基于微信公众平台开发的高校“微水果“商业系统

肖卉琪++罗博源++张羽++潘俞志

摘要：基于微信公众平台开发了高校“微水果”商业系统，为高校的学生群体建立一个全方位、立体化的校园销售生活服务平台、提供便捷、实时的信息交互查询。系统采用ASP+Access开发的一个基于微信平台的一个购物网站，使用O2O商业模式把水果销售从线下发展到线上。通过搭建这样一个涉及电子商务的社交平台可以把用户的需求和商家的需求联系起来，这样一个零成本的水果销售模式，一方面降低了中间环节的成本，另一方面也缩短了客户和新鲜水果之间的直线距离。

关键词：微信公众平台；“微水果”；O2O

1、引言

智能手机带来的不仅仅是移动互联网的发展，同样也带动了微商的发展。微商的发展是在2014年，微信的发展不断减弱了移动社交属性，随之加强的是微商的商业化。微商以小而美著称，主要服务的是本地人群，可以及时、精确的满足本地消费者需求，实现本地O2O。

2、微信平台发展及功能

目前微信平台的用户已经超过2亿，大学生更是微信平台的用户的主要群体。所以人们选择了每天到超市进行购买。相比与网站的电子商务水果网购平台，微信服务号的网购平台技术开发和维护的费用已经周期更加低和快，这就是微信平台比网站平台的优势所在。微信平台可以解决信息不对称的问题，用户的需求和商家需求可以快速的解决之间的联通障碍。微信平台具有本地化的挖掘潜质，能把销售渠道链条达到最优。

微信公众平台是微信团队与2012年8月23日上线的互联网产品，微信公众平台主要针对商家、个人和媒体开放，微信公众平台是一个集合媒体和商家服务的一个最好选择。

微信公众平台主要定位是：（1）群发功能：公众号主动向用户发送发送文本、图文消息和语言信息。（2）自动回复：用户回复一些特殊关键字，可以实现对关键字的回复等。（3）一对一交流：对于自动回复识别不了的关键字，这些回复内容会在公众账号后台消息里面看见，商家可以对此一对一交流和回复。

微信公众号高级功能支持两种模式：编辑模式：用户可以通过简单的界面编辑来设置自动回复。开发模式：开发者可以通过公众号平台提供的API接口，实现自动回复，获取订阅者和自定义菜单及相关操作。

3、系统设计

基于微信公众号平台的“微水果”商业系统主要功能为购买水果和积分商城为主。如图1所示：

利用微信公众平台的社交网络接口创建网上购物商城，最终购物商城以网页做为服务系统。用户可在网站下订单，实现在线微信支付和货到付款功能，并且为大学生提供当日送达功能。最后便是商家可以通过“云收索”构建的数据库，以及人们购物后的评价了解人们购买的习性，从而能够更好地掌握进货的热点和数量、商品价格的定位和适时的开展商业活动。为用户提供个性化消息定制和推送服务。同时开通积分商城服务，以用户购买商品的金额实现积分返还积分比，每天连续登陆签到也能获取相应的高额积分。

4、O2O营销模式的优势

O2O模式可以把实体店的商务交流引申到互联网平台，起到了宣传和推广的作用，与此同时互联网可以把线下商品展示到网上平台，简化了线下实体店的交易流程。

对消费者而言，通过线上筛选商家团购、折扣等优惠信息，然后进行选择性消费。O2O模式可以为消费者提供及时、全面、丰富的信息，方便筛选符合自身需求的商品和服务。这不仅满足了消费者的个性化需求，也使得消费者在在线支付后去实体店的灵活选择。

对商家而言，O2O商家提供专业化个性服务吸引消费者。它实现了线上消费与线下消费的有机结合，使两者由竞争关系变为协同关系。

5、市场及利润分析

基于微信平台的校园水果超市的开设，增多学校员工的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费，又根据调查，80年代以来，我国水果消费结构出现了一些变化。在食品消费结构中，随着主食消费比重的缓慢下降，副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。预计今后几年，随着消费结构进一步趋于合理化，水果消费在我国整个食物消费中的比重将呈现稳中略升的趋势。

我们将会联系固定批发商，据调查，对于最好的苹果，零售商的批发价在2.5到3元，而他们卖价则为4到5元，基于微信平台的校园水果超市无租金费用，卖价会在3.5到4元，利润约为40%。减少了中间环节的利益输出才会有客观的利润空间。

6、公众号运行效果图

参考文献：

[1] 微信公众平台官方[EB/ OL].https：//mp.weixin.qq.com/

[2] 观察：微信公众平台开发的两种方向[EB/OL].http：//mobile.51cto.com/comment- 388760.htm.

[3] 彭柏华企业发展现状及对策[J].商，2013（18）：189-189