大数据时代背景下本科教学质量动态监控系统的构建

张健+夏晓旭+张华春+向海昀+黄婉妮

[摘 要] 本科教学质量监控是教育教学质量提高的重要保证，各高校自办学以来一直在致力于追求更加完善和全面的教学质量监控方式。本文将对传统本科教学质量管理模式作简要说明，再与数字化本科教学质量监控系统进行对比，体现其优点与缺点，提出对该系统开发的功能设想。本系统的建设，将很好的服务于本科教育教学质量的提升，且有利于使高校的办学水平上升到一个新高度，增强其在教育改革发展中的核心竞争力。

[关键词] 教学监控系统；数据可视化；教学质量；数据库；系统开发

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 12-0048-02

本科是每一位进入大学的学生必然经历的过程，是承上启下的阶段，为想考研和找工作的学子打下坚实的基础。因此，本科教学质量显得尤为重要，对教学质量进行监控更是势在必行。自改革开放以来，人们的思想得到全面的解放，观念在逐步改变，接受教育的人数不断增加，大学学生的数量连年上升，据美国学者马丁·特罗的高等教育大众化“阶段论”，他认为，当一个国家高等教育所接纳的学生数与适龄青年的比例在15%以下时，属于精英高等教育阶段；15%～50%为大众高等教育阶段；50%以上为普及高等教育阶段。我国自进入21世纪后，已从精英高等教育转变为大众高等教育，大学的软硬件设备不断更新、招生规模不断扩大，而教学质量的监控却发展缓慢，传统的教学质量监控方式正亟待改革。本文将对传统监控模式改进为数字监控提出设想，以达到更全面、更及时、更方便的目的，从而保障大学本科的教学质量。

一 本科教学质量监控系统开发的背景

1 传统本科教学质量监控的现状和存在的问题

传统本科教学质量监控是一种非数据库形式下的方式，除极少数高校之外，它在发展中一直被沿用。在实践中，它有思想简单，操作方便的优点，但在今天，其弊端也逐渐显现出来，为不少人所怅然。传统本科教学质量监控存在以下不足。

（1） 审批程序多、工作实施易重复。传统的本科教学质量监控由高校专门设置相关的管理部门和领导小组负责。当有材料需要进行评估或者关于教学质量的提高有新的要求时，需要通过部门间层层审核、盖签订责任状、盖章，再由专人负责各项资料的整理汇总并多级传递，最终由学校相关领导小组给予评估等级或者使文件在相关部门的监督下予以具体实施。但问题也相应出现，在整个过程中，因各个评估项目的指标要求有所不同和工作责任分工不具体，而存在灰色区域，使同一项工作可能会在多个部门间重复进行，也可能使文件在各部门间来回推脱，使工作迟迟不能够完成。

（2） 时效性差。由于审批程序复杂，导致传统监控模式的时效性差，相关指令传达周期长，使得亟待解决的问题不能立即得到处理。对于一些特殊的评估材料，因专家有限，时间安排不能周转，有时甚至会经过一学期才能完成相关的评估工作，这对于学校掌握教学的动态，制定相关的措施是很不利的。同时，因审批程序多，易导致在过程中出现错误，对错误的更正又进一步拖长周期。

（3） 材料整理汇总困难且不具有连续性。传统本科教学质量监控由于高校的人数众多，一旦需要从学生中采集数据信息，每一个都是庞大的数据量，倘若需要在每年不同时候、不同阶段采集数据进行分析，这些纸质材料将堆积如山。从它们中整理汇总我们需要的信息费时费力，期间还会出现某些错误，将导致数据不仅不能反映真实的信息，还会误导判断。同时，单一的数据体所能反映的信息有限，倘若需要不同类别的或近几年的数据做对比分析，则未必能够提供，这将使获得的信息不具连续性。

（4） 国家资源的大量浪费和环境破坏。传统监控模式均采用纸质材料，数据量巨大，纸质材料的耗费量同样巨大。对于正规文件，不仅限定单页打印而且很多情况下都需要一式多份，进一步增加了纸质材料的耗费。纸的主要来源是树木或竹子原浆，纸的耗费将导致我国的资源浪费，环境破坏，对国家发展和人类生存不利。

通过以上分析可知，传统本科教学监控模式存在诸多缺点，在时代的发展中，要寻找一种新的方式来替代。

2 本科教学质量监控系统的建设现状

在2007年，为落实国家“高等学校教学质量与教学改革工程”，教育部、财政部联合发文启动“全国高校教学基本状态数据库系统项”。该项目主要由华中科技大学、中山大学等参与进行研究，目的是通过该数据库系统在国家同高校之间、社会同高校之间架起信息交互的渠道，沟通的桥梁。在2011年，教育部发文明确规定：“高等学校要充分利用信息技术，采集反映教学状态的基本数据，建立高等学校本科教学基本状态数据。”在2013年，相关部门试行使用了“全国高校教学基本状态数据库系统”，并在之后的时间不断进行优化和完善。到今天，仅有少部分高校已初步建立自己的数据库系统，但问题较多并不完善，而其他高校仍处于摸索阶段。

