法律诊所教学反馈式教学法的尝试

周 凯

中国传媒大学，北京 100024



法律诊所教学反馈式教学法的尝试

周 凯

中国传媒大学，北京 100024

教师在教学过程中，根据课程教学目的的要求，运用不同的教学方法，并辅之以一定的教学手段来实现教学目的。诊所法律教育教学更是注重于教学方法的应用，重视课程教学方法的探索。本文从法律诊所课程教学过程中反馈式教学法运用入手，探讨了反馈式教学方法在法律诊所教学法中的地位和作用、要素构成、类别分析、具体运用等，力图揭示出反馈式教学法的内在规律，凸显出反馈式教学法的独特价值。

法律诊所；教学方法；反馈式教学法

法律诊所的名称是受到医科类学生毕业实习要去医院临床实践的启发，早期的实践者思考，法科学生是否也该有一个类似于医科的实践名称呢？于是就把法律实践称为法律诊所。法律诊所课程属于法学专业课程教学环节中的实践性课程，它是一个舶来品，在2000年最先引入中国人民大学、北京大学、复旦大学、华东政法学院、武汉大学等7所高校，这些学校先后开设诊所法律课程，尝试运用这种教学模式开展教学活动。

诊所法律教育教学模式对于传统法学教育模式是一次新的尝试和突破。他强调的学生实践参与性、法律职业伦理、实务技能训练等特点，受到了学生们的广泛欢迎。在从事法律诊所课程教学工作中，多年的教学实践证明，法律诊所课程既是一门法学实践课程，也是一门教学方法、教学模式独特的课程。

从国家总体战略讲，我国近年来提出“大众创业、万众创新”的口号，力图激发大众的创业创新精神，打造经济发展新引擎。为了推动高校创业创新教育改革，2015年10月中国传媒大学发布《关于深化创新创业教育改革实施方案》，在文件的主要任务和措施里，提到“改革教学方法和考核方式”、“开展研讨式、启发式、参与式、案例式教学……”。

作为教师，要想提高教学实效，树立学生的创业创新意识，就必须让学生主动参与课堂教学，激励学生参与教学的积极性，而要想最终达到这样的教学目的，就必须在教学内容上进行相应的调整设计，在教学方法上进行不断探索。教师对诊所式教学方法可能存在不同的认识，对于诊所式教学方法的理解和运用上可能存在不同的模式，这些都不应该影响教师根据自己学校、专业的教学情况，自主确定不同的教学方法和教学模式。在诊所教学中，传统的讲授式教学法、案例研讨式教学法、角色模拟式教学法等都采用过。

与此同时，在诊所课程几个教学单元中，如会见当事人、事实分析和评估(法律研究)、事实调查、调解、谈判，都不同程度存在教师和学生在课堂上的大量互动，这些互动对于教师来说，其实就是对学生模拟角色、对事实分析等活动的一种反馈。反馈式也是一种教学法，探讨该种教学方法具有其独特的价值。

一、反馈式教学法在诊所教学法中的地位和作用

教师在教学过程中，根据课程教学目的的要求，肯定会运用不同的教学方法，并辅之于一定的教学手段来实现教学目的。诊所法律教育教学更是注重于教学方法的应用，重视课程教学方法的探索，原因在于诊所课程本身就是一门实践环节课程，其教学目的不仅有法律知识方面的传授，但更为侧重的还是法律职业技能和法律职业道德素养的训练。这种注重实务能力的培养和训练，首先就要求教师注重教学方法的使用，不能像一般的以灌输知识为主的讲授式方法，而是多种教学方法并用，注重启发式、研讨式、参与式、案例式等教学模式。

下面以一份教学单元的“大纲”为例，说明教学方法在诊所教学法中的地位。

教学单元：“会见”

教学目标：明确并掌握会见当事人的目标、实施步骤、技巧、职业道德、会见效果评估。

教学方法：讨论法、角色模拟法、反馈法

教学环节：

一是由教师着重讲授会见当事人的重要性。

二是由教师给出案例，学生分组，分别扮演接待律师2名、当事人父母，共四人角色。教师作为观察员旁听会见过程并作好必要的书面纪录。

三是由各组学生代表介绍会见中的基本情况，包括当事人自然情况、当事人法定代理人自然情况、当事人及法定代理人对案情的陈述、当事人的诉讼请求、学生在会见当事人时是否了解并掌握了会见的目标(目的)、使用哪些会见技巧、遵守哪些律师职业道德、对会见的评估分析作了没有。让学生讲一下真实接待当事人中遇到哪些问题。

