个性化健康教育在眼科护理工作中的应用

程海芳

乌海市人民医院眼科，内蒙古乌海 016000

个性化健康教育在眼科护理工作中的应用

程海芳

乌海市人民医院眼科，内蒙古乌海 016000

随着医疗体系的不断改革，使得个性化健康教育应运而生，是针对人们身体健康而展开的全方位护理教育工作。尤其是在眼科护理工作中占有重要作用，该文研究对患者从住院前期、手术前、手术后及出院指导等方面进行个性化健康教育，为患者提供具有人性化护理。所以，医护工作人员应不断提高业务水平及自身综合素质，从而帮助眼科患者获得理想的护理质量和临床治疗效果。

个性化健康教育；眼科患者；应用效果

目前，关于眼睛疾病日益增多，种类较多且发病机制不一，属于临床上特殊的患病群体，由于患者的忽视使疾病逐渐恶化，严重影响其生活质量，也加重了精神负担[1]。临床治疗过程针对不同疾病采取不同药物，通过不同的方法和途径进行治疗，因此需要医护人员应熟练掌握护理操作、眼科疾病相关知识及加强患者个性化健康教育内容，从而促进患者对治疗的依从性，积极配合治疗，减轻疾病带来的不便。

1 个性化健康教育在眼科护理工作中的重要性

随着医疗体系的不断深化，使个性化健康教育逐渐成为眼科实施整体护理计划的主要构成部分。在患者从初入院至出院的整个过程中，应熟练不同眼睛疾病的相关知识，从而不断完善和提高护理操作内容，以便配合医生的治疗工作。同时将有关疾病的发病机制、病因及转归等相关内容在合适的时间下对患者进行讲解，使患者保持预约的心态，增强对治疗和护理操作的积极性，加快疾病的恢复。针对未及时治疗的患者，长期受到疾病的折磨和带来不便，使其内心出现焦虑、紧张等不良情绪，尤其在对疾病有关知识了解甚微的基础上，加重了内心压力。但是医护人员通过采取有效的讲解方式对其实施个性化健康教育，提高了患者对疾病、治疗方案及预后效果的认知度，从而减轻了不良心理，促使临床疗效和护理工作的提高。此外，在眼科护理工作中将个性化健康教育落实，增强了患者对眼部结构、眼睛相关尝常识知识的认知，继而降低了眼科常见疾病、多发病的增加，防止了不利因素的诱发。

2 在眼科护理工作中个性化健康教育的内容

近些年来，医学模式逐渐发生变化，随着医疗体系的强化和人们在就医过程中的要求不断增多，使医院更加注重护理服务质量，以患者为中心，将个性化健康教育实施在患者整个护理过程中。同时成为评价护理质量的重要标准[2]。

2.1 针对眼科患者加强心理护理工作

在临床上，多数患者是由于忽视疾病而导致恶化视力降低、眼部受伤等原因就医。针对初入院患者，医院环境陌生、担心疾病预后效果等因素导致其产生不良情绪。因此医护工作者以热情的态度、友善的语气接待患者，建立个人信息档案，详细测量患者生命体征且予以准确记录。同时将眼科科室环境、设施摆放、主治医师、护士长等人员详细向患者或其家属进行介绍，并使其做好患者角色的充分准备，缓解其心理压力。针对眼部受伤的儿童、未成年患者，由于自身抵抗力差及对疼痛的耐受性相对较低，常会出现烦躁不安的现象，影响治疗进度，因此，针对此类现象的产生，护理工作人员应耐心、热心、保持微笑等方式进行鼓励和安慰，利于患者自觉配合、接受治疗和护理。在配合治疗和独自进行操作时，应动作轻柔、以稳、准、快为准则，从而减少患者的疼痛，禁止强拉、拖拽、恐吓及打骂等方式进行操作。此外，可利用玩具来帮助转移患者的注意力，分散其对疼痛的敏感度，治好疾病早日康复出院。

2.2 对眼科患者术前进行个性化健康教育

手术治疗可帮助多数患者恢复视力，所以做好术前个性化健康教育工作，提高预防效果。在了解患者基本信息的基础上，询问患者既往史及药物、麻醉禁忌证以及于疾病的严重程度等内容，同时对其家庭背景、经济条件也要有初步的了解，结合患者整体资料为其制订个性化的健康教育方案。从而予以患者针对性的健康教育方法。通过采取授课，座谈会等方式为患者提供疾病有关健康卫生知识的宣传。从而提高对手术治疗的依从性。针对术后绝对卧床者，通常在术前教会患者在床上做大小便练习要领，不宜剧烈运动，避免其他疾病产生。

2.3 疾病术后的个性化健康教育

针对手术顺利完成者，叮嘱术后20 h内禁止洗脸，预防伤口感染；同时食用清淡、易消化且富含维生素的粗纤维食物，保证营养均衡，促进疾病恢复。禁止食用海鲜、牛羊肉、辛辣等刺激性食物。术后头部保持固定，减少活动及揉眼和挤眼，预防眼球受到压迫和碰撞而发生伤口出血;同时在起床时应缓慢起身，防止腹压增加而愈合延迟。

