大数据环境下信息管理专业创客运动研究

李伟超

〔摘 要〕文章首先阐述了大数据环境下创客运动的整体情况以及其主要发展形式，着重分析国外创客运动的成功案例以及对国内信息管理专业的了解，最后针对大数据环境下信息管理专业创客运动面临的问题，如国内的创客运动处于初级阶段、大数据分析技术的不成熟、信息管理学生缺乏专业实践指导等，提出一些相关的合理建议，如联合高校图书馆建立创客空间、搭建在线交流平台、积极宣传创客文化、开展技术培训与指导活动、建立社团型创客空间等，从而推动其创客运动在大数据环境下的发展。

〔关键词〕创客运动；大数据；创客空间；信息管理专业 〔中图分类号〕G202 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）12-0090-05

〔Abstract〕In this paper，the paper first studied the maker movement under the big data environment and its main development forms.Then it focused on analyzing foreign successful cases of maker movement with major in information management domestic and abroad.At last，in view of the current problems for maker movement with major in information movement，such as the domestic maker movement in the primary stage，immature big data analysis technology，insufficient specialized practice instruction of information management student and so on，the paper put forward some reasonable strategies and suggestions，such as setting a joint college library maker space，building online communication platform，positively promoting the maker culture，carrying out technical training and guidance activities，establishing community maker space，etc.so as to promote the development of the maker movement of information management major in big data environment.

〔Key words〕the maker movement；big data；makerspace；information management major

互联网时代的到来，离不开信息技术的不断发展，尤其是大数据技术、云计算等技术的发展，显露出隐藏在数据背后的信息价值，为全球创客方面的研究创造了更有力的条件。近年来，不少国家陆续开展创客活动，美国更将创客提升到新一轮国家创新竞争力的高度。2015年初李克强总理考察深圳柴火创客空间，随后两会期间提出“大众创新，万众创业”，创客一词得到了更多人的关注。国家提倡全民参与、争做创客的同时，鼓励创客勇于实现自己的想法，不断尝试，将创意的光芒照进现实，也让中国在自主创新的道路上走得更远。

当然在大数据时代下，信息管理专业的发展方向也发生改变，从硬件研发到软件开发，然后从软件开发转移到大数据的管理。本文通过研究国内外大数据环境下创客运动的情况，分析其成功案例，就大数据环境下信息管理专业创客运动面临的问题，提出合理的建议。

1 创客运动概述

1.1 创客定义

随着互联网以及信息技术的发展，数据大量爆发，为创客运动创造了有利环境，它正在席卷全球。“创客”一词来源于英文Maker（制造者）和Hacker（创造性运用技术资源的人）两者的结合[1]。现在，创客是指利用新兴的技术、网络以及3D打印等，勇于将创意变成现实的群体[2]。通俗来说，只要你有想法，有创新意识，勇于动手去实现自己的创意，人人都可以是创客。

1.2 创客运动发展进程

创客萌芽于麻省理工学院比特和原子研究中心发起的Fab Lab（Fabrication Laboratory，微观装配实验室），它让创造和发明走出了研究机构，走出了需要昂贵器材支撑的实验室。换句话说，人人都可以通过自己的创意完成自己的发明创造。早期的创客团队多由个人或小型团队发起，项目由想法产生、创作设计、原型产品制作、产品展示4阶段完成[3]。随后国外创客空间、创客教育等取得了不少的成功，它为国内创客运动的兴起和发展提供了宝贵的经验。中国的创客运动可分为以下3个阶段：

1.2.1 1.0时代

以兴趣爱好为中心，注重分享，创新意识强的小众群体。这个时期国内的创客运动尚处于启蒙阶段，创客空间也是刚刚成立，早期喜欢发明创造的一批人就成为了创客运动的发起者。

1.2.2 2.0时代

从社区型创客到硬件创造。2012年，由硅谷掀起的硬件创业热潮，基于硬件设备+互联网+大数据的创新应用不断推陈出新，在中国也引起不小的轰动。同时各地开始兴办创客空间，因地域的不同，产业特色的不同，呈现出不同的形态。

1.2.3 3.0时代

创客链接各产业，从小众变大众群体。2015年两会的召开，“创客”一词被写入政府工作报告，“大众创业，万众创新”的口号被大家熟知，它得到了更多人的关注，其队伍从小众人群扩张到大众人群。同时它插上了“互联网+”时代的翅膀以及大数据技术的兴起，创客运动会不断地走进各种产业。

