刍议参与管理对大学生学校认同的影响

解峰

刍议参与管理对大学生学校认同的影响

解峰

大学生参与学校管理会对学生学校认同产生一定影响，主要表现在学生对学校情感、认知评价和个人行为表现等方面，这种影响与学生个人参与管理的预期、参与管理活动的效益及其学校参与管理的氛围相关。

参与管理；大学生；学校认同；情感；效益；预期；氛围

在美国2007年全国大学生认同感调查报告中，针对“为了提高学生的认同感和在学校里的成功，我们应该做的事情是什么”这一问题指出：“除了使学生在学习项目中参加具有较高影响力的活动外，还有其他能够获得相似收获的事情——例如，在学校的办公室或项目组工作、参与一个荣誉性项目、成为学生或校园委员会的领导等。”[1]这引起许多研究者的思考：是否广泛参与管理活动会对学生的学校认同产生影响？这种影响主要表现在哪些方面？又受到何种因素制约？笔者将对此进行探讨，从而探寻参与管理对大学生学校认同产生的影响。

一、“学校认同”与学生特征

近年来，国内不少学者开展了大学生学校认同调查和研究，其出发点主要是将学校认同视为教育质量评价的一部分，纳入学校质量评估体系进行综合考量，如学生满意度，但其内涵要远大于此。

从本质上说，大学生学校认同属于一种组织认同，是指大学生认识到自己属于学校这一特定组织，同时，也认识到所在学校带给自己的情感和价值意义。从组织管理的角度看，以组织与其成员关系的契合而形成的组织认同，有助于组织及其成员共同发展，“只有当成员将自我定义至少部分与组织表征相连时，成员才能对组织产生认同感”。[2]

那么，具有较高学校认同度的学生，一般会表现出什么样的心理特征和行为？有学者对大学生学校认同进行实证研究，通过对问题“认同学校的大学生有什么心理特点和行为表现”的调查，收集到频次较高的词语有：喜好学习、参加各种活动、积极性高、爱学校、荣誉感强、自信、乐观、维护学校声誉、有自豪感、适应、有理想、专业态度端正、归属感强和责任感强等。[3]研究通过公众调查和分析，认为可以从“学校情感、认知（或评价）和行为表现”三个维度对学生认同进行测量。从学生特征的角度，可以将学校认同界定为“大学生对所属学校学生身份的知悉、情感上的接纳，对所属学校的评价，以及由于这些认知和情感而产生的外在表现”。对学校认同度较高的学生，一般会表现出热爱学校的情感，会给予学校更多的正面评价，并因此表现出更为积极向上的学习、生活态度和行为。

二、“参与管理”及其影响方式

大学生参与学校管理已逐步成为学校内部管理改革的重要组成部分和治校形式，学生作为大学管理的权力主体逐步得到确立和认同，并已经在不同层面实际地参与到学校管理之中。可以说，目前学校和研究者关注的是如何使学生参与管理，以及参与管理对学校和学生的影响，而非是否需要学生参与。

广泛的“参与管理”的意义在于，它为组织中每个个人与组织的“契合”提供了良机。对学生来说，是否具有参与学校管理的意识、是否实际参与到学校管理活动，将影响学生在学校情感和价值方面的感知，以及学生对学校的评价和个人在校的行为表现。

通常发现，往往是学生干部，对学校各项规章制度更为理解、认可，并能够做到严格遵守，学校荣誉感较强，更具有维护学校形象的意识，表现出积极的态度和行为；但教育工作者常常也会碰到另一种情形——时常听到关于学校的抱怨和指责，往往来自于那些在学校各层面担任一定职务、对学校现状较为了解的学生“管理者”，而非“两耳不闻窗外事”的学生，这使我们对参与管理对学生学校认同的影响方式产生了质疑，甚至有学者通过研究得出如下结论：担任学生干部的学生，其学校认同度明显低于未担任学生干部的学生。[3]

当然，这些现象都只从一定层面表现了学生参与管理的身份和经历与学校认同呈现出某种相关，并不能直接表明参与管理对学生学校认同的影响方式和方向。要分析参与管理如何影响大学生的学校认同，首先需要明确下两种不同的“参与形式”。

作为一种学校“治理理念”和作为一种校园“管理活动”的“参与管理”是有所区别的。前一种“参与”是从教育利益相关者和教育质量保障主体的角度出发，旨在学生群体中树立一种参与意识，是一种体现大学民主、和谐校园的管理方式。此种参与，并非要求每一个学生都实际地参与到某项管理活动之中，但它却力求让每个学生感知到作为学校管理主体的身份，对学校情感、评价及其行为表现都可能产生持久且深刻的影响。

而后一种“参与”则是围绕学校教育教学运行，依据教育管理的需要，让学生在某个阶段以某种形式，参与到学校各级各类的管理活动之中。当然，就目前而言，多是以行使知情权、监督权、建议权为核心的较低层次的参与。这种“参与”不论对于学生还是高校来说，有时是必须的，并非完全基于参与视角，如学生干部对班级的管理、学生评教、勤工助学等。因此，它对学生学校认同的影响是多元的，可能因管理活动的差异或学生个人感悟的不同而不同。

两种概念的“参与管理”是相互作用的，在理念指导下的“参与”，才可称之为“实质性”的。这就要求我们在探讨参与管理对学生认同的影响时，要将隐性的参与，如学校参与管理的氛围和学生参与意识等因素综合起来考虑。