2.4 患者出院的个性化健康教育

针对病情稳定、好转患者，应做好出院时的个性化健康教育，帮助患者培养良好的生活习惯和作息时间。对处于恢复期患者，教会患者学会自我护理。针对视网膜脱离手术，指导患者出院后多休息，禁止劳累、擦眼等动作；针对青光眼术后者，叮嘱患者定期随访，在随访就诊过程中应观察眼压、视野范围的变化，并根据病情恢复情况调整用药剂量，对于出院带药水、眼药膏者，护理人员应正确指导患者按照医嘱定时定量使用药物，并叮嘱患者每种药物间隔2、3 min，以免影响药效，导致不适症状的发生。

3 眼科护理工作中个性化健康教育的应用效果

随着2010年“优质护理服务”的工作开展以来，其中提出以对患者实行个性化健康教育工作为主，不断加强完善护理系统，实施人性化服务工作[3]。个性化健康教育是医护人员采用个性化教育原理，在整个护理工作中根据不同患者的性格、文化差异等特点，为期制定具有针对性、目的性的教育计划，帮助患者提高健康的遵医思想和行为，使得患者自我管理、控制等能力的增强，从而促进疾病预后效果的提高，为家庭减轻济负担[4]。

3.1 促进患者对治疗依从性的提高

在临床上，依从性是指患者遵守该执行的医疗措施，并给予认可、服从的态度，即遵医行为[5]。多数患者由于疾病病程长、难治愈及复发率高，等因素造成患者内心长期受到折磨，继而产生消极心理，并连带家属产生懈怠情绪。患者经常性住院治疗会对医生及其医嘱产生抵触，并觉得无关紧要的态度，加上患者缺少亲情的支持，随着病情加重、导致其对治疗依从性较差，延长了疾病的康复时间。通过予以个性化健康教育，在提高临床疗效、预后效果的同时减少了并发症的发生几率。通过对疾病知识、眼压正常数值及预后等进行全方面的讲解提高了患者对疾病的认知度和对治疗的依从性，并促进了患者自我管理、保健意识。此外，还为患者提供了一个和谐、融洽的家庭关系，得到良好的家庭支持，使其精神负担得到减轻，缩短了住院时间。

3.2 个性化健康教育促进了患者的主动性

个性化健康教育是具有针对性、目的性的实施护理内容。针对不同患者采取不同程度的内容和语言进行宣教。由于职业、个人喜好、生活习惯及文化差异等多种因素导致患者理解水平有所不同。对此，应结合患者年龄、文化程度、接收能力等予以具有针对性的方式进行讲解，利于患者获得理想的临床效果。针对文化层次高、求知欲强的患者，可对患者深化教育内容;针对理解能力差、文化程度低患者，采用通俗易懂的语言与患者沟通，从而促使患者主观能动性较以往增高，便于治疗进度顺利完成，加快疾病早日康复，使其在日回归到正常生活和工作当中。

3.3 个性化健康教育促使医护人员的业务水平

在整个护理工作者，医护人员属于个性化健康教育的主要实施者。因此个性化健康教育不但有利于患者的康复，而且还促进了医护工作者业务水平和自身综合素质的提高。由于眼球属于人体内较为脆弱的组成部分，对此要求医护工作者不断完善、熟练掌握各项操作内容及将赋予同情心、责任心贯穿在整个个性化健康教育内容中，为患者提供优质、高效的护理服务。

4 总结

针对眼科疾病临床护理中应用个性化健康教育，对患者及其家属进行不断地宣传和讲解，以促进患者对眼部科普知识认知的提高为中心，从而加快了疾病的康复。同时相关领域都应加强医护工作者的相关培训，促进业务水平和相关护理操作的不断提高，定期进行考核和组织人眼进行总结，针对存在的问题进行及时解决，以便不断完善护理内容，提高医护人员对工作的重视。针对不同患者的不同需求，给予具有针对性、目标性的健康教育，落实各项护理内容，切身实际的为患者考虑，使其出院后注重眼部卫生的保护。望该文研究成果为以后的相关研究内容提供可参考价值。

[1]张彩霞.王红艳.浅谈眼科护理与健康教育[J].内蒙古中医药,2012,31(11):177-178.

[2]冼倩红.个性化健康教育在眼科护理工作中的应用[J].护理实践与研究,2012,9(8):132-133.

[3]方继佩.眼科护理中的健康教育方法探讨[J].中外医疗,2012, 31(6):147.

[4]马秀珍.个性化健康教育对急诊青光眼患者就医依从性的影响效果评价[J].实用医技杂志,2015,22(5):553-554.

[5]焦彩云.健康教育与眼科护理[J].中国煤炭工业医学杂志, 2012,15(11):1799.

R193

A

1672-5654（2017）02（c）-0025-02

2016-11-25）

程海芳（1979.4-），女，内蒙古乌海人，本科，主治医师，主要从事眼科护理工作。

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.06.025