1.3 创客运动的意义

互联网的普及拉近了人们之间的距离，有利于交流和沟通，客观上为创客运动的兴起创造了机会。信息技术尤其是大数据技术、移动互联网及云计算技术的发展增强了科技的普及性与可触性，创客运动已不在只局限于高校、科研机构，全民都可以参与。这就是创客运动的意义所在。借助互联网新技术和新工具的力量，创客可实现自己设计作品以及享受制作的过程。

新的时代，创新是国家竞争力核心的一部分，创客运动势在必行。当前，全球新一轮科技革命和产业变革蓄势待发，面对新的形势，我们需紧跟国家“大众创业、万众创新”的政策方针，着力营造出全民参与、争做创客的文化氛围。创客已然提升到新一轮国家创新竞争力的高度，所以必须要尝试不同的组合，创造不同的新产品和新应用。不久的未来，它会为实现经济平稳持续增长、国家强盛、人民富裕做出不可磨没的贡献。

2 大数据环境下创客运动发展现状

2.1 国外发展现状

互联网时代使得线上和线下的沟通渠道有机结合，获取信息、资源的方式增多。伴随着大数据相关技术的发展，加速了全球创客研究的脚步。其中国外创客研究中较为成功的是创客空间，全球有1 400多家，例如有克利夫兰公共图书馆、TechShop等。这些都各具特色，在自己擅长的领域发挥作用，但都崇尚“自由”、“开源”、“共享”，价值观一致，创新氛围活跃，鼓励全民参与。2014年，美国总统奥巴马更将创客纳入到新一轮国家创新竞争力的范畴，并且建立了创客日。此外，创客教育的实施也已成为美国培养新型科技创新人才的手段，为教育改革指明了方向。整体来看，国外创客运动相对于国内来说，较为成熟，创客运动之风，席卷全球。

2.2 国内发展现状

国内的创客运动尚处于初级阶段，大部分创意的来源源自国外，中国还没有形成具有显著特色的、可持续发展的模式。各方面资源、技术和条件的受限，除了个别创客空间有所发展，例如深圳的柴火创客空间、北京创客空间、清华大学的i.Center等，其他还处于起步阶段。借助国外的成功经验，今后创客空间更趋向于专业化。除此之外，创客教育的实施、创客文化的传播以及创客空间本身的运行模式也处于探讨和摸索的阶段。但随着2015年全国两会的召开，“创客”一词成为了焦点以及李克强总理亲自参观深圳柴火创客空间，加速了国内创客研究的步伐，营造了人人都可以是创客的积极氛围。

3 大数据环境下创客运动主要发展形式

3.1 创客空间

目前全球最为成功、经验最多的创客运动就是创客空间。以下是对创客空间的分析。

3.1.1 创客空间概念

创客空间概念起源于2009年，加拿大作家Cory Doctorow在书中首次提出创客空间的概念，并且形象地介绍了创客空间及创客空间对未来信息领域的影响[4]。随后中国也出现了类似的概念：黑客空间、制造空间等。

创客空间是指用各种形式吸引人们聚焦起来，是可以分享和交流自身创意的一个空间，然后通过利用工具和资源，自己动手实践[5]。它其实就是创客运动的一种表现形式，创客运动是原先DIY的升级版，现在立足于先进科技的发展，通过创做从原先的传统手工制作变成数字制造[6]。同时创客空间也是一种社交平台，利用线上和线下技术的相结合，方便成员之间交流、分享知识及资源，让创意变成真实的存在，实现产品的孵化。

3.1.2 创客空间类型

第一种，社区型创客空间，是以自我管理为理念，强调自觉性，通过分享工具、资源和知识来进行研究和创造。

第二种，依托图书馆存在的创客空间，例如Fab Lab主要是利用数字化技术来完成制作。例如设计出可以保护女性的自动防御裙，在适当场合可以回放之前收集声音的盒子，为某些动物设计出合适的计算机交互界面[7]。

第三种，商业模式类型创客空间，例如Techoshop用会员制来进行管理，用连锁的方式运营。当然会员需要缴纳一定的费用才能使用空间中的所有资源。与前两者比较，提供设备更加齐全，管理方面更加规范化。

