浅谈网购中的“过度包装”

潘沁怡 浙江省天台县外国语学校

浅谈网购中的“过度包装”

潘沁怡 浙江省天台县外国语学校

近年来，随着我国社会经济的不断增长，电子商务业的快速发展俨然已让网络购物成为了一颗光芒日盛的新星。淘宝、京东、1号店……网络购物在以迅雷之势席卷全国的同时，却也暴露出了一系列尚待解决的问题。广泛存在于电子商务业和快递业间的过度包装问题，就值得我们引起重视。

网络购物较之普通购物， 多了一道快递的程序。精致而脆弱的商品在送到买家手中前，必须经过长途的运输，自然少不了层层的包装。相信凡是网购过的人，收货时或多或少都遇到过“里三层，外三层，拆了一层又一层”的恼人情况。包装难拆还是小问题，最令人头疼的要属那厚厚一堆剩下包装材料的处理。扔？感到可惜；不扔？确实无用。能进入废品回收站的已然罕见，它们中的大多数往往还是只有一个归宿——垃圾桶。有资料显示，我国城市生活垃圾中有1／3来自于纸盒、塑料袋等包装性物品，而这其中又有很大一部分是过度包装的产物。2013年我国收发快件总件数从上年的57亿件飙升到了92亿件，过度包装所造成的浪费和污染也接踵而至。仅仅说胶带的使用，如果仅按每件包裹使用一米胶带纸计算，这些快件所用掉的胶带纸总长就能绕地球200多圈！而胶带纸的原料聚氯乙烯，又称PVC，埋在土里需要100多年才能降解；最为重要的胶水还含有对人体健康伤害极大的苯和甲醇。而且令人扼腕的是，受技术和成本等问题的局限，在民用行业它们还没有有效的环保替代品。这也就意味着这些包装原料给环境带来的伤害会一直持续下去，甚至随着快递业的发展进一步扩大。

那么如此严重的过度包装问题，又为何会产生呢？我询问了开着网店经营化妆品的舅妈。我亲眼见到了她包装商品：小小的一瓶面霜，装在原包装的小纸盒中，再放进大一些的硬纸盒，周围垫上泡沫塑料，空隙部分用废报纸团填满，封上盒盖后又用胶带横竖各捆了好几圈。看到我惊讶的目光，舅妈告诉我说：“运输环节免不了磕磕碰碰，我卖的化妆品瓶瓶罐罐又都易碎，只能尽量多包几层。包装费多点，总比路上出了闪失损失更大要好。而且要是买家给了差评，生意就难做了！”查阅资料，我又了解到，一家快递公司每天有上千的收发量，从运输到分拣大大小小的环节有七八道，若是包装不严密，包装破损乃至货物受损等情况都极有可能发生。出于安全考虑，里外至少三层的包装量已经成为目前快递行业的习惯。

这样看来，买家和快递公司的担忧似乎确有其理。但是，这些并不足以为过度包装开脱罪责。在快递业，一定的商品包装不可避免，就好像人体内的脂肪，一样是起缓压减震的作用，少不了，也无可厚非。但过度包装，就像过度肥胖一样弊大于利——总没听说过有人为了“减震”而特意蓄一身肥肉吧？小小一件商品裹得里三层外三层，愣是“打肿脸充胖子”，靠大把大把的包装材料来“防震”，那就是“虚胖”，完全没有必要。

对商家来说，过度包装浪费的是人力、物力和财力；对消费者来说，过度包装也带来了不必要的拆包装时间浪费；而对于社会，过度包装带来了不可忽视的资源浪费与环境污染。如果说快递业的过度包装源于对货物运输途中可能出现纰漏的担忧，它实际上来自于快递公司对自身业务的不放心。在快递公司的运营流程中，快递分拣时的随意扔放、工人们不够严谨的态度、公司对效率的片面追求，这些普遍的不良现象，都是导致这一问题的重要原因。而用过度包装来弥补这些环节的不足，无疑是拆了东墙补西墙，治标不治本。

事实上，除了对一些易碎品进行有必要的重点包装外，对于其它类型的产品则应联系实际、合理包装。公司是以营利为目的的组织，但企业的成功经营需要的是长远的战略。买家希望看到的是无损的货物，单纯地增加包装材料用量，只是保障货物安全的一时之举。这样做，也许获得了暂时的省心省力，实现了眼前的效益最大化，但一些遗留问题仍然没能得到解决。要真正改善这种情况，还要从自身运营流程的不足上找原因，实现对症下药。确立正确的企业经营战略，从细节抓起，规范工人行为，端正态度，这些才是消除隐患的治本之策。

对于这一由电子商务和快递业迅速发展带来的问题，国家应当发挥宏观调控的作用，以法律手段和经济手段为主，辅之以必要的行政手段，严厉打击快递业过度包装现象。一方面，国家应当出台相应的法律法规，明确规定网络购物业内商品包装的标准以及违规处罚措施，例如规定商品体积占包装总体积的比例，若不足则视作违规，并处以一定的罚金。另一方面，国家应推行相关的引导政策，促进包装的回收再利用，建立包装材料循环利用体系，制定相应目标和计划。可以学习丹麦、芬兰等国，大力支持清洁技术的开发，进一步推广可降解包装材料的使用。再者，国家应加大对电子商务业过度包装的打击力度，强调可持续发展的重要性，加强生产者责任，切实有效地发挥“有形之手”的重要作用。

坚持节约资源和保护环境的基本国策，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。解决过度包装的问题，虽然任重而道远，但相信只要从现在做起，每个公民都投入其中，献出自己的一份力量，网络购物相关制度的完善将指日可待！

[1]“网购商品过度包装浪费惊人 专家呼吁：快递包装应走简约风”.太原晚报.2015年03月08日 02版

[2]网络过度包装谁来买单.新浪财经网 .http://finance.sina.com.cn/ roll/20141101/054020705150.shtml

[3] 网购行业包装技术规范亟待出台.光明网.http://politics.gmw.cn/2015-03/05/ content_15012319.htm