四是教师对各组模拟会见作评估。

五是教师总结会见当事人的目标、实施步骤、技巧、职业道德。

六是学生反馈通过这次诊所课学到了哪些有用的内容，有何感受，(如果有已经代理过案件的学生也可以谈自己的感受)教师对本次课作总结。

我们看到在一张A4纸上基本上就可以把一次教学单元的大纲囊括。在这份大纲中，有本次课程的教学目标、运用的教学方法、教学环节。特别要注意的是在教学环节中，每个步骤都用比较精确的时间去把控。在教学环节里，教师对各组模拟会见作评估；教师总结会见当事人的目标、实施步骤、技巧、职业道德；学生反馈通过这次诊所课学到了哪些有用的内容，有何感受等，这些环节实质上都是教师对学生模拟会见当事人过程的评价反馈过程。

(一)反馈式教学法可以使教师了解学生分析法律实务的能力以及综合法律知识的掌握程度

学生在模拟角色前往往先分组讨论教师给出的案情，教师在学生分析案情的过程中，应该像一名观察员一样去倾听每组学生的法律分析，在学生的分析中往往会运用他们以往所学的诸如民法、民诉法、劳动法等法律知识，必要时记录下他们的分析，以便在后面的环节中进行评价反馈。教师不在此环节记录下学生的具体表现，就可能在后来的反馈环节里缺乏明确的针对性，不能准确的告诉学生分析问题过程中哪些是值得肯定的？疏漏了哪些重要问题？

(二)反馈式教学法可以使教师了解学生在课程模拟中的表现

正像前面所述，教师在学生下面的模拟过程中更应该注意观察学生在模拟角色中的表现，特别是观察学生模拟过程中语言和肢体动作，并做记录，以便在后面的环节中与学生进行交流互动，大家一起分析评价模拟角色的同学有哪些值得肯定的表现？存在哪些不足？

(三)反馈式教学法可以使教师了解学生的课堂表现，从中发现热爱公益法律事务的人才

诊所课程虽然有授课教学环节，但同时也提供对外法律服务的窗口，在这里学生可以接触到真实的民事诉讼案件，学生免费代理的案件一般都带有公益性质，学生们在代理民事案件过程中需要教师提供必要的指导，教师们在指导过程里可以发现真正热爱公益法律服务，恪守法律人职业道德的优秀学生。

从以上分析看出，反馈式教学法是诊所课程中重要的教学方法之一，它能够及时的在课堂上将信息反馈给学生，在与学生互动交流中去启发学生，让学生自己去领悟、分析、判断。

反馈式教学法还是一个开放的互动式学习过程，不仅教师反馈给学生信息，而且台下的其他学生也可以对模拟的同学进行评价反馈，学生还可以与教师探讨交流，达到师生互学、学生互学的目标。这种反馈不仅使得模拟的学生受到启发，而且使得其他学生也共同受到启发，就是力图达到教师、学生自我提高、共同提高。

二、反馈式教学法的几个要素

教学法“包括普通教学法和分科教学法。分科教学法就是研究每一门学科的教学任务、过程、原则、内容、方法和组织形式等。”①诊所法律教育重视对学生法律实务能力的培养和训练，重视对法律职业道德的培养，这就决定了诊所法律教育区别于传统的法学教育模式，诊所教学不同于传统的法学教学，诊所教学方法不会以灌输讲授式教学方法为主。

反馈式教学方法作为诊所法律教学重要的教学方法之一，着重表现在它是一个开放的互动式的教学方法，知识的传输过程不是仅仅从教师传输到学生这样一个单向的传输过程，而是教师和学生之间双向的传输，教师反馈给学生信息，指出学生分析、模拟法律实务的优点和不足，学生们也可以和教师共同探讨，谈谈自己的想法认识，在诊所课的教学实践中，诊所教师深深体会到这种双向交流反馈，有时学生的想法认识也会对教师产生深刻启发，真正实现了教学相长。

从要素角度分析，正如分析法律关系的要素一样，往往有主体、客体、内容这样的要素。反馈式教学法也应该有自己要素，这种要素类似法律关系的三要素说，即主体(教师、学生)、内容(反馈信息本身)。

(一)教师——信息的反馈者

教师主导教学过程，在课程教学中要能够驾驭课程的全过程。教师应该精心安排每一次课程单元的教学活动，衔接好教学环节的时间分配，选好教学案例，认真做好记录，思考好反馈的内容，即时准确反馈给学生。

(二)学生——信息的接受者

学生是课程的参与者，在课程教学中也是主体之一，是诊所课堂中重要参与者，对案情的法律分析、模拟角色等，都需要学生自己去完成。学生掌握综合法律知识的程度如何，法律思维能力强弱，分析法律问题的能力等都会影响到其作为信息反馈接受者的接受程度。

(三)内容——反馈内容

反馈内容应该是教师对学生分析、模拟的一种评价，运用没运用到相关法律知识？分析的逻辑符合法律逻辑？模拟中的语气、肢体动作是否准确等，这种评价应该是有选择的，教师要有取舍，要选取有代表性问题、存在普遍问题给予评价反馈。

