地方高校海外跨文化交流档案的构建

文 / 钟韫霞

海外跨文化交流档案作为高校师生在海外交流实践中形成的真实记录，记录着师生在海外跨文化交流实践中所获得的认识和经验，是学校宝贵的智力资源、信息资源和文化财富。随着国家对高校国际交流项目的提倡与支持以及高校“请进来、走出去”战略的实施，近年越来越多的地方高校实施了各种层次的师生海外交流项目。老师和学生被交流到世界各地，不可避免地产生跨文化交际困难和跨文化的适应障碍。因此，建立地方高校海外跨文化交流档案并进行规范化管理，将有助于了解出国交流师生的真实状况及他们在跨文化交际时所遇到的各种真实困难，促进地方高校海外交流活动管理的有序化和规范化，为高校“走出去”战略的进一步实施提供参考借鉴。

地方高校的国际交流活动是学校工作的重要组成部分。海外跨文化交流档案的建立，能够为这部分工作的历史过程提供原始记录和凭证。一般而言，海外跨文化交流档案是指高校师生在海外交流管理和实践中直接形成的具有保存价值的文字、音像、实物等不同载体形式的材料的总和。海外跨文化交流档案是高校档案群的一部分，是高校在海外交流活动中产生的不同类型的档案材料。由于海外交流活动具有真实性、交际性、文化性、国际性等特点，海外跨文化交流档案也具有非常宝贵的利用价值。海外交流档案中蕴含的丰富文化内涵和真实的师生跨文化交流信息资源，是地方高校提升英语教学、促进教师国际化发展和校园文化建设国际化的重要参考。

一、地方高校海外跨文化交流档案建设的现状

由于地方高校海外交流项目起步较晚，专门的海外跨文化交流档案建设还处于起步阶段，相关档案管理工作存在着一些不可忽视的问题。

（一）档建意识不强，缺乏专业性

地方高校部分领导和教师对海外跨文化交流档案建设和管理工作的意识普遍比较薄弱，对海外跨文化交流档案建设和管理工作的价值认识不到位。一是认为海外交流项目管理的主要工作是活动安排和师生培养，海外跨文化交流档案的建设和管理是附带工作，与主体工作关系不大，只需配合上级档案管理部门，无需独立开展海外跨文化交流档案的建设和管理工作。二是把海外跨文化交流档案工作等同于海外交流项目师生人员材料的收集、整理和存放，不仅内容单一，而且管理人员缺少专业知识和技能，有些高校甚至采用临时人员负责的形式。

（二）档案内容不明晰，缺乏条理性

由于对海外跨文化交流档案在地方高校学科建设、人才培养、文化建设中的价值和作用认识不到位，这类档案的内容也不明晰，往往只重视海外交流师生身份信息的收集和归档，而对于师生在海外交流第一线产生的材料，如他们在跨文化交际语境中的交际困难与应对、相关的海外交流日记、博客、微信、真实交际录音与视频等材料，则没有进行收集，因而无法使这类档案真正成为高校海外交流活动的真实记录，无法对地方高校现实的管理工作起到依据和借鉴的作用。例如，海外跨文化交流档案中学生海外交流真实材料的缺失使地方高校无法了解和评价其大学英语教学是否满足培养对象的现实需要，也就无法改进教学方法或教学措施等。

（三）管理制度未成型，缺乏规范性

档案管理是一项专门的业务，具有严格的科学规范、分类标准和管理办法。海外跨文化交流档案的规范化管理，对相关工作中的各个环节都有清晰的工作程序和制度规范，这就要求我们必须依据档案法规和标准科学地管理海外交流项目实施中产生的有价值的材料。由于地方高校海外交流项目的快速发展只是近几年的事情，所以相关的档案建设和管理制度尚未成型，缺少规范性。

（四）管理手段较落后，缺乏服务性

地方高校对海外跨文化交流档案的作用和意义认识不足，重视程度也不够，导致资金投入和物质保障跟不上，档案建设还停留在纸质档案和档案柜保存的状态，档案的各个工作环节还依靠手工来处理。少数地方高校实施了纸质文档与电子文档同步管理，并没有建立专门的网站进行收集和管理，工作效率低下，无法为师生的检索和资料查询提供快速便捷的服务，无法实现教育部“27号令”[1]提出的“高校档案管理工作应更好地为社会服务”的要求。

二、加强地方高校海外跨文化交流档案建设的策略

“27号令”是目前直接针对高校档案工作的专门法规。切实贯彻“27号令”，落实高校档案管理的法规要求，并转变观念、强化意识和创新思路，是地方高校改变海外跨文化交流档案建设“失重”、“失范”现状的有力措施。

（一）改变观念，加强对档案建设的认知

海外跨文化交流档案的建设是地方高校相关工作的重要内容，涵盖国际合作、教学与科研、师生信息等诸多方面，对地方高校的国际化发展有着重要的记录、借鉴和启示功能。我们必须调动师生建设海外跨文化交流档案的积极性和主动性，形成齐抓共管、多方协作、广泛参与的良好局面。这要求我们及时转变观念，把这类档案的建设列入高校发展的办事日程，并在人力、财力、物力上加大投入；加强这类档案建设的法制教育和宣传工作，强化地方高校师生的档案工作意识，增强师生对这类档案建设的自觉性和主动性。

