追寻家长满意度背后的风景

江苏省如皋市江安镇江安幼儿园 周兰梅

追寻家长满意度背后的风景

江苏省如皋市江安镇江安幼儿园 周兰梅

如皋市教育局邀请全体家长对各学校进行师德师风满意度测评，我园满意度为100%，看到这样的数据，不禁感慨：付出终有回报。为零距离家园沟通，形成家园教育合力，努力办“家长满意的教育”，我园着重围绕以下几点展开工作。

一、家长志愿者的“嗨”

我园根据《3-6岁儿童学习与发展指南》实施课程游戏化以来，班级各种活动的开展让幼儿的人际交往能力、思维能力和探究等能力得到很好的发展，在各班家长志愿者的帮助下，出园的各种体验活动不再担心安全问题，园内包粽子、包水饺等体验活动也得到了家长的支持和肯定，家长亦能积极主动为园着想，关爱幼儿的行为明显多起来。小1班的家长给每班老师免费提供旅游大巴带孩子去旅行；中6班消防队员家长进园培训老师如何灭火；大2班的化学老师家长进班做化学实验；大3班家长来班级指导幼儿如何保护视力；大5班医生家长精心准备了PPT给幼儿讲解如何科学洗手；大8班家长给孩子讲解植物知识。各种家长资源的盘活，丰富了幼儿园的课程资源。

二、家长委员会的“为”

班级具体活动的开展，离不开家长委员会的帮助。学期初带领家长委员会成员参观环境，介绍本学年的经济投入方向和活动计划，期末汇报活动开展情况和下学期计划。2016年10月，我园首次向140名家长提供全日开放活动，通过观摩、问卷调查、赠书、感言、答疑等系列活动的开展，家长懂得了什么是课程，课程与幼儿发展的关系，零距离的沟通让家长更深切地了解幼儿教师工作的特点：琐碎、辛苦、爱和责任。

家长委员通过家长微信群、家长QQ群向其他家长宣传会议精神，积极做好沟通协调工作，并为我园创意试点美术项目组的活动开展提供了强有力的经济支撑，家长委员会彻底激活了全体家长参与幼儿园艺术活动的兴趣。

三、家园QQ群的“推”

继公开园长号码、安装户外意见箱、周五下午的家长接待日和平时的随访之后，我园由园长室牵头成立了千人家长QQ群，畅通了家园远距离沟通渠道。QQ群中，有关各种家庭教育书籍的介绍、对家长提供的案例的剖析、孩子宝贵的品质、孩子读书的十个权利、诺如病毒的防范等保教信息应有尽有。针对小2班家长在QQ群中提出的隔代意见不一致的问题，班级老师及时召开家长会，通过家长分组讨论，你问我答，园长及老师的招数引领厘清了家长的若干教育误区，“家庭会议统一要求”“不同年龄段看电视的恰当时间”“冷处理”等教育小窍门让家长茅塞顿开，家长懂得了“自己吃饭”“自己选择要穿的衣服”能培养幼儿的独立性，家庭教育观念的统一能避免“一个宝宝两个样”。“家长体验游戏”活动的策划让家长懂得游戏对孩子发展的重要性。很多家长会提前请假准时参加班级半日活动，足以见得家长重视孩子教育的程度。

四、家访工作的“效”

健全家庭、留守儿童家庭、单亲家庭、重组家庭的教育存在什么样的问题？不同的家庭背景和经济背景对孩子的发展有什么样的影响？跟班家访让老师对家庭教育的现状有了更准确的了解，也促使我园的家长指导工作得以更扎实、有效。

针对家访中发现的问题，老师们除了提出“每天花时间陪伴孩子或者邀请其他孩子一起玩”，让孩子做些力所能及的家务，多跟孩子交流”等切实的指导策略外，家庭贫困的现状促使我园掀开了拉赞助做慈善的帷幕，“统计家庭困难数量，如何赞助，什么时间赞助，家长是否愿意接受赞助”成了我园爱心大使QQ群的主要话题。

家访中还发现，高知家庭同样存在保育教育问题，比如，穿脱衣服不恰当导致孩子发热、抱着孩子上厕所等。通过老师的引导，家庭成员之间教育观念要保持一致，让孩子自己如厕有利于独立性的培养等建议得到了家长的认同。

“建议给孩子配置高度适合的桌椅，左右手轮流使用能促进大脑的发育，尽量不干涉孩子使用左右手。”当我们在家访中不断向家长发出各种温馨提示，传递正确教育理念的同时，家园同心同力同教的距离拉得更近了。