论图书馆开放借阅的利弊

2017-01-25才吉拉毛

中国民族博览 2017年9期

关键词：馆内开放式书籍

才吉拉毛

（青海省玉树州图书馆，青海玉树 815000）

论图书馆开放借阅的利弊

才吉拉毛

（青海省玉树州图书馆，青海玉树 815000）

现代社会，在图书馆服务中，图书馆开放借阅已经成为了一种发展趋势，既可以为读者提供查、阅、借等一站式服务，还能充分利用图书馆资源。但是在开放借阅的过程中，出现了一些乱架、错架、书籍丢失等问题，对此要采取相应的解决对策，对图书馆开放借阅模式进行逐步完善，更好为读者服务。基于此，本文主要对图书馆开放借阅的利弊进行分析。

图书馆；开放借阅；利与弊

前言

现阶段，在图书馆中，开放借阅是最为普遍的模式，具有藏借阅一体的优势。图书馆的模式由传统的封闭式逐渐走向半封闭，一直到现在的开放式借阅。随着读者需求的不断变化，服务模式也在不断变化，而开放式借阅模式可以为读者提供质量较高、效益较好的服务，因此在图书馆中得到了非常广泛的应用和发展。

一、开放借阅模式的特征

现阶段，图书馆开放式借阅模式具有以下几个方面的特征：

（1）整个图书馆只有一个总的出入口，图书馆内取消了库室直接的间隔，馆内是大开间布置；（2）以可冲销磁的复合磁条或者RFID标签为基础，实现文献防盗的隐性化，让读者可以带包入馆；（3）馆内完全开放，读者可以自由取阅任意书到图书馆任何地方阅览学习，整个图书馆实行藏借阅一体化管理模式。

二、图书馆全开放借阅的优势

（一）读者出入自由

当图书馆实施全面开放借阅后，读者在出入图书馆的时候能够更加自由。一改以往封闭式借阅时需要将自身携带的书或者背包放在走廊的情况，尽可能地减少了读者财物被盗的情况。

（二）图书利用率提高

图书馆在未实施全开放借阅时，读者只能够将书借出去阅读，但是借阅证有很多方面的限制，在书借满之后就不能够再借了，这样就难以满足读者的阅读需求。开发式借阅就对这一矛盾进行了很好的解决，因为在开放式借阅的背景下，读者可以根据自身需求选择任一自己喜欢的图书进行阅读，使得了读者对书刊的选择范围扩大，进而促进了图书馆图书利用率的有效提升。

（三）促进读者与馆员之间的关系

图书馆开放式借阅的形式，还能进一步拉近读者与馆员之间的关系，使得之前读者与馆员之间的矛盾得以有效解决，从而有利于增强图书馆的亲和力。在以前封闭式的借阅形式下，图书馆的工作人员不仅需要负责图书的借还工作，同时还需要工作人员能够及时耐心地解答读者所提出的疑问，并且维持馆内的秩序，这就给图书馆的工作人员造成了极大的工作压力，会使得他们出现心力交瘁的情况。而当图书馆实行全开放借阅时，读者在借阅的过程中能够通过电子查询系统来检索所需要借阅的书目，并且能够对新书与旧书之间的陈列情况有非常清晰的了解，当读者找到所要借阅的书籍后，只需要将其带到服务台办理相关借阅手续即可。这一改变不仅极大地减小了图书馆工作人员的工作量，同时也能使得图书馆的工作人员与读者之间的关系更加融洽，有利于形成和谐的借还关系与环境。

三、图书馆全开放借阅过程中存在的问题

（一）错架、乱架问题

全开放式借阅实行后，由于读者能够自由取读书籍，当有的读者取下书籍后，未将其放回原来的位置，就会导致图书馆的图书出现错架或者是乱架的情况。还有的读者在图书馆进行图书的阅读，当发现自己非常喜爱的书籍后，怕被别人借走，可能会将其藏在别人很难发现的地方，这样导致了图书馆图书错架和乱架问题的进一步扩大。

（二）图书污损现象

当实行开放式借阅以后，由于图书的利用效率得到了很大的提升，使得图书在借阅的过程中频繁地上下架，导致图书出现丢皮、掉页、条形码遭到损害等情况。同时，有一些读者由于缺乏保护图书的意识，在阅读的过程中容易在书籍上面乱写乱画，使得图书遭受到了严重的污损。更有甚者，一些读者可能会将自己非常需要的图书内容直接撕下来带走，进一步导致了图书破坏情况的加重。以往在封闭式借阅的情况下，这种现象能够得到有效控制，而开放式借阅的背景下，这种情况就很难得到有效控制，从而极大地缩短了图书的使用年限。