二 本科教学质量监控系统的建设

通过研究发现，目前所开发的本科教学质量监控系统能实现的功能：（1）学校的各类信息的存储、分类；（2）数据的半人工采集，多采用word和excel方式记录；（3）数据的增加、删除、修改、保存；（4）各项数据的直接提取进行人工分析。

除了具有以上的功能外，该系统还应进行功能的完善，在如今，应具有更人性化的设计，方便操作和使用及进行相关的推广。具体的功能改进详见如下。

（1） 数据采集应具有平台对接导入功能。对数据的采集，应打造平台软件，实现与外界数据搭载平台对接，进行数据的直接导入，避免数据的重复输入，同时通过与教育系统或其他高校数据系统对接，进行数据传输，克服信息孤岛、数据传输困难的问题。

（2） 数据提取的可视化及趋势分析。在数据提取的同时，能将提取的数据体不仅以数据列表的形式呈现，同时能生成分析图，如饼状图、柱状图、折线图等的二维、三维形式，实现数据多维度观察，直观了解不同数据的发展走势，并且该系统应能根据图表的信息，直接捕捉重要信息，如曲线峰值、平均值大小、数据比率等。

（3） 用户权限的合理分配。该系统的用户来自不同层次，为了保障系统运行效率，通过明确的权限控制功能范围，使各层次的用户在操作过程中互不干扰。同时还应有权限限时开放的功能，作为一个专用的系统，权限在各层次的使用对象不同，因此，它的开放时间应具有阶段性，这样既能保证工作顺利开展也能维持系统中数据的稳定。

（4） 系统数据体的加密保护和备份。为了让系统中的数据体更加安全可靠，系统应有数据体加密保护和云端备份功能，阻隔外界对系统的入侵，也避免系统内部的工作人员因操作失误，使系统中数据的丢失。

（5） 知识库建立。本科教学质量监控系统的使用过程中，需要进行资料的查阅或者下载。因此系统应将文件、资源包等非结构化的数据先存放于知识库中，方便用户的使用，提高工作的效率。

三 本科教学质量监控系统的意义

本科教学质量监控是“对诸如师资力量、学生素质、教学设施的水准以及教学管理工作的水平进行监控，及时检测，以便学校领导和教学管理部门及时调整工作，纠正偏差，协调关系，促进各方面发挥潜能，确保人才培养的质量达到预期目的。”所以，拥有完善的教学质量监控系统很重要，这将对学生状态的监控、教师教学水平的提高等的保证有显著的影响。

高校的教学工作运行状态、办学水平、教育质量等信息，均可通过教学中的基本数据来反映，对数据的采集、分析是教学质量监控系统的目的和意义。建立并将此系统用于高校管理服务，其必将增强高校在现今教育改革中的核心竞争力，为其走在教育改革的前列提供一定的帮助。主要体现在以下方面。

（1） 为高校自身的教学质量管理和监控提供保障。该系统的建立，使高校通过常态化的信息管理，阶段性地收集、分析和监控各类数据信息，及时准确地把握自身的教学运行基本状态，为高校平稳安全的运行提供保障。

（2） 为各级各类的评估提供依据。在建成系统后，可依据它搭建具有各类评估指标体系的教学评估系统，使得教学评估不仅有据可循，同时使教学评估工作简单、及时、高效。

（3） 节约国家资源保护环境。在建成系统后，数据采集不再进行纸上填写，大部分的常规数据收集都可在网上进行，从而节约大量纸张的使用，节省国家资源，间接的保护了生态环境。

（4） 为高校领导和相关监控部门提供决策方向。本系统具有数据分析和报表生成的功能，高校领导和相关部门可及时查询和审核各类数据，并利用系统数据开展对比、分析，预测数据的未来发展趋势，从而制定正确的措施，辅助提供决策方向。

总之，教育教学水平的提升是高校办学者和广大教师、学生的期望，而本科教学质量监控正是关键之处，因此，本系统的建设将很好的为教学质量服务。在党的十八次全国人民代表大会中，提出我国的高等教育要呈现出“新常态”，其中以教育教学质量提升为核心的内涵式发展就是其中之一。教育事业在数年的发展过程中，高等院校已经完成了“规模扩张、学科布局、校区建设”的三大历史任务，质量提升、内涵发展逐步成为当今的主要任务。大学本科教学质量监控系统的建立，将在学校现代化建设中发挥重大的作用。实现数据库形势下的现代化信息监控，能够更高效、更全面的了解整个高校的教学动态，从而确保教学工作的顺利开展，最终保障高校的教育质量。

参考文献

[1]张洪亚.马丁·特罗.高等教育大众化理论研究[D].厦门大学，2002（05）：10.

[2]教育部、财政部关于批准高等学校本科教学分类评估方案项目和全国高校教学基本状态数据库系统项目建设的通知（教高函[2007]27号）.

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[4]教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见（教高[2011]9号）.

[5]潘剑锋.高等教育新常态下地方高校的应用转型改革发展与学校十三五谋划.—互联网数据.