基于人文关怀理念下的护理教育探讨

2017-01-20张冰冰刘冰吉林医药学院附属医院吉林省吉林市132013

中国卫生产业 2017年32期

关键词：护理学关怀人文

张冰冰，刘冰吉林医药学院附属医院，吉林省吉林市 132013

基于人文关怀理念下的护理教育探讨

张冰冰，刘冰吉林医药学院附属医院，吉林省吉林市 132013

护理工作把对患者的关怀和护理作为最初的出发点和归宿。该文主要探讨基于人文关怀理念下的护理教育问题，重点分析了人文关怀在护理教育中的必要性、具体举措以及实施保障，旨在去更好地了解如何将人文关怀的理念更好地融入到护理教育中去。

人文关怀；理念；护理教育

随着社会的发展和人民生活水平不断的提升，人民群众对于医疗保健服务对于医疗保健服务中的人文关怀的要求也在不断增加，希望能够通过充满人文关怀的医疗服务更好地提高大家地生命质量。但是多年来，因为技术、人力、物力和财力等多方面不足，临床医疗护理的过程中普遍缺乏人文关怀的注入。作为一个护理人员，在掌握全面而牢固的护理知识的同时，如何正确地认识人的价值，如何正确地理解生命的意义，如何去充分冶炼人文关怀的内涵，如何更好地尊重患者的权利和情感以及人格和隐私，如何在全面护理的过程中更好地满足患者的个性和需求，并在此基础上更好地去关心和爱护患者等等。这些都是现阶段的护理工作中大家尤其需要重视的问题。而在护理患者的过程中树立“以患者为中心”的理念，并在护理中主动营造关心患者、爱护患者和尊重患者的理念，为患者提供体贴入微和全方位的个性化服务，这些才是人文关怀理念下护理教育的内涵[1]。

1 目前我国护理教育中的问题和人文关怀理念在护理教育中的必要性

1.1 临床护理工作未能充分体现“以人为本”的理念

在护理学的发展过程中，很长一段时间并没有确立以人为本的理念。而最近几年来，随着高等护理教育的不断发展，我国护士队伍的整体队伍素质都得到了很大程度的提高。但是以治疗疾病为中心，全面提高治疗疾病的技术的观念易然在广大护理人员的心中扎根。这导致大部分的护理人员在护理的过程中只是被动地执行医嘱，淡化和忽视了对患者的照顾和心理辅导。再加上很多护理人员并没有这样地耐心去帮助患者更多地解决心理问题。

1.2 未形成全面地护理健康教育的体系

全面的健康教育应该是针对患者的生理、心理、文化、精神和其他方面进行全方位的教育。但是目前我国的健康教育仍然处在常规基础的教育阶段，并没有兼顾到患者相关个性化的需求。仅仅告知患者具体用药的方法和患者一些饮食上面的注意事项。又或者仅仅是告诉患者需要低盐低脂的清淡饮食，却没有告知患者应该如何去搭配自己的食谱。并且很多护士在进行健康护理教育的时候仅仅是依照上面下达的要求进行照本宣科式的教育，并没有很好地考虑到患者的感受。其实在护理病人的过程中，更加需要考虑到患者疼痛方面的诸多因素问题。

1.3 整体护理记录的过程并不能够很好地反映患者的个性

在护理教育的过程中，教学生进行护理记录是一个非常重要的过程。护理记录已经成为了衡量护理质量和评估护理措施效果的重要依据，并已然成为了衡量我国临床工作质量的重要依据。很多护士在书写护理病历的过程中并没有很好地处理书写护理病历和实施临床护理之间的关系。一些医院也仅仅去关注护理书写的格式、患者的体征和临床指标以及医生的用药情况等诸多方式。护士在书写病历的过程中很少去巡视病房和接近患者，由于不能够对患者的病情变化及时地进行记录，内容不仅没有办法很好地反映出患者的真实情况，还存在千篇一律和弄虚作假等诸多方面的问题。

2 国外的护理教育理念

在像美国一类的发达国家，在对学生进行护理教育的过程中，都要让他们树立非常强的服务意识。在将来的工作中，护理人员要热情而周到地为患者服务，永远保持对工作的敬业态度。让学生时刻秉持“我在为患者工作”的理念，而不是我国以前所倡导的“我在为医院工作”[2]。

3 基于人文关怀基础上的护理教育举措

3.1 创造良好的校园人文关怀氛围

人文关怀并不是一种与生俱来的能力，而是需要在后天通过教育的手段和良好环境的熏陶来培养的。通过将内在的人文素养和外在的服务创造性地与他人结合是培养人文关怀的一种有效措施。学校要以学生为本，在护理教育的过程中要设立让学生全面发展的长远目标，从校园环境、后勤保障、教学管理等诸多方面去构建一个良好的校园人文氛围，全方位地为学生的生活、学习和就业提供指导和帮助，让学生在这样的环境中学会关爱和感恩，达到更好地培养他们的目的。

