王玉环:有志者,事竟成
2017-01-18原勇
文/原勇
王玉环:有志者,事竟成
文/原勇
她原本是一个地地道道的家庭妇女,却硬是凭借自立自强的信念,成为职场中小有成就的白领人士;她仅有初中毕业的文化程度,却经过持续的学习和进步,成长为当地眼镜零售龙头企业的首席验光师;经过十几年的积累和磨砺,拥有了丰富的业内资源和精湛的专业技术,在不少同事和同行纷纷自立门户、当老板的情况下,她却以一种满满的幸福感,一如既往地坚守立足本职岗位,不忘初心……
她就是安徽涡阳吴良材眼镜公司首席验光师兼店长王玉环。
立常志
2003年,对于相夫教子的家庭妇女王玉环来说,绝对是一个值得纪念的年份——就在这一年,她毅然决然地选择了到朋友开的眼镜店当基层的营业员。之所以做出这样的选择,源于她心中的一个志向或曰信念:尽管自己只是一个仅有初中学历的妇女,也应当自立自强,尤其不能脱离主流社会而株守于家庭方寸之地。俗话说“有志者立常志,无志者常立志”,王玉环就属于立常志者。本着这样的生活理念,她正式开始了自己的职场生涯。
初入眼镜店担任营业员的两三年里,她除了认真做好本职工作,同时对于专业验光工作产生了浓厚的兴趣。开始时,她仅是作为一个旁观者,看店里的验光师为顾客验光,随着时间的推移,耳濡目染之下,对于普通的验光流程她已了然于心。后来,在业务不断扩大的情况下,经过一段时间的内部学习和培训,老板正式将她调到验光师的岗位上。尽管此时她尚缺乏基本的实践经验,但她凭借顽强的信念和勇于钻研的精神,咬牙顶了下来。不懂就问,不会就学,她的想法和做法十分简单,然而却十分有效。正是凭借苦学硬钻的“钉子精神”,经过较长时间的实践,她逐渐掌握了基本的验光技能,工作也越来越得心应手,日渐出色的工作业绩得到了同事和领导的肯定。
勇攀登
初步掌握了基本验光技能的王玉环,并没有满足于已有的成绩,随着专业经验的积累和接待顾客的增多,她越来越强烈地感受到自己先天的不足:文化程度局限所造成的理论基础薄弱,必然影响她专业技能的进一步提升。为了弥补上述不足,在她的积极争取下,公司领导先后多次安排她外出学习、深造:2010年,她赴江苏南京金陵技术学院进行为期一个月的系统培训学习,学习结束,以优异的成绩获得高级验光员和定配工资格,并被评为优秀学员。2015年,她再次来到南京金陵技术学院学习,学习期满,经过严格考核,以名列前茅的优异成绩获得国家二级验光技师证书。与此同时,她还先后到安徽合肥、江苏南京等地的专业机构和博士伦公司参加专业培训,并赴天津眼科医院进行短期的眼科专业理论学习。
为进一步夯实理论基础,王玉环还利用业余时间,广泛阅读专业理论书籍和互联网上的专业课程,理论素养大为提升。经过十余年的刻苦钻研和积累,她已经成长为公司不可或缺的专业技术骨干。如今,她不仅是公司的首席验光师,还负责属下几名验光师的专业指导,成为名副其实的“老法师”。
明使命
在多年的从业生涯中,王玉环不仅在专业技术方面收获满满,而且积累了丰富的经营管理经验,如今,除了担任店长,还荣任公司业务部门经理一职,可谓重任在肩。然而,尽管日常事务异常繁忙,但她从来也没有想过放弃自己专业验光师的本职工作。她介绍说,当年和她一起进入眼镜行业的同事和朋友,大多早已选择自己创业、当了老板,而她却依然选择坚守,因为她对现有的平台和岗位有一种发自内心的满足感和幸福感,这里能够承载她的全部理想和信念,这就足够了。
谈及多年从事验光师工作的体验,她坦言:“专业验光师就好比医院的医生,对于消费者的视力健康负有重要责任。作为一名验光师,有担当、明使命,是最起码的职业素养!”在日常验配工作中,她严格恪守这一信念,对于前来检查的顾客特别是少年儿童,在认真检查的基础上,根据不同情况,正确处理,不该配镜的(假性近视),绝不诱导或勉强其配镜。对于的确需要配镜矫正的(真性近视),则尽力讲解、说服其戴镜矫正。“一切以消费者的视力健康需要为出发点,而不是以商业利益为出发点,这就是验光师和眼镜行业从业者的良心!”王玉环的话掷地有声。o