三、反馈式教学法的类别分析

反馈是指信息的返回。从传播学术语讲，是受众对传播者发出信息的反应、意见或建议。从教师评价反馈的语气上看，反馈式教学法包括肯定式、否定式的类别。

(一)肯定式方法

根据现在90后、95后学生心理特点，特别是学生承受力较为脆弱、自我意识较为突出等特征出发，反馈式教学法要多采取肯定式、鼓励式的方式态度，积极鼓励学生全方位参与教学过程。比如说，教师在评价反馈时，要用“分析的不错”、“很全面”、“非常好”、“你是怎样理解的”、“你问当事人的方式我同意”、“你们组列出的当事人诉求准确”等。目的就是对学生分析、模拟活动，做出一个评估，以检验教学效果。

(二)否定式方法

否定式就是对学生分析、模拟角色活动存在不足、甚至是错误的地方，及时给予纠正，这实际上是教师不赞成学生分析、模拟角色过程的一种评价反馈。但是这种方法又不能是生硬的直截了当地评价，最好带有一定婉转语气，“你看这样是不是更好”、“能否”、“会见当事人时，先寒暄一下，是不是比直接问话更好呢？”、“这样分析，是不是更全面呢？”、“再熟悉一下这方面的司法解释”等等。这种反馈方法既可以使得对方知道你的态度意见，同时也使得对方了解你是站在对方的角度帮助他。

四、反馈式教学法的运用尝试和问卷分析

反馈式教学法在运用时要特别注意教师评价反馈的语气，多采取肯定式、鼓励式语气。同时，还要学习一些心理学知识，了解不同年龄段学生的心理特点，运用一些反馈的技巧。

下面参考诊所教学记录，说明运用此教学法时使用的技巧：

一是，反馈内容不要轻易下判断。教师在反馈时，不要过早对学生的模拟、练习下判断，要多从学生角度看问题，学生为什么会这样认识？如何得出这样判断？

二是，反馈的走向应该是互动式的。教师反馈不能是单向的知识、经验、技能的传动，而应该是一个开放式的、包容性强的互动式过程。教师反馈给学生，学生也可以谈自己的认识，把自己的认识再反馈给教师，这种互动交流的反馈效果不仅对学生提高认识，弥补漏洞，提升技能有帮助，有时会对教师给予深刻的启发，帮助教师在今后的课程中提升自己的反馈水平。

三是，反馈式提建议而不是指责，不要用“你怎么这样分析”这样的指责性语气。教师反馈时应该多用建议式的语气，如“你看这样分析好不好”，“我建议是不是应该这样……”等。像朋友之间说话一样，根据现在学生的心理特点，建议式的语气不挫伤学生的积极性，传导的是正能量，也易于被学生所接受。

四是，反馈要遵循客观性。就反馈的内容来说，反馈应该遵循客观性，围绕反馈内容进行，不能夹杂反馈者本人的主观认识。客观性在一定程度上可以确保反馈的准确性。

五是，反馈的语气直接一般好于婉转。在对学生的问卷调查中，88%学生们的回答是希望反馈直截了当，但不是生硬的直截了当，而是语气平和的直截了当。有的学生说“教学本来就是一个查漏补缺的过程，学生对直截了当的方式接受快，课堂效率更高”。

六是，肯定式的反馈好于否定式反馈。肯定式就是肯定、鼓励、表扬学生的表现，否定式就是批评学生。综合问卷调查中学生们回答，学生们都认为以肯定式为主，但对学生表现中的不足也希望教师及时指出来，以帮助学生改正不足。

在探讨反馈式教学法运用中，教师利用上法律诊所课时机，向授课学生发放了问卷。问卷主要围绕诊所课程教学方法共设计了一些问题，学生们都作了回答。就这些问题，逐一进行的分析，本文在此省略。但从分析完试卷后，从问卷本身来看，发现了教师自身、诊所教学方法、学生这三个方面还存在一定的问题。

从2005年春季中国传媒大学加入诊所法律教育专业委员会，2006年春季学期开设法律诊所课程，笔者见证了诊所课程的发展。作为一名从事诊所课程的一线教师，亦认识到探索诊所式教学方法是一个长期的过程，它不存在一个明确的、定义式的教学方法。诊所教师要不断付出自己的努力，探索、找到其中的带有规律性东西，把它运用到自己的教学中，提高诊所法律教育教学水平。我想引用一名诊所教师的话来作为本文的结束语，“教师都平淡，学生如何卓越？”，并以此自勉。

[ 注 释 ]

①<辞海>第六版 缩印本[M].上海：上海辞书出版社，2010，4：911.

[1]甄珍主编.诊所法律教育在中国[M].北京：法律出版社，2002.8.

[2]李傲.互动教学法—诊所式法律教育[M].北京：法律出版社，2004.9.

[3]杨欣欣主编.法学教育与诊所式教学方法[M].北京：法律出版社，2002.7.

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2095-4379-(2017)19-0280-03

周凯(1967-)，男，中国传媒大学文法学部，副教授。