3.2 创客文化

创客文化是创客精神的升华，将“共享”、“自由”、“开源”等综合起来形成的小众文化。凭借对爱好兴趣的热情和执着，自己动手，充分利用可利用的资源进行发明创造，将创意变成现实。创新已经不仅仅局限于实验室和科研机构中，它们会让中国不再只是一个廉价的加工工厂、复制工厂。创客文化作为一种软实力，慢慢地改变人的思维模式，这样更有利于创客的发展。

创客文化的流行也为中国的教育模式带来了深刻的思考。学校是塑造人才的最好场所，中国的偏应试教育已经不适合时代对人才的要求。只会模仿、只会复制，缺乏自主创新思维是中国大多数学生的缺陷。所以很多学校正在将教育与创客文化相结合，努力培养学生的创新思维和动手能力，成为创新型人才。

3.3 创客教育

创客空间的成功创立引起了教育界对创客精神的思考和重视，推动了创客文化的普及，加快了创客教育实施的步伐。美国最早创客空间的创始人Mitch Aliman认为，创客空间不在乎物质条件有多么的优越，重点在于要为创客们提供一个有自由、可分享、要协作的空间。创客教育不再只是直接手把手教导学生学习知识，但也要以知识为地基，因为在实现自己想法的过程中，学生可能需要运用到多门学科的知识[8]。这就是创新和知识的有机结合，可创造出新的产物。

创客教育以“开放、自由、共享、创新”为教育理念，利用信息技术手段锻炼学生动手能力，培养创新思维，打造创新型人才。传统的教育方式已不适合国家对所需人才的要求，创新才是新一轮国家竞争力的关键。美国地平线报告在2014年高等教育版中预测，未来3～5年，学生将从知识的消费者逐步变成创造者，创客教育将会在其中扮演重要的角色[9]。

创客教育不再是被动的去接受知识的灌输，而是提供一个自由的环境，让学生听从自己的心声，去发现自己的兴趣爱好，并付诸于行动，必要时给予他们适当的建议。大数据时代需要有创新思维、创新能力以及强烈创新意识的人才。他们可以整合资源、利用资源、分析数据，从而发现挖掘出新的东西。创新能力的缺乏一直是我国发展过程中面临的难题。与国外相比，我国的教育系统更加复杂以及经验的缺乏，创客教育的推行会面临更多的压力和阻力。

4 成功案例——克利夫兰公共图书馆创客空间

4.1 创客空间建设背景

21世纪是互联网时代，也是社交时代，更加注重交流与沟通。随着信息技术的不断发展，应用软件不断地推陈出新，人们获取外界信息方式不断地增多。传统图书馆对于人们的重要性下降，它只是储存信息的地方，人们的需求不在只是获取信息，更多的是通过交流和合作去解决问题。

克利夫兰公共图书馆意识到要改变人们对图书馆只是查找信息的观念，必须对传统图书馆进行重新定位才能让图书馆更好地适应大众的需求。而这时创客空间的兴起正好为图书馆的相关领导提供了新思路。于是克利夫兰图书馆有了围绕计算机为主题，对网络进行集中化布置和管理的创客空间。下面是其服务内容，可分析总结进而得出一些成功经验。

4.2 创客空间服务内容

4.2.1 提供信息技术服务中心

建立集中分布式网络，提供计算机相关技术支持，例如不同类型计算机系统之间和网络的连接；如何使用微软办公软件及相关工具软件；计算机系统操作流程的指导；建立具有适应能力强的技术站点；接入方便的无线网络。图书馆会定期开展相关计算机技术的讲座，提供培训和指导。当图书馆内没有培训活动时，可以为团队或个人进行服务。

4.2.2 提供私有云空间个性化服务

它可将用户每次制造的经历记录下来，用户可以通过登陆MyCloud设备随时访问自己的个性化界面，查看自己的成果。另外，提供可以体验最新的电子产品服务，用户可借走使用，为时1周。

4.2.3 学习服务台

可与一些社区一起举办创客活动，锻炼实践能力，促进交流学习，并开办计算机爱好者感兴趣的课程。已开办课程有：如何使用计算机软件并利用3D打印机制作出模型并打印出产品；如何利用技术软件制作视频；如何开发移动应用程序等。

4.2.4 智造工作坊

它是用户学习、体验相关的一些实用工具的场所。其配备有3D打印机、激光切割机、交互式电子白板等计算机数控设备。对于如何使用这些工具设备制作作品，图书馆工作人员会教大家使用方法。