（三）图书丢失问题

开放式借阅使得形形色色的人都能进入图书馆内，这样势必会有一些思想素质低下、道德品质不强的读者进入图书馆内，当这些读者看到自己爱不释手的书籍时，会千方百计的想占为己有，进而导致了图书馆内的图书丢失严重。而造成图书丢失的情况主要有以下几种：第一，有的书籍内磁条安装不够好，被有些别有用心的读者发现，将磁条偷偷取出，然后将图书偷偷带离图书馆，最终导致图书丢失。第二，极个别的读者因私欲膨胀，可能在没有监控的地方将图书撕掉放入自己的书包，或者是将书籍直接扔到窗外，以达到自己的私人目的，从而导致了图书馆内的图书丢失。

（四）借还漏扫现象

图书馆自应用自动化系统以后，图书流通管理的工作效率得到了很大的提升，不过由于种种方面的因素影响，还是存在着错借、漏借、漏还等现象。比如：图书馆内的工作人员没有养成良好的读屏习惯，这样无法核对显示屏的信息是否与读者所借书目信息一致，进而可能会出现错借的现象。另外，在借书高峰期，由于借书量较大，工作人员在时间仓促的情况下极易导致漏借情况的发生。最后，当读者在归还书籍的时候，有的读者直接将书籍放在柜台就走了，一旦工作人员未及时处理被其他读者拿走，就会出现严重的漏还现象。

四、解决图书馆开放借阅问题的措施

（一）优化馆藏布局，设置引导标识

由于开放式读书馆的馆内面积很大，极易导致读者很难快速找到自己所要借阅的书籍。因此，需要对图书馆馆内的藏书体系和布局进行不断优化和调整，根据读者的阅读需求及喜爱来有计划、有目的地进行藏书。同时，在图书馆门口的电子显示屏上还需要循环播放各个楼层的图书分布情况，并且每个书架上都需要注明详细的架标，这样能够使得读者对自身所处的位置能够一目了然。这样既能帮助读者节省盲目找书的时间，同时还能帮助读者快速将书籍放回原位，从而尽可能地减少错架、乱架的现象。

（二）提高工作人员的素质和服务水平

作为图书馆的工作人员，其身上所肩负的责任和使命是非常重大的，特别是全开放借阅形式的出现，虽然一定程度上减少了工作人员的工作量，但对于工作人员的服务水平和专业素养有了更高的要求。因此，对于馆内的工作人员，需要进行有效的培训，使他们养成爱岗敬业、尊重读者、文明热情的服务理念。此外，还可以通过让工作人员到其他图书馆参观学习或者是进行内部的比拼选拨，看哪位工作人员能够又快又准地找到读者所需要的书籍，哪位工作人员是最受读者喜爱的，给予一定的奖励，从而促进工作人员不断提升自我，最终能够更好地为读者服务。

（三）加强工作人员管理制度

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了地图书馆在开放式借阅的情况下能够得以更好的运转，还需要加强图书馆内部的规章制度管理。对于馆内的工作人员，需要做到定岗定责，增强他们的责任心和服务意识。另外，在读者来借书的时候，对于有需要帮助的读者，需要快速、准确地帮助读者找到所需要的资料，以满足读者的需求；当读者在进行借书登记和还书登记的时候，需要工作人员集中精神，严禁漏扫或错扫的情况出现；最后，作为相关的管理人员，在做好相关巡视工作的同时，需要保证图书馆内的空气清新、地面干净、光照适宜，以为读者提供良好的阅读环境。

（四）加强对读者的宣传教育工作

图书馆的全面开放，使得图书馆内的资源得以共享，并且给读者带来了极大的方便与自由。然而由于一些读者素质较低，可能导致在阅览区出现喧闹、在图书上乱涂乱画、或者是撕书毁书等情况的出现，这对于图书馆的经营和可持续发展是非常不利的。因此，作为图书馆的相关管理人员，需要对读者做好相应的宣传教育工作，不仅让其明白如何去养成良好的阅读习惯，同时还需要让读者明白馆内的规章制度，严格地按照馆内的规章制度来进行阅读和借阅。以人性化和规范化的方式来对读者进行宣传教育和管理，并与读者之间形成良好的互动，长此以往，能够帮助读者养成良好的阅读习惯，这对于其个人及整个图书馆将来的发展而言都大有裨益。