（二）严格按要求建档，加强档案建设规范性

根据“27号令”的基本要求，高校档案工作应与学校其它工作“同步发展”。因此，地方高校海外跨文化交流档案的建设应与其海外交流活动同时进行，并严格按照相关法规要求有目的、有步骤地进行。地方高校应结合自身实际构建具有本校特色的海外跨文化交流档案内容，统一制定具有本校特色的档案管理条例，并制定切实可行的管理规范和业务细则，使档案工作纳入高校管理的“法治系统”，逐步形成科学化、规范化的海外跨文化交流档案管理体系。

（三）提升档建服务意识，加强档案建设信息化

高校数字化校园建设的推进为海外跨文化交流档案信息化建设提供了方向。海外跨文化交流档案网站是指高校档案管理部门在互联网上建立站点，以主页的方式发布与地方高校海外交流有关的档案信息，并提供档案利用服务的电子文档集合。海外跨文化交流档案网站的建设应更有效更快捷地为学生、教师、学校和社会提供服务，例如，设置海外交流学生、教师、高校、政策等专栏，便于档案的收集与检索；提供专指性服务，针对特定的服务目标人群开发相应的服务功能，促进档案信息资源的开发与利用；提供便捷的系统平台链接和综合检索查询服务，使用户可以直接在线查询，快速检索到需求信息等。总之，海外跨文化交流档案网站的建设应树立“大服务”意识，从“宣传型”、“展示型”网站转化为“服务型”网站，为用户提供多途径检索服务[2]。

三、加快档案资源的开发与转化，促进地方高校国际化发展

地方高校档案管理部门应主动加强海外跨文化交流档案资源利用体系的建设，实现档案收集由“单一接收”向“接收与征集”并重的转变，实现档案的利用由“一般提供利用”向“主动开发利用”与“一般提供利用”并重的转变，逐步实现档案资源建设的丰富性和原创性，实现档案利用的文化性和创新性，为学校的学科建设、人才培养、文化建设等教育目标的实现提供支持

首先，促进大学英语教学与研究。培养国际化、复合型高端人才是高校人才培养的历史使命。大学英语教学应在实现这一使命的过程中扮演更重要的角色，担负起更重大的责任。地方高校应利用海外跨文化交流档案的真实展现，把海外交流项目打造成展示地方高校英语教学水平和学生英语能力软实力的一张重要名片，把它作为检验英语课程设置、课堂教学有效性的重要评价标尺，借此培养具有全球视野、通晓不同文化的国际化人才，以服务于国家和本地区的发展战略[3]。大学英语教师可以利用档案中的真实素材比对并反思自身的教学活动是否满足学生的跨文化交际需要，利用档案资源进行大学生英语学习需求分析，研究海外交流学生在跨文化交际和跨文化适应中存在的问题和成功案例，促进自身教学和科研水平的提升等。

其次，推动地方高校教师国际化发展。加快师资队伍国际化建设是提升地方高校师资素质的需要，是人才培养国际化的需要，更是建设高水平大学的根本保证。师资队伍国际化一直是地方高校教师发展中的难题。一是地方高校中拥有海外学习或工作背景的教师比例较低，教师对高等教育和教师发展国际化的认识不够，教师的英语水平总体不高。二是地方高校教师国际交流比例较低[4]。地方高校应当利用海外交流项目增加教师跨文化交际的机会，利用海外交流档案资源了解教师在跨文化交际与适应中产生的问题，并根据问题为教师提供有针对性的培训，包括外交礼仪培训、英语能力提升培训、跨文化交际和适应培训等。而对于档案资源中显现的跨文化交流的成功案例，学校则可以组织相关海外交流教师以讲座、交流会、研讨会等形式进行分享交流，以促进地方高校教师的国际化。

再次，形成校园文化国际化的浓厚气氛。目前大学文化建设存在“重现实，轻历史”的现象，没有充分挖掘和发挥高校档案资源在大学文化建设和文化活动开展中应有的作用，导致大学文化建设“目标不清、内涵不深”[5]。利用海外跨文化交流档案资源，在校园文化建设中体现更多的海外交流元素，有助于大学文化建设中“国际化”元素的融入，能够推动地方高校的国际化发展。地方高校由于受地域经济发展水平和对外开放程度的条件限制，再加上办学理念相对落后、国际交流合作资源贫乏、留学生规模较小等客观因素的影响，校园文化国际化氛围不够浓厚，学生的跨文化交际能力和国际交流能力得不到锻炼，国际化视野得不到拓展。因此，构建海外跨文化交流档案并加强其对校园文化建设的资源服务开发，可以丰富地方高校校园文化，促进地方高校历史文化与现实文化的并重与交融发展。

[1]中华人民共和国教育部令第27号《高等学校档案管理办法》[EB/OL].http://arch.zzuli.edu.cn/s/82/t/62/d9/7f/info55679.htm.

[2]刘婧.高校服务型档案网站建设的实践与对策——以华中师范大学档案馆网站为例[J].档案管理,2011(2).

[3]黄兴.地方高校推进学生国际交流的问题与对策[J].中国高等教育,2012(7).

[4]周志民,郭聪丛.河南大学师资队伍国际化建设的问题与思考[J].经营管理者,2016(9).

[5]彭志斌.论高校档案管理——失范与对策[J].江苏高教,2010(4).