标简单明确，只是为读者和真人图书搭建沟通桥梁，使其能够更好地对话和交流。读者可以在此空间环境下和“真人图书”进行自由宽松的交流，增强理解，消除偏见。但是我国的真人图书馆自创建之日起，除了原始宗旨外，一些无关的理念和任务也被纳入进来，如与参考咨询服务联系起来、与学科馆员服务联系起来等。这使本来很单纯的活动性质发生变化，被强加上更多的责任与义务，阻碍了活动的正常开展。因此，我国的真人图书馆只有在本土化的过程中摆脱其它因素的干扰，回归活动的原始宗旨，才能使真人图书馆在中国这片广阔的空间内生存和发展。

（三）立足传统服务，在优化传统服务基础上逐步延伸、过渡

当前部分高校开展的真人图书馆活动已经与讲座混为一谈，与读者之间缺少互动，对问题的探讨也流于形式和表面。在这种背景下所进行的真人图书馆活动将失去存在的本质意义，只是一场形式高于内容的哗众取宠的噱头。如果真人图书馆实践的时机尚不成熟，则不必勉强进行。与其开展明知失败的实践，不如加强现有服务，例如，高校图书馆的参考咨询服务、学科馆员服务仍然值得我们去挖掘。我们在进行传统图书馆服务时，可以适当拓展活动内涵与外延，把真人图书馆的精华纳入传统服务之中，并逐步向真人图书馆业务延伸。

公共图书馆应继续发展并优化传统服务项目，充分发挥自己在讲座方面的优势，积极构建精品讲座品牌。[4]在这方面成功的案例很多，天津图书馆的“海津讲坛”就获得了较好的社会效应，上海图书馆的“上图讲座”业吸引了众多听众。因此，公共图书馆可以将传统讲座的优势充分发挥出来，在讲座时可以把真人图书馆的先进经验和精髓融入其中，在此基础上实现高效的双向互动，以平等交流的模式使讲座更加完善，并逐步将真人图书活动本土化，使其成为传统服务的延伸，使图书馆服务的范围更加广泛。

（四）当前应以民间组织为先导，进行逐步推广

民间组织由于体制等因素的限制较少，开展活动的方式有较高的灵活性，具有较强的组织和活动能力，可以更好地践行真人图书馆的宗旨。截止目前，民间组织已成功开展了丰富多样的真人图书馆活动，其中知名度较高、社会反响较大的有“星辰海真人图书馆”、“荒岛真人图书馆”。而最早把真人图书馆理念引入中国的高校图书馆，由于受到教育环境的限制，加之校园与社会的联系较少等原因，在真人图书选择上受到的限制过多，导致选择范围难以充分扩展，主题往往较为单一，更多的是学习讲座以及学术交流活动。因此，高校图书馆必须认识到自身的局限性，加大开放力度，把社会化服务融入活动中来[5]。目前国内公共图书馆管理理念往往过于保守，只有为数不多的公共图书馆开展了这项活动。以山东图书馆为例，它虽然组织了较为成功的真人图书馆活动，但是如果没有和I think真人图书馆合作，恐怕还是难以成功。开展真人图书馆活动需要各方面因素共同驱动，当前公共图书馆不必急于开展相关活动，要在充分借鉴现有成功实践经验的基础上逐步推进，而有计划开展此项活动的图书馆可以借鉴山东图书馆的经验，与社会团体展开合作以保障活动的顺利推进。

[1]徐瑞.读图时代图书馆阅读推广的变革与创新[J].山西档案,2017,(1).

[2]张红军.我国公共图书馆全民阅读服务模式观察[J].出版广角,2015,(15).

[3]刘露.新媒体时代图书馆发展策略研究[J].山西档案,2017,(1).

[4]张真一.真人图书馆在我国的发展瓶颈与对策[J].图书与情报,2014,(4).

[5]刘冬云.高校图书馆如何开展校园阅读推广活动[J].出版广角,2015,(15).

G259.2

A

1005-9652（2017）02-0094-03

（责任编辑：虞志坚）

刘嫦娥（1983-），女，江西南昌人，江西省图书馆馆员，研究方向：文献资源建设。