4.2.5 创客线下聚会

创客空间参与者们可通过聚会的形式来提供一个开放、自由、交互式学习的空间。他们可通过配有的Smart交互式电子白板去动手实践或者利用它进行培训工作。此外，也可对经验丰富的创客们发出邀请函，希望他们带领有兴趣参与的用户进行产品或者作品的制作。聚会中，参与者可通过3～5分钟来介绍自己想做的项目，大家通过讨论，组团完成项目，最后由各团队进行项目的陈述和展示工作。项目例如：开源硬件Arduino开发、手工DIY、激光键盘制作、编程图形化等。

4.2.6 青少年创意中心

服务对象重点为大学生和青少年，鼓励和指导年轻一代去创造、发明、动手实践。目前克利夫兰公共图书馆创客空间已成功举办过两届创客大赛，内容如软件开发、移动应用程序开发、产品设计、视频短片等。

5 大数据环境下信息管理专业创客运动问题及对策研究5.1 大数据环境下信息管理专业创客运动面临问题

在信息技术的帮助下，互联网尤其是移动互联网得到快速的发展，用户产生了大量的数据，由此数据开始爆发性的增长，故迎来了大数据时代。在此背景下，产生了庞大规模的数据，其数据类型呈现多样化，有结构化、半结构化以及非结构化等多种数据表现形式，因此数据的价值密度值会较低。大数据的意义不只是数据量大，其核心在于通过对数据进行整合、处理、分析，从而挖掘出隐藏的信息，找到精确的需求点，创造出新的价值。所以在大数据背景下，创客运动可借助先进的大数据技术去更好地创新，创造出好的产品或者作品。同时信息管理专业学生的发展方向也不再是硬件研发或者软件开发，而是转移到对信息数据的管理。创客运动是利用一些先进的技术或者工具进行创新，那么大数据环境下信息管理专业创客运动应是利用关键的大数据处理分析技术或工具，挖掘出新的信息价值，满足用户的需求点，为用户提供更好的服务。新兴的东西往往会面临很多挑战，大数据环境下信息管理专业创客运动面临问题如下：

5.1.1 国内大数据分析技术具有局限性

信息管理离不开信息分析，创客运动的目的就是通过分析找到其创新点。大数据时代依托大数据技术，而技术的关键就是数据分析，从众多数据中提取有用的信息。在这些数据中非结构化的数据价值含量肯定比结构化和半结构化的数据高，但目前国内的大数据分析技术具有局限性，还不能对其进行快速有效的处理。因此要在其中找到用户的新需求，找到创新点，需要花费更多的时间和精力。所以技术的不成熟会限制其发展。

5.1.2 国内创客运动处于初级阶段

就国内大环境来说，国内的创客运动还处于初级阶段，不够成熟，而且创立的创客空间等属于综合性平台，不专属于某个专业领域，故不能为信息管理专业的创客运动提供很多的经验。另外，国外的相关专业性成功案例很少，在这条道路上只能慢慢摸索。

5.1.3 国内信息管理专业人才专业性不强

目前国内的信息管理专业人才学习的知识面太广，学而不精，在信息管理知识培养方面和技术软件操作实践这两个方面，学生大部分都做不到深入学习，都不够专业。高校在培养信息管理专业人才时，偏重于理论授课，这样往往忽视培养学生的动手能力，学生缺乏实践，对学习工具如信息分析工具软件等操作不熟练，故做不到理论和实践的相结合，对开发学生的创新思维也存在一定的难度。专业知识不够牢固、动手能力不强，对工具操作不熟练，这些问题都会阻碍大数据环境下信息管理专业创客运动的发展。

5.1.4 创新效果不明显

创客运动的发展离不开先进的线上线下的操作工具和软件以及自由发挥的空间，当然大数据环境下信息管理专业创客运动也需要各方面的支持。大数据技术的引入、资金的投入、专业知识的指导、用户的管理、成果的展示、设备的使用指导等都是需要解决的问题。虽然一直提倡创新，但效果不明显。如何调动爱好者们的热情，积极参与创作也是要克服的问题。

