探析新医改形势下如何做好职工思想工作

范爽斐

北京大学首钢医院 北京 100144

思想政治工作是我国医疗卫生系统的政治优势与优良传统,是保障医疗改革顺利推进的重要工作。我国医疗改革仍然处于攻坚阶段,随着新医改工作的持续深入,职工对于改革的理解出现了难度,思想上的不统一与情绪上的不稳定增加了新医改的难度。要促进新医改的持续深入,就需要良好的思想政治工作,维护职工队伍的稳定性,克服困难,调动职工积极性,使新医改的推行具备足够的思想动力[1]。

1 新医改的主要内容

我国新医改从2009年开始推行,旨在减轻居民就医费用负担,切实缓解看病难和看病贵的问题,建立一个全面覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,基本医疗保障制度、国家基本药物制度、基层医疗卫生服务体系、基本公共卫生服务逐步均等化以及公立医院改革试点是五项重点改革内容。2017年,我国推出了十三五医改规划,医护去编、医护薪酬制度、两票制、政府放权市场、分级诊疗、城市公立医院综合改革全覆盖、阳光自主采购以及医疗反腐等成为未来几年新医改的重要改革内容。

2 新医改形势下医院思想政治工作存在的问题

2.1 市场的冲击使职工价值取向有所偏移

2017年新医改的持续推进,市场对于医疗服务体系的冲击更加剧烈,社会办医、政府放权市场等,都会使职工面临更深入的市场经济思想意识影响,一些利字当头等功利主义思想倾向将对职工价值取向产生较大冲击,职工思想观念与价值观的变化也会更加明显,检查泛滥、开大处方、红包和回扣等现象依然存在,随着医疗反腐制度的升级,职工价值取向将在市场现实的冲击与制度的约束下不断发生矛盾,不良思想的群体性蔓延为思想工作造成了一定难度[2]。

2.2 薪酬制度改革与分级诊疗制度改革对职工思想观念的影响

医疗薪酬制度改革的提出对医院绩效制度的改革提出了新的要求,评聘分离、同岗同酬将成为必然趋势,业绩考核成为职工薪酬的重要依据,也势必加大职工收入差距,使职工心理不平衡现象加剧,一些职工在衡量付出与回报、回报与奉献以及得失关系等方面出现了不同程度的倾斜,工资与福利较难满足部分职工的希望,进而影响其事业心与责任感[3]。分级诊疗制度使医疗大蛋糕不断被划分,一些大型公立医院的利益势必会受到更大冲击,也会对医院职工的利益和思想造成影响[4]。

2.3 医院思想工作的滞后性导致脱节问题

新医改将医院推入了市场中,医疗行业面临更加激烈的竞争,医院面临的更大问题在于其生存与发展,从短期发展来看,将工作重点转移到医院运营和效益提升上,是增加医院竞争力的重要手段,多数医院因新医改的政策变化而转向了经营方面,进而忽视了职工思想政治工作,医院领导对于思想政治工作的重要性认识不够、投入不足,会使医院整体功能下降,导致思想政治工作滞后性严重,不能及时掌握职工思想动态,职工思想观念无法与新医改、医疗制度的发展相适应,工作也出现一定的脱节现象[4]。

3 新医改形势下做好职工思想工作的方法

3.1 重视职工思想政治工作,建立长效化的工作机制

思想政治工作是我国的优良传统,在新医改形势下,要继续发扬并深化这一优良传统,从思想上重视职工思想政治工作[5]。①要建立长效化的思想工作领导机制,将思想政治工作领导体系网络化,在党委的领导下,各党支部作为思想工作的中坚力量加强支部建设,以党支部为基础,构建一个网络化、体系化的思想工作领导体系,多管齐下,明确分工,有序开展职工思想工作。②医院要将思想政治工作与医院管理工作框架相结合,建立有效的规章制度,明确各级党组织的职责与任务,建立激励机制,鼓励政工干部积极投入到职工思想工作中,通过动态化的管理模式,主动了解医院各阶段发展重点与难点,主动参与医院管理工作,将思想政治工作作为医院领导者和职能部门与基层职工沟通的有效渠道,化解医院管理中出现的各种问题,理顺医院发展的各种关系,充分发挥“润滑剂”作用。