3.2 教师发挥带头模范的作用

在把人文关怀的理念注入护理教育的过程中，教师应该发挥自己最大的力量。一方面，教师应该精心地对学生进行全面的培养和教育，才能够让他们成为更加实用性的人才。而护理教育的学生在最初进校的时候，是通过观察教师的行为举止和工作态度来建立对护理学的第一印象的。护理学的教师首先要对自己的这份工作饱含热情，对患者关爱体贴的同时，更加应该给学生全面无私的爱。只有教师有着宽容他人和理解他人等诸多方面的优秀道德品质，那么教师才能够通过自己的言行举止让自己的人格魅力更好地影响到学生，这将对护理专业学生的学习和今后的工作都产生非常重大的影响。

3.3 爱生如子

人文关怀是一种潜移默化的氛围，要想把护理教育更好地融入到人文关怀中去，那么最重要的就是要让学生在护理的过程中感受到人文关怀，提倡人性化护理。在护理学教育的过程中，老师要做到和学生平等相处，把自己看做他们中的一员，老师只有在充分尊重学生的基础上了解到学生的需求，倾听学生的心声，处处关心和帮助爱护学生，做到爱生如子。那学生在学习护理学的过程中感受到了老师对他们的关怀，这样也就更加能够理解如何把人文关怀的理念更好地融入到护理教学中去。

3.4 采用多种模式的教学方法

要想更好地把人文关怀理念融入到护理教育的探讨中去，那么就一定要采用更合理的教学模式将护理学的内容更好地呈现出来。角色体验型的教学模式是在护理学的教学中最常用的教学模式。老师引导学生去体验患者或者患者家属的心理，引导学生更好地学会“移情”和“换位思考”，这样就能够很有效地培养学生人文关怀能力的形成。在没有将人文关怀的理念融入护理教育之前，传统的护理教学只偏重于让学生如何去掌握好的护理技能，而现在真人模拟操作和实际训练项目正是人文关怀在护理教育理念中的一大体验。让护理专业的学生更好地体验“护士”和“患者”两种角色，并在这个过程中更好地理解什么叫做人文关怀。更加重要的是，学生通过这样的演练，能够更好地加强对所经历的情境的反省和分析，从而更好地积累相关的经验，去学会感恩和关怀。这样培养出来的学生往往能够更好地从言谈举止等各个方面去关爱患者，并更好地了解患者各个方面的需求。

3.5 多带学生进行实地的参观

把人文关怀落实到护理教育探讨的过程中其实只是一种观点和思想，而真正要让所有的人去实践关怀活动，这样才能够有效地发展关怀的能力。在平时，要通过大力开展以人文关怀为主题的社团活动，这样才能够让学生更好地体验到关爱所带来的温暖，然后才更加有利于他们构建和谐的人际关系和和谐的环境氛围。学生平时在学校上完课之后，可以多去社区参加居民服务，同时通过多去医院、养老机构和福利院去服务更好地体会到人文关怀的内涵。而也只有把护理教育活动更好地与实践进行结合，才能够更好地提高学生的护理关爱能力，最终培养出好的专业护士精神[3]。

4 将人文关怀的理念渗透进入护理教育中的有效措施

4.1 为患者营造一个人性化的病房环境

在护理教育的过程中，老师要学会帮助学生营造一个更加舒适和安全的就医环境。例如在病房摆放上花草和壁画，通过这样让患者和大自然以及艺术接触的方式去更好地减轻他们的痛苦。因此为了将人文关怀理念更好地贯彻到护理教育的工作中去，护理教育专业的学生也需要学习一些艺术类的知识。此外，还需要在墙上装上呼叫铃和挂钩，并在床与床之间挂上隔帘，并配上电话和电视，为每个病房都免费配备轮椅或者平步车等代步工具，让患者的行动和出行都能够更加方便。

4.2 提高专业人员的人文素养

为了更好地把人文关怀的理念融入到护理教育中，一定要制定严格的规章制度去明确每个人员在岗位上的职责，并让相关的人员在工作程序和技术操作上都严格地达到技术规范，尽量让护理人员在为患者进行服务的过程中能够做到思维清晰、反应敏捷和技术专业。最重要的是护理人员要切实地关注和尊重患者，为患者积极提供个性化的服务。通过更多地关心患者和加强与患者的沟通来更好地加深医患之间的感情，从而也更加懂得尊重患者的人格和维护患者的权利。这样护理人员和患者之间才能够更好地配合。例如说在进入患者病房之前要先敲门并做简单的自我介绍，在护理完患者之后也要帮助他们更好地调整到一个舒适的位置，盖好被子。这些细节恰恰就是把人文关怀的理念融入护理教育中的关键所在[4]。