三、“参与管理”对学校认同的影响

为了更清楚地了解学生的心理和行为，笔者采取访谈法，根据学校认同的三个维度，即学校情感、认知（评价）、行为表现，编制访谈提纲，选择若干所大学高年级且实际参与过学校管理活动的学生作为访谈对象。通过调查分析，得出以下四点结论。

（一）参与管理对学校情感的影响较突出

学校情感是指学生个人对于自己某校学生身份的接纳、喜好程度，以及对学校产生的依恋或将自身与学校关系的联结程度。一般来说，参与管理程度、层次越高，学生学校情感越强。

人在社会交往中有情感交流以及和所属群体及群体成员建立和维持良好关系的需要。参与管理活动，有助于学生与学校、与其他群体之间的交流，而且交流越顺畅，学生与群体和群体成员的联结程度就越强，进而更易产生强烈的情感体验。一般而言，个人觉知与学校（或学校相关群体）联系较为密切的学生，即会产生较强的学校荣誉感，自觉维护学校声誉，而密切程度与学生在学校参与管理的身份和经历有一定关系。如从事图书馆管理工作，学生在管理和服务中增加了个人对所从事工作和接触群体的情感，进而产生对整个学校和学校生活的情感和依恋；学校对这种情感的觉知或重视程度越高，学生情感或依恋程度越高。尽管，这些学生对学校图书馆的总体满意度可能一直处于较低水平。

（二）参与管理活动的效益是影响学校认同的关键

并非所有的参与管理活动都能对学生学校认同产生深刻的影响，这与学生所所感知的参与管理活动的效益有关。

所谓效益，是学生基于参与管理活动过程和结果信息的反馈，学生凭个人感知做出的活动有效性的判断。这种判断对学生学校认同的各个方面均会产生较为深刻的影响。如对于学生信息员（从事学生教学意见和建议收集工作）来说，他们更关注的是教学意见是否真正得以反馈，并有助于改进学院教学工作，如果不能及时感知到这种“效益”，学生即感觉不到来自学校的重视和认可，参与管理的积极性就会下降，主体观弱化，从而极易影响学生对学校情感、评价以及个人行为表现。而且，通常参与管理的层次越高，“效益”的感知对学生学校认同的影响就越大——行使行动权、评议权的学生往往比仅行使监督权、建议权的学生更关注“效益”。

（三）个人参与管理的预期影响学校认同的获得

参与管理对学校认同的影响，不只“因事而异”，而且“因人而异”，这种差异主要体现在学生个人对参与管理的预期上。

进一步探究发现，学生对自己参与学校管理活动会有一定的预期，包括对个人的预期和对管理活动的预期两方面。在对个人预期上，学生通常希望通过参与管理活动，了解大学生活和大学管理体系，拓展交际圈，提升工作所需的各项能力，并渴望通过个人表现获得来自学校和同学的认同。实际上，学生往往能够通过勤恳踏实地工作实现或部分实现上述目标，在“个人行为”上，常会表现出自信、适应、积极等特征，对学校的认同感也相应较高。而在对管理活动的预期上，则因学生参与意识的不同，使得参与管理对学校认同的影响呈现特殊性。当前，学生参与意识普遍偏低，大多是被动的参与，以完成任务为导向，这样的参与对学校认同的影响较小，主要体现在与工作岗位和相关群体的“情感依恋”上；而参与意识较强的学生对管理活动的层次和效益的预期一般较高，倘若难以实现预期，则学校情感、评价和个人行为表现均会受到一定影响，从而大大降低学生的学校认同。

（四）学校参与管理的氛围对学校认同的影响深远

参与管理与教育、学术活动一样，会对学生学校认同产生一定影响。要规避其负面影响，发挥积极效用，需要在学校内树立起良好的参与管理的氛围。

并非所有的学生都需要参与到学校各部门的管理工作之中，但学校应将每一位学生都视为学校管理成员之一。对于实际参与管理活动的学生来说，是否能够感知到被尊重和认可，所感知到的学校管理的民主程度如何，将决定参与管理对学校认同的作用方向。换言之，只有良好的参与管理的氛围，才能真正发挥参与管理对学校认同的积极影响，并使这种影响扩散到尚未实际参与学校管理活动的学生群体之中。

总而言之，参与管理对大学生学校认同的影响与学生个人预期和对管理活动效益的感知以及参与管理的氛围有关，且不同情况下的参与管理对学校认同的主要影响方面是不同的。这就要求学校为了提高学生的学校认同度，一方面，要积极创建学校民主管理的氛围；另一方面，要在学生参与管理活动过程中，重视学生情感体验与评价，并基于学生在参与管理预期上的差异，注重与学生交流、反馈，避免使学生在参与管理工作中的问题与困惑，转化为对学校的负面认知和情感。

当前，参与管理的概念不断深化，大学生参与管理实践越来越丰富，学校认同的内涵也越来越广，影响因素越来越复杂，研究需要设计出更为科学合理的调查量表，进行大样本的调查及分析，进一步探讨不同形式和层次的参与管理，对学校认同在各维度的影响。从而，提高大学生参与学校管理的积极性，并加深其对学校管理的认同。

[1]李慧敏，李汉邦.美国“全国大学生认同感调查”的战略选择[J].中国高等教育，2009（21）：60-61.

[2]丁立.大学生学校认同及其影响因素研究[D].武汉：华中科技大学，2008.

[3]郑剑虹.大学生学校认同的实证研究及其教育启示[J].教育发展研究，2014（Z1）：119-124.

[责任编辑 秦涛]

解峰，男，常州机电职业技术学院督导室助理研究员，硕士，主要研究方向为高等教育管理。

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1674-7747（2017）02-0057-03