义乌中国小商品城转型发展新思路

□朱越岭

义乌中国小商品城转型发展新思路

□朱越岭

义乌中国小商品城是全国企业化管理的专业市场典范，但其区位优势并不明显，市场发展受资源环境容量制约，存在市场经营主体素质相对偏低、企业创新能力普遍较弱、商品附加值较为欠缺等问题。要实现可持续发展，必须依靠加快推进市场转型来克服难题、突出重围。

在增长与转型高度融合的新阶段，义乌中国小商品城不能在现有模式中寻求“稳增长”的老药方，而要在转型发展中挖掘“新增长”的动力源。义乌中国小商品城转型发展，绝不能放弃原有线下市场的强大优势和扎实基础，跳跃膨胀式转向线上市场，而要以技术、服务、供应链的复合驱动，更为交织、互补、成熟的双向融合，向着更高阶形态的新型专业市场转型发展。其转型发展路径是“双线并重、一体同进”，即促进线上发展，优化线下发展，加快融合发展。

促进线上发展

专业市场的本质是为买卖双方提供促进交易的平台，交易功能为其核心。在信息经济背景下，义乌中国小商品城要向现代化交易、综合性服务转型发展，着力打造成为全国网商集聚中心、全球网货营销中心、亚太金融资本流通洼地。

完善信息体系。2006年10月，义乌指数面向全球正式发布，下阶段综合信息体系建设重心是促进信息与服务功能互补。要创设义乌电商总门户，提供资格认证、信息查询、企业信用和市场咨询等服务；发挥网络服务、外包服务等优势，提供营销策划、广告宣传、售后保障等信息服务，打造全国电商公共服务中心；建立浙中第三方虚拟市场综合信息平台，服务区域电商应用和小型电子商务企业培育；创建全国互通的网上创业服务公共平台、电商客服呼叫中心等特色服务平台，提供个性化、分区式服务；把研发、推广、咨询、招聘等服务与海关、出入境检验检疫、税收等政府职能紧密联系、简化流程。

升级金融体系。在我国现行金融体制下，义乌中国小商品城的个体经营户和中小微企业长期面临融资渠道狭窄、企业资金链较短等难题。为此，要共建共享信息数据，把投融资功能镶嵌到义乌中国小商品城的服务系统中去，整合交易数据、客户评价、信用记录、纳税记录、海关记录等信息，助推市场与政府部门、金融机构合作对接，共建新型小微企业信贷体系；创建义乌中国小商品城投融资中心，完善资金供求信息库、投融资交易数据库、资金流通配置机制、投融资双向渠道等功能模块，减少投融资信息成本，消除传统资金供需双方因信息不对称带来的融资困难。

健全支付体系。支付体系建立必需与产品供求信息发布、交易匹配机制、业务操作规范、信用记录数据等交易流程相对应。义乌中国小商品城的支付平台要建立完善站内检索系统、交易洽谈工具等供需匹配机制，主动与商业银行、第三方支付等机构共建专业市场网上电子银行，通过多管齐下，实现为在线一站式交易提供技术支撑；运用大数据，从中获取相应信息，为义乌中国小商品城及相关企业提供决策和创新等方面的数据支持。

构筑安全体系。网络是一个复杂的系统，线上市场首先要确保交易安全。要加强安全认证，推进企业、个人、部门等数字证书发放，搭建“来源可追溯、去向可查证、风险可控制、责任可追究”的产品监管平台；构建信用评价激励和惩戒机制，完善信用管理信息系统和个人征信系统，营造由主体客体可信可查的交易环境，从源头上规范电商市场秩序；组建安全应急响应中心平台，对平台中暴露的问题实现快速响应处置；健全投诉服务、争议调解、法律援助、失信惩戒等电子商务纠纷解决机制，优化投诉便捷高效法治环境。

优化线下发展

转型是专业市场的核心问题，也是推动传统业态变革的现实选择。义乌中国小商品城要以资本运作为纽带，用好全国驰名商标品牌，延伸产业链、提高价值链，网络化扩张、连锁化经营，打造万亿级“义乌系”小商品市场体系。

拓宽营销网络。义乌小商品城是国内商贸业中心，虽已建立比较完善的主分市场网络体系，但不能囿于既有地位，应以一流产品、更佳服务开拓全球市场，提升辐射能级。要构建配销中心，顺畅商业流通过程，完善海外营销渠道；拓宽国际配销网络，加强国际交流合作，借鉴先发国家产业发展、科技创新和经营管理等经验；培育现代市场经营主体，走规模化、标准化之路；加强经营主体商贸技能培训，找准市场定位，更新市场观念，形成经营特色。