3.2 从新医改与医院发展重点出发,转变思想工作理念

新医改形势下,对于职工的思想政治工作要在掌握新医改原则与重点的前提下开展,要摒弃传统的轻视思想工作、重视业务工作的现象,能够结合新医改政策、医院发展任务,将思想工作与医疗工作有效结合,一方面,要采取措施让职工全面深入地了解新医改政策,医院对医改量化指标实时监测、定期分析,组建医改宣讲团队,构建医改信息保障队伍,让医院政工人员适应新医改对于思想工作的要求,根据新医改的发展加强对职工的思想教育工作。医院要转变思想政治工作的被动思维与定势思维,能够面对工作困难,主动开展各项活动,通过爱心帮扶、患者满意度测评以及社会监督员评议等活动,积极面对社会与患者对于医院及职工的要求,以此为基础,有针对性地开展思想工作。

3.3 深入临床科室,了解一线职工思想动态

要做好职工的思想政治工作,需要了解职工的真实思想动态,要摒弃传统政工工作的理念灌输式做法,主动加强与职工的思想沟通,了解职工的思想动态、实际需求、实际困难,掌握职工最为关心的现实利益,以职工的眼光看待问题,寻找解决方法[6]。①要深入一线,组织政工人员定期对各科室进行走访,通过个别谈心或者问卷调查等形式,加强与职工的双向和多向沟通,设立领导接待日、党委联系点等制度,及时了解职工思想动态,了解职工在医院应对新医改过程中推进的新方案执行、新管理流程落实方面存在的顾虑与阻力,与职工共同分析这些问题与阻力的来源,了解职工的真实想法,设身处地地解决职工在工作与生活中面临的问题。②总结并反馈信息。及时总结、归纳并分析职工思想动态信息,构建系统、详细的思想政治工作材料,向医院决策层和职能部门进行反馈,能够客观公正地与各部门及领导者进行沟通,再深入一线,对职工思想认识、核心价值观塑造、医德医风塑造进行正向引导,切实保障思想政治工作落到实处。

3.4 培养职工正确的价值观

新医改要求职工转变价值观念,使医院提供的医疗服务能够满足社会需求,能够将新医改使人民群众得实惠的目标落到实处,做好思想工作,培养职工正确的价值观是一个重要途径。要提高职工的责任感与使命感,转变固有价值理念;要提高职工的主人翁意识,积极参与到新医改工作中;要培养职工的大局意识,摒弃私人利益和小团体利益,能够在新医改的大格局中,将个人利益与集体利益、社会利益联系在一起,实现共赢。医院要加强医德医风建设,通过行风建设、医院管理年活动等,不断提升职工思想觉悟与价值理念,将医德医风、价值观作为医务人员年度考核的重要依据,让医德真正回归到职工思想工作中。

4 结语

新医改形势下,职工的思想工作是医院管理的重要内容之一。医院党组织要充分发挥党的思想政治工作优势,建立一个网络化的思想工作领导体系与领导机制,结合医院实际情况与新医改政策、医院重点工作相融合,密切联系一线职工,及时掌握职工思想动态,有针对性地开展思想工作,使职工思想与新医改、医院发展相适应,共同发展,共同进步。

[1]刘洪霞.探析新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].人力资源管理,2016(11):194-195.

[2]李剑.新医改形势下加强公立医院思想政治工作的思考[J].中国卫生产业,2017,14(5):195-196.

[3]朱晓佳.新医改背景下公立医院思想政治工作的创新[J].改革与开放,2017(3):127-128.

[4]王植民.新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].企业改革与管理,2017(6):153-154.

[5]刘祝明,吴珊,吴三兵.新医改背景下公立医院思想政治教育工作的SWOT分析[J].中国农村卫生事业管理,2017(5):526-528.

[6]董金飞.新医改背景下医院思想政治工作路径构建[J].低碳世界,2016(32):260-261.