以运营动态为载体，推动地市运监工作实用开展

曹英姿　钟轶男　张艳华　李龙妹

【摘 要】“实用实效”是运监专业的工作目标，也是三级运监中心共同努力的方向。三年来，国网朝阳供电公司始终在积极探索运监工作常态运行实用化应用途径，围绕公司关注点，按照“全局性、针对性、时效性、拓展性”原则，确定了以月为周期，编制“一页导读、全方位对比、内容全面、信息前沿、风险精准”的创新性、服务型运营动态，将指标及日常监测成果、公司内外局势、风险预警、专题分析全部纳入月度运营动态，围绕运营动态发现问题，分级发布风险预警，开展督办及督办回头看，促进了运监工作实用有效开展，同时为领导决策和专业管理提供资源服务和决策支撑。

【关键词】运营动态；风险预警；一页导读；督办

国网朝阳供电公司运监中心自成立伊始，就将运营动态定位为服务领导决策，服务专业管理，公司成立了运营动态诊断分析组织体系，设立兼职联络人，常态开展运营动态编制。2016年，按照国网公司运监工作常态实用化应用定位及重点工作要求，公司结合企业负责人、同业对标考核指标以及重点工作开展情况，从公司领导和专业部门两个层面开展面对面的需求调研，征集改版工作意见，确定充分利用运监专业省内外资源优势，从方便领导浏览、开展全面对标、丰富动态内容、了解社会动态四个方面入手，编制“一页导读、全方位对比、内容全面、信息前沿、风险精准”的创新性、服务型运营动态。

一、主要做法

（一）围绕重点工作，明确需求

“一页导读”就是将近20000字的运营动态内容总结提炼，浓缩至1-2页做为导读地图，能够清晰直观展示指标完成情况风险及问题。

“全方位对比”公司运营最重要的是知己知彼，不但要了解自身情况，而且也要了解省内甚至国网系统内同类公司运营情况，才能取长补短，取得进步，朝阳公司依靠国网运监平台资源优势，开展同比、环比、省内及重点单位对比分析，让专业了解自身工作差距，制定提升措施，促进公司运营管理提升。

“内容全面”运营动态设立指标完成情况及简要分析、专题监测分析、风险预控、专业经验交流、他山之石、市场交流、电改动态等模块，既是公司经营情况的真实反映，又能了解省内外好的工作经验做法及电力市场情况。

“信息前沿”公司自2015年11月起将电改情况纳入月度运营动态，每月收集电改进展，解读重要文件，宣贯售电改革形势，提出应对建议。

“风险精准”就是结合国网监测单元业务设计及验证工作安排，精准挖掘有效公司运营风险，提出工作改进建议。

（二）创新发布机制，力求实效

运营动态实用有用，首先要保证数据数据全面，涵盖公司生产运营各个环节，其次是风险内容、专题监测分析要涉及企业核心问题，定位“出血点，发热点”，所以做好保密尤其重要。朝阳公司按照保密工作要求，采取分级发布工作机制，一是在公司领导层面，对主要负责人按月进行专题汇报，尤其是涉及企业核心机密问题仅限于主要领导和分管领导。二是对专业部门不同的关注点和重点内容，分专业进行发布。三是结合专业部门需求，采取专题分析、内部工作动态等方式辅助进行经验借鉴和风险解读。

（三）实施闭环管控，促进应用

采取分级督办、立项销号、同业对标-运监一体化等工作机制，重点跨专业问题由公司总经理进行督办，专业重点问题由分管领导进行督办，一般性全局问题由专业部门进行落实。运监中心按照公司领导批示或指示对风险问题进行立项，按月进行整改落实及进度督促，整改结束进行销号，讲整改情况纳入企业负责人绩效、管理机关绩效及同业对标考核，确保风险点能够有效整改。

（四）模块工作方式，全员参与

公司创新实施模块化工作方式，将运营动态分解为7个工作模块，每名员工牵头负责一部分，定期进行轮换，并将专题监测分析开展质量纳入全员绩效考核，使运监中心人员全面掌握运营动态内容，进而掌握运监工作中心，促进运监人员素质提升。

二、工作亮点

精准定位风险。在风险预控上，坚持不求多，只求实，围绕国网业务监测单元及公司运营重点工作，征求公司领导意见想法，精心选题开展专题监测，对风险内容进行评估，将专业关注度较低、风险影响度高的风险纳入运营动态。

立项销号确保整改到位。运监中心采取立项销号机制，按月对提出的运营风险、专题监测分析情况进行整改专题监测，及时向专业部门进行反馈及预警，向公司领导反馈整改进度，确保落实到位，风险有效。

创新编制内部工作参考。利用运监平台省内外资源优势，组织收集整理省内外地市公司工作做法和经验案例，涵盖生产、营销、综合管理等多个专业，截止编制3期内部工作参考，为公司、各专业人员提供工作参考。

定期发布电改动态。自2015年10月份国家启动新一轮电改工作以来，电改步伐加快，为适应市场形势，积极采取应对措施，运监中心开辟电改动态专栏，收集整理各省市公司电力体制改革的最新前沿动态，宣传电改政策，解读电改动态。

三、工作成效及典型案例

公司以运营动态为载体，紧密围绕国网公司党组提出的“千里眼、顺风耳、铁算盘、预警机”功能定位，在实用实效方面取得一定突破。截止2016年7月已发布运营动态29期，提出风险预警117条，部分重大隐患由总经理牵头进行督办整改，促进运监作用发挥，同时也锻炼了运监队伍，运监中心人员素质实现提升。

典型案例：2015年9月运营动态提出发现车辆在线率低等问题，通过运营动态上报公司领导，公司主要领导约谈安质部负责人及分管车辆管理副主任，要求限时进行整改，安质部组织开展车辆管理专项调研检查，对车辆安全管理提出了具体措施，车辆上线率实现提升，并对超速情况在公司早会上进行了通报，为规范车辆管理奠定基础。

运监素质提升案例：我们坚信每天进步一点点，每个月就能进步一小步，一年就会进步一大步，通过模块化工作方式，全员参与运营动态及重要专题分析，运监团队得到锻炼，素质实现提升，三篇分析报告入选省公司优秀分析，一篇监测报告入选国网公司优秀监测报告，一篇入选优秀共享报告，公司被评为省公司运监先进单位，先后成长出国网专家后备人才1人，省公司领军人才1人，朝阳市五一劳动奖章1人，公司十大杰出青年2人，1名同志从值班员走上管理岗位，多名同志入选国网、省公司运营监测（控）工作先进个人、业务能手。