创新管理机制。目前，义乌中国小商品城存在商务成本居高、涉外机构服务能力偏低、知识产权保护意识不强等诸多问题，克难的着力点是改进管理机制，以监督、服务为重点，发挥市场杠杆作用。要健全选优用优、效率为先的用人机制与激励机制，创新人才市场体制，加强跨区域人才市场合作，建立职业经理制度；成立专业服务机构，发展信息咨询、律师、公证、会计等中介机构，集聚海内外英才，激活科技创新，把人才和智力优势转化为市场和产业优势；健全知识产权综合监管体系，整治市场经济秩序，增强服务意识，营造公平竞争环境。

强化产业互动。专业市场的繁荣带动产业集群的发展，产业集群的跃升又促进专业市场的腾飞。义乌中国小商品城转型发展要同整个义乌市、金华市、浙江省，乃至东南沿海发达城市的产业规划发展结合起来；与各类产业园、产业集群建立协作分工关系，接通拉长上下游产业链；强化放大商务会展功能，精心组织博览会，打造风格迥异的特色商贸专业街区；促进义乌中国小商品城与义乌产业集群联动升级、协调发展，特别是缓解制造业和传统服务业发展乏力问题。

实施品牌战略。实施品牌战略，义乌中国小商品城大有可为。要整体提升商品品质，满足消费者深层次、多元化需求，打通文创、智能产业发展链条，实现个性化生产、创意化设计和智能化集成；加强知识产权保护，打击假冒伪劣行为，加大惩治处罚力度，创建公平公正的市场环境；加强各行业自律自查自纠，制定执行区域产品的质量和服务标准，共同维护好市场形象；建立品牌经营利益补偿机制，引导鼓励企业开展投资研究、从事广告宣传等活动。

加快融合发展

义乌中国小商品城有强大的商品资源和物流配套作为支撑，形成了全国闻名的线下市场。在信息经济时代，还要构建一个同样强大的线上市场，而更为关键的是推进两者融合、实现“一体同进”。

发展双向支撑平台。“义乌购”不是单纯的线上平台，而是依托实体市场、服务实体市场的支撑平台。当前，“义乌购”开启了营业执照新时代，下阶段主要是丰富和完善各项功能。要贯通线上与线下、电商与实体的连接渠道，形成优势互补、资源共享、互利共赢的绿色生态循环圈；加强精准营销、线上推广、优化供应链等综合应用，重塑传统产品竞争优势，有效降低企业经营成本；打造中国制造“品牌孵化器”，无缝对接全球各类专业市场，提供品牌提升、市场拓展、资金需求等优质服务；创新“众筹”模式，利用平台聚合能力，降低采购成本。

建设现代智慧物流。义乌中国小商品城要打造现代化物流体系，提供跨商圈、跨地区、跨行业服务，增强整体竞争力。具体来说，要运用智能化集成技术，让物流系统能抓取信息、分析信息、科学决策、跟踪管理，提高物流配送效率；强化物流增值服务功能，加快构建综合物流信息平台；发展多式联运，利用义乌港和B型保税物流中心独特优势，开发智能移动终端，构建信息化、现代化物流体系；强化规划引领，目前义乌向西经新疆到中亚和欧洲（义新欧）、向北经内蒙古到俄罗斯（金满俄）、向南经云南到南亚（金保东）、向东到宁波（义甬舟）等四大国际物流通道相继形成，当务之急是严格落实规划内容。

深化两线对外贸易。深化线上线下对外贸易，是促进线上线下融合发展的破发点之一，以实体市场支撑跨境电商，以跨境电商带动实体市场，促进传统外贸和新型外贸繁荣发展。义乌中国小商品城要深化“市场采购”贸易方式，依托义新欧班列和国际邮件互换局，在“一带一路”沿线国家建设海外仓、体验店、展示中心等机构，加快融入境外销售体系；建立线上“单一窗口”平台，打造通关监管服务综合平台，配套建立线下园区平台，采取“一区多园”方式协同并进；推进线上线下对外贸易“关、税、汇、检、商、物、融”一体化，实现投资贸易便利、监管高效便捷、法治环境规范。

加强多维深度合作。义乌中国小商品城线上线下市场融合发展的当务之急是突破技术、人才、管理等方面的瓶颈制约。要有开放包容的襟怀，加快引进电商人才、改善融资环境、培育现代商业业态、扩大国际贸易合作；主动与北京、上海、杭州、深圳等城市知名电商基地开展合作，提升自身电商产业园和专业市场粘合水平，强化网络技术、营销策划等薄弱环节；加强与高校、科研院所等学术交流与技术合作，以政产学研合作形式，打开新思路、提供新路径；合理扩大行业协会管理权限，发挥督导作用。

作者单位：金华市委办公室（政研室）