跨境电商网络平台在商务英语教学中的应用

周晓娟

摘 要：跨境电子商务平台基础上的商务英语教学逐渐探索出一条实操教学模式，针对目前市场对于跨境电子商务英语专业人才的需求，有的放矢地转变固有的高校商务英语教学实操模式，搭建跨境电商网络平台，在真实的外贸环境中，增加学生的实操能力，以期培养全面发展的涉外服务业人才。

关键词：跨境电商；商务英语；网络平台

中图分类号：H319；F7-4 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2016）35-0269-01

一、商务英语专业实操教学模式的必要性

商务英语作为一个培养实际应用型人才的专业，既强调培养学生扎实的语言基础，又注重培养学生的实际应用能力。因此商务英语专业必须按照社会需求、专业结构调整和专业建设的重点需要，拓宽服务功能，增强专业的社会适应性。如何把商务英语专业的学生培养成精通英语，又具有较扎实的商贸理论及国际贸易知识和技能的现代化建设需要的复合型、开拓型人才？这对于新时期商务英语专业教学改革提出了新的挑战和前所未有的要求。目前，大多数商务英语专业都是采用“英语+商务知识”的模式进行常规教学，即在传统的英语课程里附加少量的非系统性的商务知识，例如外贸函电，国际贸易实务等。用这种方式培养出来的学生对商务知识掌握得比较笼统，零散，缺乏理论体系的系统性和完整性，适应不了用人单位的要求。这种课程设置完全不能满足市场对商务人才的需求。

鉴于以上情况，有必要重新审视以培养合格的外贸人才、以满足市场就业要求为主要导向的专业课程设置的合理性，思考改革的必要性，进而使我们的人才培养符合国家社会经济发展的要求，符合当今市场对人才的需求。而跨境电商网络教学平台的应用，用真实的网络平台实践操作，与国外买家直接沟通，极大的优化了“英语+商务知识”，很大程度上解决了当前商务英语的教学困境，给商务英语专业的发展带来新的发展契机。

二、跨境电商网络教学平台在商务英语专业中的应用

传统的网络教学平台，以模拟商务交易的既定流程为内容，学生操练事先设计好的贸易事项。这种网络平台，从一定程度上实现了学生由商务理论知识的输入，转化成实践操练的输出，但它的弊端也是显而易见的。商务交易是一个动态的过程，有很多突发事件和偶发因素混杂，并且在交易的之前，还要做好充分的市场调查，以及网络店铺的装修和上货。这些都是现有的商务网络平台不能到达的教学效果，而跨境电商网络教学平台则完全解决的这些现实问题。跨境电商网络教学平台在原来教学系统的基础上，从对教学过程（课件的制作与发布、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价）进行全面支持，到教学的组织管理（ 用户与课程的管理），再到与网络教学资源库及其管理系统的整合，集成了网络教学需要的主要子系统，构建了一个比较完整的网上教学支撑环境。教师可以从产品的选择，B2B，B2C，C2C，O2O等各种外贸方式的操作，如国际阿里巴巴，速卖通，网络平台店铺的装修和产品上架，国际物流路线的设计，以及售后的沟通，进行上机真实操作，而不仅仅是模拟。这种跨境电商的网络教学平台，完全以就业单位对商务人才的市场需求为导向，弥补了常规课堂教学网络辅助手段在商务英语教学中的不足，是商务英语教学手段的重要创新和改革。

（一）变“封闭式教育”为“开放式教育”

弥补现行商务英语教学设计的不足，打破单一的、线性的、封闭性的基于课堂教学的教学设计，探索适合开放动态的商务英语知识运行的教学设计。商务英语的现时性与实践性特点必须在其教学设计中得到体现，否则就是不科学的教学设计。

（二）实现教学与社会商务实践更为紧密的结合

跨境电商网络教学平台可以弥补传统课堂在商务英语在技能训练等方面的不足，更好地发挥网络平台的资料与影像，教学与训练，学习合作与竞争，及最新商务资讯的传递等各方面无法比拟的作用。特别是一些B2B，B2C，C2C，O2O等平台的引入，可以更好的结合国际商务沟通、国际商务流程（国际贸易流程、国际货代业务流程、国际贸易单证制作、国际商务结算流程等）学校课程，供学生随时连接进行全方位的实践训练。

（三）提高学生学习内驱力，培养学生自主学习的能力

跨境电商网络教学平台的目的在于架设从接受性学习向自主学习过渡的桥梁，帮助学生实现学习方式的转变，通过“脚手架”策略，能够使学生在学习过程中获得体验、内化和各种观点。学习的学习过程不再是简单的信息输入、储存和提取，而是利用情景、协作、会话等学习环境充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。

（四）实现了教学的学生主体化与个性化

在跨境电商网络教学平台环境中，学生是教学活动的主体，他们根据自己的学习风格和认知能力来选择学习策略，控制学习节奏，建构知识体系。在课堂学习的基础上，学生可以运用课本知识模块中的教案、课件等针对性地进行巩固和复习，并完成配套练习。课外自主学习模块涵盖多种资源，学生可以根据自身的兴趣和能力，制定学习计划，分项目训练论坛和答疑模块充分体现了教学平台的个性化特点。学生的成绩不再仅仅由一张试卷和课堂表现决定，而是由教师查看平台中每位学生的学习档案，了解课后自主学习状况和效果后做出综合评价。这种多元评价方式能够确保每位同学都得到个性化的评价，是教育公平性的体现。

三、跨境电商网络教学平台发展趋势

商务英语采用的网络教学平台，具有时代性，直接以市场需求为导向，以跨境电商最常见的操作平台为教学内容，学生在教师的指导下进行真实环境下的实践操作，具有极大的创新性和时效性。