5.2 大数据环境下信息管理专业创客运动相关对策研究5.2.1 联合高校图书馆建立创客空间

首先，笔者认为让大数据环境下信息管理专业创客运动有所发展可以借助高校图书馆的力量引进大数据相关技术等建立信息管理专业特色创客空间。技术可以是例如Hadoop，一个软件框架，用户可在上面开发、运行和处理海量数据的应用程序，还有开源软件、数据处理分析软件、数据挖掘技术等。具体的信息技术还要参考专业老师的意见。因此图书馆提供的创客空间服务有利于将静态显性的知识激活形成可用实体表现的知识型产品，吸引到更多人参与其中，这样可达到图书馆和创客之间的双赢局面[10]。当然创客空间的建立需要有足够的资金来给予支持，一方面我们可以通过向相关部门申请资金来保证创客项目所需的基础设备到位；另外一方面可以与当地的一些企业进行项目合作，不仅可以锻炼学生的专业实践能力，而且可以得到一些资助，同时也鼓励相关企业捐赠一些所需的硬件设施。

5.2.2 搭建在线交流平台

搭建线上交流平台，增多沟通交流的渠道和机会。我们可以将创客空间网页嵌入到学校图书馆首页上，方便用户之间及时沟通的同时也可以吸引更多学校师生的关注。图书馆不仅仅只需要在线下提供创作空间，还需要有在线论坛这样形式的线上虚拟空间。这样用户可上传自己的作品与其他用户交流，有助于别人及时提出相关的建议。通过这样不断的互动交流，让创作者受到启发，进行改进，使作品更加完善。

5.2.3 积极宣传创客文化

积极宣传创客文化，营造良好的外部环境。图书馆或者院系可经常举办一些创客文化交流活动来宣传创客文化，从思想层面潜移默化地改变传统的学习观念。图书馆可以通过展示各种创意产品、3D打印机、自己制作的视频，自己开发的移动应用程序等来显示创客的魅力，让用户们接触先进高端的技术，从而吸引更多感兴趣的人，慢慢将创客文化根植到学习生活中去。

5.2.4 开展技术培训与指导活动

图书馆可以在每周进行一次技术培训，例如普及开源程序代码、3D建模软件、数据处理分析软件等知识，让新用户对其硬软件技术操作步骤进行了解，对有问题的用户可以进行指导。同时图书馆也可以招募信息管理专业的学生志愿者，负责创客空间的相关工作，节省开支成本的同时，不仅培养了学生主动创新的意识以及动手能力，而且自己手有余香，为和自己一样的爱好者们提供了更好的服务，从而建立起一支优秀的创客队伍。

5.2.5 建立社团型创客空间

高校建立创客空间相对来说各个方面都会有一定的难度。所以也可建立信息管理社团型创客空间，就是将具有相同兴趣爱好的人聚集在一起，用户们需要自我治理，共享资源、工具以及知识来进行个人创作，通过使用开源软件等技术对数据进行不同角度的剖析，找出人们新的需求点，从而产生新的创意。指导方面可以邀请专业老师或者有经验的学长学姐们来帮忙指导。在这个空间，大家可以畅所欲言介绍自己的想做的项目，然后经过交流讨论，自愿组成一个团队来完成项目的创作。

6 结束语

创新就是国家核心竞争力的一部分。在大数据时代的环境下，创客运动的发展当然离不开大数据技术。大数据的价值就是在于通过研究、分析数据找到精准点，创作出新产品或作品，追求小而美的模式。创客所研究出的项目也是个性化、小批量，这两点不谋而合。由此看出，创客运动的发展顺应了时代的潮流。就国内的创客运动情况而言，发展势头迅猛的创客空间属于综合性的平台，如何趋向专业化值得我们不断探索。所以我们还需要积极不断地吸收国外的经验和先进技术，同时就国内信息管理专业的实际情况，进行合理的规划，从而推动其创客运动的发展。

参考文献

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[4]陶蕾.创客空间-创客运动下的图书馆新模式探索及规划研究[J].现代情报，2014，（2）：52-57.

[5]罗博，吴钢.创客空间：图书馆新业态发展实践与启示[J].情报资料工作，2014，（1）：96-100.

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[8]吴俊杰.创客运动与STEM教育——专访“创客教父”Mitch Altman [J].中小学信息教育，2013，（12）：39-42.

[9]New Horizon Report：2014 Higher Education Edition[EB/OL].http：∥cdn.nmc.org/media/2014-nmc-horizon-report-he-EN-SC.pdf，2014-10-08.

[10]王敏，徐宽.美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究[J].图书情报工作，2013，（12）：97-100.

（责任编辑：郭沫含）